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第1章 导论：社会游戏的规则1

不同的心理，相同的问题2

作为心理编程的文化2

文化相对论5

符号、英雄、仪式和价值观6

文化的自我复制9

文化的层次11

文化变迁：变化的实践活动，稳定的价值观11

文化的史前史14

文化多样性和文化变迁的来源16

国家文化的差异18

是国家文化还是国家制度19

何谓国家的“管理”文化20

测量价值观21

国家文化的维度22

基于IBM调查的重复性研究25

使用相关分析28

增加第五个维度29

用其他测量结果来检验国家文化得分31

国家文化的其他分类32

从地区、种族、宗教、性别、代际和阶层角度来看待文化差异34

组织文化36

结论：文化是一只不死鸟37

第一部分 国家文化的维度第2章 平等也有高低之分43

社会中的不平等44

衡量社会的不平等程度：权力距离指数45

权力距离的界定48

重复性研究中的权力距离50

各国的权力距离差异：阶层、教育程度和职业51

与权力距离有关的变量：本章及之后几章的结构54

各国的权力距离差异：源于家庭54

学校中的权力距离56

工作场所中的权力距离59

权力距离与政府62

权力距离与腐败64

权力距离与观念66

权力距离差异的根源69

权力距离差异的未来73

第3章 我，我们和他们78

社会中的个人与集体79

对个体主义水平的测量80

其他跨文化研究中的个体主义和集体主义84

个体主义和集体主义是一个维度还是两个维度86

集体主义与权力距离87

职业视角下的个体主义和集体主义90

家庭中的个体主义和集体主义91

个体主义和集体主义文化中的语言、人格和行为97

学校中的个体主义和集体主义101

工作场所中的个体主义和集体主义103

个体主义、集体主义和政府107

个体主义、集体主义和观念110

个体主义—集体主义差异的根源113

个体主义和集体主义的未来117

第4章 他与她121

自信和谦逊122

性别与性别角色123

社会文化的一个维度：阳刚气质—阴柔气质124

其他跨文化研究中的阳刚气质和阴柔气质128

阳刚气质和个体主义129

阳刚气质和阴柔气质是一个维度还是两个维度131

国家阳刚气质中的性别差异与年龄差异131

职业视角下的阳刚气质和阴柔气质133

家庭中的阳刚气质和阴柔气质134

性和性别角色中的阳刚气质和阴柔气质138

教育中的阳刚气质和阴柔气质142

消费中的阳刚气质和阴柔气质146

工作场所中的阳刚气质和阴柔气质148

阳刚气质、阴柔气质和政府153

阳刚气质、阴柔气质和宗教158

阳刚气质—阴柔气质差异的起源163

阳刚气质和阴柔气质之间差异的未来166

第5章 不同的东西是危险的173

不确定性规避174

对不确定性承受程度的测量：不确定性规避指数176

不确定性规避和焦虑179

不确定性规避不同于风险规避181

不同职业、性别、年龄的不确定性规避182

家庭中的不确定性规避183

不确定性规避、幸福和健康186

学校中的不确定性规避188

消费中的不确定性规避189

工作场所中的不确定性规避191

不确定性规避、阳刚气质和动机196

不确定性规避、百姓和政府199

不确定性规避、排外倾向和民族主义204

不确定性规避、宗教和观念207

不确定性规避差异的起源212

不确定性规避差异的未来214

第6章 过去、现在或将来219

国家价值和儒家思想220

长期导向与短期导向的国家文化222

长期导向、短期导向和家庭224

长期导向、短期导向和学校227

长期导向、短期导向、工作和企业229

长期导向、短期导向和经济增长232

经济增长和政治236

长期导向、短期导向和监禁率238

长期导向、短期导向、宗教和思维方式239

作为短期导向的原教旨主义244

非洲的短期导向246

长期导向和短期导向的未来249

第二部分 组织中的文化257

第7章 金字塔，机器，集市与家庭：不同国家的组织方式257

组织的隐含模式258

管理专家也是人263

文化与组织结构：明茨伯格理论的详细描述268

计划、控制和财会271

公司治理与经营目标277

激励理论与实践280

领导、决策和授权284

绩效评估与目标管理289

管理培训和组织开发291

结论：国籍界定了组织理性292

第8章 象与鹳：组织文化299

组织文化热潮301

组织文化和国家文化的区别：IRIC课题304

IRIC课题中的定量思路和定性思路307

深度访谈的结果：SAS案例309

问卷调查结果：组织文化的六个维度311

从文化视角看竞争优势的范围315

组织文化及其他组织特征317

组织亚文化321

组织文化的个体知觉：鲜花、花束和花园323

职业文化325

IRIC研究的结论：维度化与整体化326

对组织文化进行管理327

第三部分 影响337

第9章 文化间的碰撞337

有意识或无意识的跨文化冲突338

文化震荡和文化适应341

民族中心主义和崇洋媚外心理343

群体碰撞：自动化刻板印象和异己化刻板印象344

语言和幽默345

通信技术的影响348

旅游中的文化碰撞349

学校中的文化碰撞349

少数民族、移民和难民352

文化之间的谈判356

跨国企业组织358

跨国合作：结构应该服从文化362

跨国公司的拓展：国际并购及其他尝试363

国际营销、广告宣传和消费者行为366

国际政治和国际组织369

经济发展、不发展与发展合作372

学习跨文化沟通375

第10章 在多元文化的世界中生存381

本书的启示381

道德问题383

文化的聚合与离散384

培养跨文化的理解力：给父母的建议385

应对文化差异：给管理者的建议386

拓展跨文化理解：给媒体的建议386

阅读心理程序：给研究者的建议387

全球性的挑战呼吁跨文化合作389

术语表393