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第一章 微表情是我们掩饰不了的“真相”1

第一节 观察面部表情，可预见对方的情感1

无意识的表情是探测真情实感的线索1

轻微表情、局部表情与微表情2

7种全球通用的表情模式3

情感的产生来源于人类逃离威胁的生存本能6

所有人都具有同样的基本情感，并因为同样的事物受到触动7

颜色的巧妙运用能改变人的情感8

第二节 观察身体反应，可了解心理活动11

头脑中的每一个想法都会引发一连串的生理反应11

任何发生在人们身上的事情都会影响精神活动13

激活与某种情感相联系的肌肉，就会激活相应的情感14

面对面的沟通中，信息来自于用词、声调、肢体语言16

人们的态度不是由文字而是由讲话的声音表现出来19

第三节 通过感官特征，可知对方如何进行思考21

感官记忆在思考中既负责回忆也参与创建21

不同的感官创造不同的思维方式23

人们所偏好的感官记忆各不相同25

观察眼睛运动方向判断被激活的感官记忆26

主导感官决定我们喜欢使用哪种词汇28

开放式提问和言行节奏告诉你对方的思维模式31

行为特征是主导感官作用的综合表现32

第四节 读懂微表情，才能更好地掌握主动34

亲善，是一切交流的基础34

良好的人际关系加速成功的进程35

多一分理解，就能少一分摩擦36

读懂人心才不会雾里看花38

解读表情的能力是人际和睦的关键39

听懂话里的“弦外之音”，交往才能顺利进行41

别人待你的方式，就是他希望你待他的方式42

每个人都喜欢与自己相似的人43

模仿对方的动作，能够拉近心理距离44

模拟对方的表达方式，用语言提升亲密度46

调整你的声音，用声音建立一致性48

第二章 你的表情会暴露你的心50

第一节 常见的面部表情和姿势50

快乐和悲伤50

惊奇和恐惧51

生气和厌恶52

巧握53

有力的捏握55

象征性的击打56

展开双手做出的手势58

第二节 见面和告别60

第一印象60

身体接触62

普遍的问候方式64

握手方式66

告别时的挥手方式68

第三节 积极肯定与消极否定69

同意69

树立信心72

欣赏73

无意识地表现出感兴趣75

表示“不”的姿势77

没有兴趣79

拒绝和反对80

无聊和厌倦80

不耐烦82

不相信82

第四节 冲突与防御83

隐藏式表示不赞成83

开放式表示不赞成84

羞辱性的姿势85

表示敌意的姿势88

突然停止打斗88

支配他人89

无意识的防御性动作91

有意识的防御性动作95

第五节 紧张与放松96

坏情绪的迹象96

移位活动99

将世界“关”在外面100

逐渐放松102

放松的迹象103

第六节 真诚与欺骗105

真诚的表现105

欺骗他人的迹象106

第三章 会说话的脸泄露了你的真情实感114

第一节 眼睛：展示心灵的窗口114

从眼睛透视对方的心灵114

从眼神窥视对方的动机115

瞳孔中的秘密117

表示心虚的视线转移120

高傲的眼神122

大多数骗子会直视你的眼睛123

眼睛斜视的意义125

留心他人延长眨眼的时间126

3种常见的凝视对方的方式127

具有威慑力的直盯对方的方式129

透过眼形辨别对方130

男女眼神的差异133

第二节 眉：容貌的点睛之笔140

从眉毛观察对手140

眉形不同，表明人各有异142

第三节 鼻：人性情的象征146

读懂对方鼻子的语言146

从鼻形和鼻势看心理147

第四节 口：善变的嘴巴，祸福的门户150

口型各异，性格不同150

嘴唇厚薄与人的德行151

第四章 行为举止会暴露你的真实想法153

第一节 坐姿：透露出人的心理动向153

坐姿与心理反应153

古板型的坐姿155

悠闲型的坐姿155

自信型的坐姿156

腼腆羞怯型的坐姿156

谦逊温柔型的坐姿157

坚毅果断型的坐姿157

投机冷漠型的坐姿158

放荡不羁型的坐姿158

锁腿和锁脚158

“数字4”型坐姿160

第二节 站姿：透视人的个性161

腿的作用161

站姿与心理反应162

4种主要的站立姿势164

思考型的站姿166

服从型的站姿167

攻击型的站姿167

古怪型的站姿168

抑郁型的站姿168

社会型的站姿169

第三节 走姿：脚下流露的言语169

不同的人有不同的走路姿势169

走姿与心理反应171

昂首挺胸的走姿172

摇摆不定的走姿173

步伐整齐的走姿173

行动急促的走姿173

微倾式的走姿173

八字式的走姿174

其他的走姿者174

第四节 手臂的权力宣言176

双臂交叉——阻碍沟通的“冰山”176

伪装起来的双臂交叉177

强化的双臂交叉180

双手紧握泄露负面情绪181

双手叉腰——不可侵犯183

自信的肘部支撑动作185

后背的双手——树立权威187

双手放在臀部两侧——做好准备188

自我拥抱189

妙不可言的触碰190

第五节 手势：解读心灵的无语声音192

信息随手势传递192

掌心的方向——翻手为云覆手为雨194

摩拳擦掌——跃跃欲试196

紧握双手——挫败感的标志197

十指交叉的双手198

托盘式手势——表达倾慕之情199

手撑着脑袋200

高度自信的尖塔式手势200

抚摩下巴202

抓头和拍头的姿势203

摸耳朵——反感信号204

遮蔽动作——逃避现实205

自我抚摩——寻求安慰206

第六节 躯干的信号——身之所向即心之所向207

身体的倾斜代表好恶207

身体的坐姿指向209

融洽的45°与对立的0°211

就座的方向与谈话氛围212

身体姿势的开放与封闭213

获取站在左边的优势215

防备的姿势216

欢不欢迎，看角度217

袒胸露腹——不加防卫219

警不警觉，看腰臀220

拍抚肩膀——传递信心221

第五章 言谈之间让你的内心一览无余223

第一节 说话的声音：透视人心的韵律223

语速传递着人的心理223

从声调探知人心的深度225

透过说话的韵律见人心227

从声音大小探测人心228

第二节 说话的方式：道出人的个性229

从说话特点看透对方性格229

智慧过人的奇思妙语者230

从幽默识别对方的性情231

口头禅后面的真实世界232

第三节 说话的内容：亮出自己的底牌234

从话题洞察对方234

9种言谈各有千秋235

言辞过恭必怀戒心237

第四节 说话的动作：难以遮掩的心理平台239

由谈话间的笑来看透对方239

说话不停点头和摇头的人241

交谈时不断摸头发的人242

说话时喜欢抖动腿的人242

说话时盯住别人的人243

第五节 说话的习惯：揭开心灵的密码243

从打招呼的习惯用语中观察对方243

从聊天场合的选择上观察对方245

说粗话的心理意义246

从接受表扬的态度看透对方247

从回答时间的习惯上看透对方249

第六章 百相装扮彰显你的真实本性251

第一节 服装：心灵自我显露的平台251

衣着与人的心理的关系251

从衣服的选择判断人的性格253

从服装颜色的选择上看透对方254

从T恤的选择看透对方257

从女人对内衣的喜好透视对方258

透过鞋子观察对方的性格259

第二节 化妆：无法掩饰所有的真相261

不同的装扮，折射出不同的心理261

淡妆与浓妆，表现不同的欲望262

自然与时尚，个性的保守与开放263

口红显示女性的性格和职业264

从发型观察你的对手265

第三节 饰品：心灵文化的显示267

帽子：盖不住思维的大脑267

眼镜：心灵窗户的另一种显示269

领带：男人个性的表现270

手表：对待时间的态度272

戒指：展示自己的内心世界275

手提包：身份的见证物277

耳环：透视性格的物品280

第七章 日常习惯让你的内心不再隐秘282

第一节 行为习惯：刻在心灵上的烙印282

从签名习惯上透视人心282

从打电话的方式分析不同的人性284

贪吃贪喝的人害怕孤独287

从阅读习惯上看人的内心288

从付款方式看人290

第二节 生活习惯：掌握人内心活动的捷径291

从吃饭的习惯识别对方291

从睡床看人294

从放手机的位置识别对方296

从烹饪方式上透视人心297

从吃鸡蛋的方式考察人性299

从喝咖啡的方式考察人的习性301

从个人嗜好识别对方302

第三节 消费习惯：看出你的人生态度306

只在别人看得到的地方花钱，是想买物质以外的东西306

讨厌折扣促销的人最害怕和别人一样307

掏钱速度快的人，最怕被人看不起309

“列出清单”的理性派和“随心所欲”的感性派311

老是拿大钞付账的人，有些胆怯312

收到账单后立即付款的人很有魄力314

喜欢把钱存定期的人，比较稳重315

喜欢买保值物品的人，比较有远见317

第四节 习惯动作：细节表现人心319

下意识动作和他的真实想法319

潜意识中的遗忘320

走在左边还是右边321

喝酒的习惯动作322

吸烟的习惯动作325

戴眼镜和化妆的习惯动作334

“挤眉弄眼”使眼色339

第八章 兴趣爱好会让人看透你的心340

第一节 休闲娱乐：透露人心的显示场340

从音乐的爱好得出人的性格规律340

对爱好舞蹈的人的性格分析342

从旅游偏好窥探人的性格344

从读书看人的性格特征346

从益智游戏来观察对方348

对喜爱下棋人的心理探索350

第二节 运动方式：不同的思维定式351

酷爱不同球类运动的人351

喜欢冬泳的人352

喜欢步行运动的人353

喜欢黄昏散步的人353

喜欢器械运动的人353

第三节 兴趣偏好：判别他人的性格及品位353

从喜欢的宠物看人的心理354

从对水果的喜好看透对方355

从喜欢的汽车观察对方356

从对喝茶场所的喜好观察对方359

从对饮酒场所的喜好看人的品位360

第九章 社交表现是内心情绪的展现361

第一节 社交言谈：破译对方的心理361

开场白太长的人缺乏自信361

喜欢请客的人自我满足欲望强362

主动当介绍人的人喜欢自我表现363

强求别人应邀的人自私而虚荣364

喜欢自曝隐私并揭人隐私者的心理动机365

第二节 餐桌百态：瞬间掌握人心366

从喝酒握杯方式看人的心理366

从座位选择上观察对方368

从对菜品的喜好分析人的性格368

从点菜的方式透视人心369

酒后辨真言371

不停换座位的人是挑剔的完美主义者372

坐在固定座位的人，渴望安全感374

和别人点一样菜的人，与人相处和谐375

吃饭速度快的人，做决定的速度也很快377

吃东西时默不作声的人，比较内向害羞378

喜欢独自吃饭的人，性格比较清高380

总是吃个不停的人，内心比较空虚381

边看书边吃饭的人，争分夺秒383

喝醉酒猛打电话的人渴望关怀385

第三节 社交商务行为：细微看人387

商务谈判中需要了解对方的心理活动387

从名片偏好分析对方的性格388

从握手观察对方的性格391

对方将背窗的座位安排给你，说明对方非常尊敬你394

第十章 笑容背后显露的是“心里话”396

第一节 笑的形式396

笑居然源于进攻姿态396

常见的几种类型的笑397

笑反映一个人的性格398

内向人与外向人的笑400

愤怒、悲伤的人也会笑402

第二节 笑是人类交流感情的面部语言403

用微笑拉近距离403

为什么微笑能够相互传播405

给女性有关微笑的建议406

爱情中的笑声407

第三节 笑有益于身心健康409

微笑是最佳的良药409

笑到你哭为止409

玩笑是怎样起作用的410

笑声医疗室411

第十一章 女人的心思不难猜413

第一节 女人的相貌：读懂女人的前提413

从女人的眼睛观察她413

从女人的手探视对方415

从女人的腰了解对方416

从女人的腿看透对方417

从女人的微笑分析她的性格418

从女人的发型观察她419

第二节 女人的行为：折射她性格的镜子421

从戴戒指判断女人对爱情的态度421

从约会的动作判断女孩的心理信息423

从搭车看女孩爱你的程度424

从吸烟姿势看透女人的性格425

从女友与陌生人说话推知她的专一度427

第三节 其他细节：展现心灵的世界427

从表情与动作推断她是否爱上你427

识破女人的内心428

从服装款式看透职业女性429

看透女人本性430

从心理揣摩女人431

第十二章 一眼洞穿男人心433

第一节 男人的外貌：透露心理的外观433

认清男人的众生相433

从男人的体型看性格434

从男人的走姿了解他的性情437

第二节 男人的行为：诠释心灵的语言438

从情人节的礼物判断他真实的想法439

从他对家人的爱观察他440

频繁的短信442

第三节 其他细节：点点滴滴流露他的心443

从花钱方式看男人443

沉默的男人444

喜欢逞威风的男人445

奉行大男子主义的男人446

不流泪的男人448

第十三章 一眼识别有情人449

第一节 有情人的行为：追求浪漫449

从关心自己流露情人的心449

从吃巧克力分析情人的爱451

从接吻的方式表现对方的爱453

从媚眼读懂情人的心456

第二节 其他细节：从细节窥视情人的心458

从约会语言上看透情人对爱情的心态458

从约会的内容看恋人的性格459

从约会等候感知情人的态度460

从逛街摸清情人对自己的真实想法461

识别情人说谎的信号462

触碰你的随身物品，是要和你牵手的前兆464

约会中的小动作，预知他的下一步行动466

从双腿摆放的方式，看出他对你的好感度467

喜欢你的男人，不会一直凝视你467

从对方等你的姿态看他对你的态度468

读懂她的“爱意表达五部曲”470

第十四章 一眼读懂老板472

第一节 老板的外观：洞悉心理的显示面472

老板的手势有何含义472

老板身体语言中的不寻常473

勿闯老板的禁区474

从眼神判断老板的心理476

从办公桌的状态看老板478

第二节 老板的性格：找到他心灵的窗口479

城府深的老板479

态度专横的老板481

摆架子的老板482

第三节 剖析老板：发现他的心理奥秘483

从工作的习惯观察你的老板483

从主持会议的风格看透你的老板485

从老板的领导方式看他486

从老板的人际关系判断他489

第十五章 一眼洞察同事490

第一节 同事的外观：看透他的心490

从对待工作的态度看人490

从面部表情识别同事的心理491

第二节 同事的行为：解读他的思想492

柏拉图型的同事492

猪八戒型的同事492

关云长型的同事493

第三节 同事的言谈：倾听他人的心声494

把剩下的话吞下去：没有自信的人494

等对方说完：沉得住气的人494

跟对方抢着讲：一触即发的人495

马上要求对方尊重他：盛气凌人的人495

识别职场中同事的类型495

第十六章 一眼鉴别人才498

第一节 人才的外观：窥视人才生命的信息498

从工作表现识别人才498

识别人才时不被假象迷惑499

第二节 人才的性格：定格人才的心灵501

分析员工的性格特征501

怎样对待不同性格的员工503

不能重用的员工505

第三节 其他细节：打开心灵的窗户509

不同方法对待不同下属509

留意发现潜在的人才511

从情绪推断他人的心胸512

第十七章 一眼辨别朋友515

第一节 朋友的外貌：测试心灵的晴雨表515

从鞋子看透朋友的心515

从外观上识别有教养的朋友516

慧眼识人，结交挚友517

第二节 明察秋毫结知己519

从各种细微之处识人519

结交几个忘年知己520

数数你身边的朋友521

第十八章 一眼识别谎言524

第一节 身体语言泄露谎言524

欺骗的信号524

对说谎的研究525

脸部表情是怎样揭露事实的526

为什么说谎很难527

第二节 透过姿势看破谎言528

7种最常见的说谎姿势528

在做估量时的姿势533

抚摸下巴的姿势534

拖延、敷衍的姿势536

挠头和拍打的姿势536

第三节 从面部表情识别紧张情绪537

眼睛向右上方看，大脑正在制造想象537

避免眼神接触，因为害怕被人看穿539

对方直视你的眼睛，也未必在说真话540

假表情总是慢半拍、持续时间长542

突然放大的瞳孔揭示隐藏的情感543

硬挤出来的笑容嘴巴紧闭545

第四节 不经意的小动作会泄露真相547

动作和语言不一致，嘴上说的不能信547

不安的双脚泄露紧张情绪548

把头撇开是因为想要逃避话题549

第五节 从说话方式发现撒谎的线索551

说谎者无法倒着叙述事情551

说谎大王都是“记忆专家”552

用暗示的方法回应，不做正面回答554

说话声音高而缺乏变化，是明显紧张的表现556

第十九章 猜度心思，赢在职场559

第一节 合理利用微表情，勇闯职场第一关559

给他人留下美好第一印象的十大金科玉律559

面子很重要，注意修饰自己的仪容563

面试不同阶段的身体语言564

眼睛往哪儿看566

不同座位方式的应对策略568

站如松，坐如钟572

面试官的暗示你懂吗574

第二节 读懂微表情，掌握职场风向575

准确领会上司的意图575

别和上司走得太近578

适时退让一步579

受赏识时要懂得分寸581

看透同事的心理583

如何赢得同事的好感585

怎样转移桌子上的个人领域587

就座时身体所指的方向588

第三节 察颜观色，看透与会者的真心589

识别无声的赞成与反对589

这些动作提醒你——该散会了590

笔记本和笔——会议上的道具591

衣服上的小动作594

摘取不存在的绒毛595

第四节 看透谈判对手，把握谈判方向596

运用身体语言协助谈判596

用道具支持你597

巧用眼神取得意想不到的好效果598

洞察对手心理的3种方法600

利用身体语言，识别谈判心理601

口舌之战VS心理之战603

他在想什么？手足告诉你605

从茶杯的位置预知对方的意向606

交涉，注意他坦诚的嘴部607

小动作，泄露其下一步行动608

懈怠的身体，无声的拒绝609

第五节 明察秋毫，摸准客户的心思611

成功销售靠身体语言611

今天，你对顾客微笑了吗612

读懂顾客潜藏的购买欲613

敏锐识别顾客的成交信号614

第二十章 社交时可利用握手来掌控对方618

第一节 握手的功能和类型618

握手传递的感情618

营造握手的平等氛围620

建立友好的握手关系621

世界上最糟糕的8种握手方式622

第二节 握手的学问626

握手中的控制与顺从626

如何对付控制性的握手627

识别不同的握手方式629

握手时谁该先伸手629

掌握好握手的火候631

当男性和女性握手的时候632

什么情况下用双手和他人握手633

用握手来控制对方635

第二十一章 读懂朋友，赢得人心637

第一节 如何让朋友离不开你637

交友之道——礼尚往来637

给友情保温638

该拒绝的就要拒绝640

真诚是待友的第一要务642

记住有关对方的小事，让他感觉被重视644

和朋友说话也要有分寸，玩笑不可太过分645

朋友之间，不需要帮忙也要保持联系647

朋友遭遇不幸，要及时安慰649

超限效应：再好的朋友也应保持距离650

第二节 如何把陌生人变成朋友652

善待陌生人652

第一个5分钟的攀谈法655

消除陌生感657

没话时也要找话659

缩短与陌生人的心理距离661

熟记名字抓住他的心663

气味相投的朋友是一个人的底牌665

谈谈相似经历，成为“同道中人”666

直呼其名，缩短彼此的心理距离668

来点幽默，对方更乐意向你靠近670

微笑，赢得他人好感的法宝671

接触多一点，自能陌生变熟悉673

善于“攀亲拉故”，让彼此不再陌生674