电商有道 运营有法2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

电商有道 运营有法PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 电子商务本质1

一、电子商务与互联网时代1

（一）什么是电子商务运营1

（二）互联网网站运营vs.电子商务运营3

（三）传统企业运营vs.电子商务运营4

（四）电子商务运营vs.互联网运营vs.传统企业运营5

二、电子商务是互联网流量变现的正确方式5

（一）互联网流量变现的3种方式5

（二）电商营业收入更具想象力6

（三）电商运营是用户体验提升的直接发起者7

三、电子商务的拐点8

第二章 电子商务运营的内在逻辑10

一、电子商务为什么要靠运营10

二、电商运营要围绕电商的本质——零售11

三、电商运营要做零售分析16

（一）“零售流”的构成16

（二）“零售流”的内容17

（三）电商运营怎样做好零售分析——人、货、场23

四、电商运营成功的标准31

五、电子商务运营场景分解34

六、电商运营分场景工作重点解析34

（一）品牌商运营工作重点解析34

（二）电商平台运营工作重点解析37

（三）网上店铺运营工作重点解析39

七、优秀电商运营经理的一天40

（一）优秀品牌商电商运营经理的一天40

（二）优秀电商平台运营经理的一天（以天猫平台为例）43

（三）优秀网店运营经理的一天45

第三章 电子商务数据化运营实战48

一、电商运营的核心——数据化运营48

二、数据化运营的经典思路49

（一）分解思路49

（二）追踪思路50

（三）结合思路50

（四）对比思路51

（五）节点思路53

（六）锚点思路53

（七）行为标记思路53

三、数据化运营全景图——为了最后的成交额54

四、数据化运营实战1：怎样提升优先级最高的数据因子——转化率56

（一）转化率是什么？为什么优先级最高？56

（二）提升转化率实战第一部分——提升静默转化率59

（三）提升转化率实战第二部分——提升询单转化率90

五、数据化运营实战2：怎样有效提升流量103

（一）什么是流量103

（二）流量的数据化分解——四象限分解法104

（三）站内免费流量——网店运营最重要的流量来源105

（四）站内付费流量172

（五）站外流量引导186

六、数据化运营实战3：客单价——零售产品最后的品牌升华203

（一）定价策略203

（二）搭配套餐203

（三）导购员引导204

七、决定流量引导效率关键——广告图片设计技巧206

（一）营销角度看高点击率广告图片的3要素206

（二）设计的三要素：版式，配色，文案208

第四章 电商运营经典案例——双11如何成功216

一、双11成功因素分析——人、货、场217

（一）人218

（二）货218

（三）场218

二、双11奇迹背后的努力——天猫运营团队如何筹备及原版方案219

（一）天猫运营团队筹备双11的过程219

（二）双11原版策划方案分享225

三、双11商家运营环节筹备实操230

（一）品牌商运营双11筹备工作解析230

（二）跟上节奏——双11分时间节点工作重点245

四、怎样打一场漂亮的双11战役——双11全时段工作分解248

第五章 电商总监晋级之路——完全知识结构和组织管理实践259

一、熟悉规则，走遍天下263

二、数据指标，看懂会用265

三、勤于记录，善于总结266

四、岗位轮换，深入一线267

五、减少情绪，解决问题268

六、制度管理，共同成长269

（一）统一思想269

（二）层级管理270

（三）建立工作标准化流程277

（四）运营管理组织实践281

七、阿里巴巴的运营管理284

（一）关于KPI285

（二）关于带人285

（三）关于职业素养286

（四）关于处事态度287