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前言1

第一章 和谐企业概述1

第一节 和谐释义1

和谐的基本内涵2

中国古代的和谐思想4

西方的和谐理念7

家和万事兴10

第二节 和谐是企业发展之魂13

和谐企业的基本内涵13

和谐是企业核心经营理念16

和谐是企业发展的基石21

和谐是企业竞争力的源泉25

第二章 和谐企业建设之道29

第一节 企业内部和谐29

创建稳定协调的劳动关系29

营造和谐的人际关系33

建立完善的沟通系统37

建立合理的薪酬体系38

第二节 企业与外部利益相关者的和谐41

维护投资者权益41

树立诚信服务意识45

建立战略合作关系51

构筑“竞合”平台58

第三节 企业与外部环境和谐64

承担社会责任64

保护生态环境68

和谐与政府的关系72

和谐与新闻媒体的关系75

第三章 和谐企业管理之道79

第一节 实施和谐管理79

企业和谐管理的内涵79

企业和谐管理的目标82

企业和谐管理的特征83

企业和谐管理的一般操作模式88

企业实施和谐管理的成功经验92

第二节 实施人本管理97

人的管理第一97

尊重、信任和关心员工101

满足人的正当需要103

强化员工培训106

让员工与企业一起成长109

第三节 实施企业民主管理113

企业民主管理的概念114

企业实施民主管理的必要性118

企业实施民主管理的功能、作用与措施120

加强并落实企业民主管理制度124

第四节 影响世界的企业管理名言127

企业即人，成也在人，败也在人128

人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家131

将合适的人请上车，不合适的人请下车133

自始至终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键136

爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业138

企业的成功靠团队，而不是靠个人141

员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资144

顾客是企业存在的目的146

质量等于利润149

管理就是决策151

管理就是沟通、沟通、再沟通154

不创新，就灭亡158

第四章 和谐企业文明之道163

第一节 构建和谐的企业文化163

企业文化概述164

和谐是企业文化的精髓167

构建和谐企业文化的途径171

发达国家企业文化的特点及借鉴176

第二节 重视职工文化建设180

职工文化概述180

搞好职工文化活动的意义185

开展丰富多彩的职工文体活动189

第三节 加强思想政治工作193

加强思想政治工作的必要性193

做好企业思想政治工作的途径196

加强思想政治工作为企业文化建设服务200

创新思想政治工作为构建和谐企业保驾护航204

第五章 和谐企业大家谈211

看民营企业传化集团如何构建和谐劳动关系211

（1）“尊重员工就是尊重企业自己”——传化经验系列报道之企业民主管理篇211

（2）“有好待遇才有好心情”——传化经验系列报道之职工劳动经济权益篇220

（3）“每个人都有着深深的传化烙印”——传化经验系列报道之企业文化建设篇226

（4）“明确理念但更见行动”——传化经验系列报道之构建和谐劳动关系篇232

文化是企业发展的动力源泉&钟功言240

河北省开展劳动关系和谐企业创建活动的实践与思考&刘书为 耿香会241

打造和谐文化 铸就和谐之魂——河北省保定市文化引领企业和谐的实践与思考&周文琪249

政府主导 地企共建 和谐发展&陶军锋256

打造国企海外和谐企业文化&中国水电（马来西亚）有限公司264

物质、精神和生态文明建设是和谐企业的根本&北京科润维德生物技术有限责任公司278

民营企业文化建设思考&岳成283

中国铁建更加重视企业的社会责任288

建设和谐文化 构筑和谐企业&徐润华 付立红 邢小兰290

“和谐”是企业发展的坚固基石——志鸿教育集团打造和谐企业的实践与思考&任志鸿298

参考文献307