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- 严成根主编 著
- 出版社: 合肥:中国科学技术大学出版社
- ISBN:9787312027017
- 出版时间:2010
- 标注页数:183页
- 文件大小:10MB
- 文件页数:190页
- 主题词:贸易谈判
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图书目录
第一章 商务谈判概述1
第一节 商务谈判的概念和特征2
第二节 商务谈判的基本原则和作用7
第三节 商务谈判的模式12
第四节 商务谈判的类型16
第二章 商务谈判的形式与内容25
第一节 商务谈判的形式26
第二节 商务谈判的内容38
第三章 商务谈判的准备58
第一节 商务谈判的人员准备与管理59
第二节 商务谈判资料的收集与整理66
第三节 确定谈判目标70
第四节 模拟谈判73
第四章 商务谈判程序77
第一节 商务谈判开局阶段78
第二节 商务谈判磋商阶段83
第三节 商务谈判结束阶段90
第五章 商务谈判策略99
第一节 价格谈判策略101
第二节 处理谈判僵局的策略110
第三节 不同形势下商务谈判的策略118
第六章 商务谈判的技巧130
第一节 倾听的技巧132
第二节 表达的技巧136
第三节 观察的技巧139
第七章 商务谈判僵局及其处理149
第一节 商务谈判僵局的类型、成因和处理原则150
第二节 商务谈判僵局的处理方法155
第三节 突破僵局的策略与技巧158
第八章 文化对商务谈判的影响166
第一节 文化在商务谈判中的作用167
第二节 区域文化与中国人的谈判风格170
第三节 世界主要国家谈判风格174
参考文献183
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