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第一章 破译社交心理密码，成为交际场上的“魅力女王”2

首因效应：第一印象决定交往的成败2

皮格马利翁效应：没有人不希望被赞美马斯洛理论：尊重是人内心深处的第一需要7

相吸原理：人们都愿意与喜欢自己的人交往从众心理：人与人之间是相互影响的11

刺猬法则：关系太亲密未必是好事13

互惠定律：合作共赢是职场交往的原则15

双赢效应：吃独食的人没有人喜欢17

约哈里窗户理论：适当的“自我暴露”能获得对方的信任19

攀比心理：人们都喜欢相互模仿和比较22

第二章 克服女性心理障碍，开辟社交“绿色通道”26

巴纳姆效应：情绪化会让女人的人际交往很困难26

霍桑效应：女人，要学会适度发泄28

孔雀心态：不要让炫耀和攀比害了自己30

鸟笼效应：抛弃无端的焦虑和烦恼32

嫉妒心理是女性社交的最大障碍35

女人，不要让猜疑毁了你37

拒绝做一个“怨妇”39

抛弃你的虚荣心41

气大伤身，切忌动辄就发怒43

不要让悲观心理控制你的认知45

宽容，才能让阳光照进心里48

第三章 提升个人形象，打造女人社交的“最佳名片”52

体貌效应：形象决定女人受欢迎的程度52

名片效应：恰到好处地展示女性的魅力53

微笑——女人社交过程中的通行证55

女人的美丽气质是“妆”出来的59

进行得体的自我介绍63

每一步都要走出女人的优雅65

女人注意握手的细节68

在品味咖啡与茶中展现自己的高雅70

熟知女性参加舞会的规矩72

第四章 一眼看透人心，掌握社交场上实用的“读心术”76

反映法则：外在的世界反映内心的真实76

要想看透人，就要养成研究人的习惯78

通过眼睛窥探人的内心80

通过服饰推测对方的性格82

习惯性的动作最能暴露一个人的内心84

通过面部表情判断人内心活动86

通过签名判断对方的性格88

通过步履感知人的心理活动90

从话题的选择上窥探人心91

通过放手机的习惯洞悉人的内心93

第五章 吃透恋爱心理学，轻松找到自己的“白马王子”98

延迟满足定律：即使爱也不要急着去同居98

罗密欧与朱丽叶效应：理解与支持会让爱情更长久100

了解男人的亲密周期102

不做醋坛子，但要适时表达醋意104

爱他，就要爱他的一切106

不要试图改变你的爱人108

期望十全十美的爱情不现实110

不要掉入“暗恋”的陷阱113

女人味，俘获男人心的最佳手段115

抓得越紧，跑得越快118

了解男人最爱听的“情话”119

恋爱不同阶段时男人的心理发展121

第六章 多些包容和理解，掌握经营婚姻的“心理按钮”124

幸福递减定律：不要让你的幸福随着获得而减少124

示弱效应：适当示弱的女人惹人疼126

婚姻诀窍：吃亏越多，幸福越多128

尊重对方的情感隐私130

做一个会倾听的太太132

让丈夫的铁拳打在棉花上136

处理好婆媳关系138

把自己的丈夫“捧”起来140

不妨撒撒娇143

做一个宽容的娇妻145

家丑不外扬147

不要做一个“教官式”的妻子149

第七章 用诚心换真心，建立属于自己的“知己圈”154

卢维斯定理：用谦虚的心赢得朋友154

闺密是女人的“心理安慰剂”157

人至察则无徒：做一个“糊涂”女人159

找到做“知音”的突破点161

一定要善待朋友162

面对友谊，直言也要有智慧164

以宽容之心来维护友谊166

距离，会让友谊更牢固168

学会维护他人自尊170

第八章 上演职场攻心计，做上司的“左膀右臂”174

注意力法则：要巧妙地获得领导的注意174

抢了上司的风头，断了自己的前途176

尊重领导，不犯“抗上”的低级错误178

上司也有脆弱的一面，适时关心不可少180

上司出错帮忙要不露痕迹181

故意留点不足让上司挑183

远离上司的隐私，掌握与上司相处的尺度185

摸上司的“逆鳞”你会“死”得很难看187

多个心眼，巧妙应对上司的穿小鞋189

第九章 巧获同事之心，成为广受欢迎的“白领丽人”192

公平原则：一视同仁，平等对待每一个同事192

竞争优势效应：善于合作的女人最受同事欢迎194

显露才华，但不要和同事“抢功劳”196

故意示弱，低调一点儿向同事求援198

出差回来要给同事带小礼物200

远离小团体，小心上“贼船”202

掌控情感动向，正确处理办公室恋情205

不要做“鹤立鸡群”的职场“女明星”207

当众拥抱自己的竞争对手210

第十章 知其心用其人，女领导就该这样“柔腕治国”214

南风效应：用女性的贴心赢得下属的忠心214

踢猫效应：不要迁怒于下属216

权威效应：是女人，更是领导218

激励下属，为其描绘一幅美好的前景221

棍棒效应：制造危机，让下属“奔跑”223

多送给下属一些赞扬226

不要让“猴子”跳上你的背228

适当地给下属一些小恩小惠231

不能心太软，“破窗”要及时堵上233

恰到好处地帮助别人235

第十一章 营销就是赢心，快速攻陷客户的“内心堡垒”238

沸腾效应：不断地刺激客户的购买兴趣点238

同理心效应：让客户觉得你和他一样240

证人效应：巧妙利用第三方说服客户243

面对客户，倾听比劝说更管用247

运用女人特有的善解人意征服客户251

用动听的声音敲开客户的心房253

欲擒故纵，让客户不经意间“上当”255

投其所好，顺坡赶驴257

暗示客户：过了这个村就没有这个店了259

绝不能与客户发生无谓的争执261

反动心理：嫌货才是买货人264

送客户一顶高帽，收获一份订单266

第十二章 发挥女性社交优势，与陌生人“一见如故”270

自己人效应：迅速缩短心理距离的利器270

调味品效应：废话是人际交往中的润滑剂273

发现和强化双方的共鸣区域275

抓紧见面的最初45秒钟276

必要的寒暄不可少279

请求对方帮一个小忙281

多说“我们”，少说“我”283

用适当的赞美拉近彼此的距离285

幽默的女人更受欢迎287

要练就“没话找话说”的本领290

第十三章 深谙社交潜规则，巧妙规避人际交往的“雷区”294

奥卡姆剃刀定律：放弃也许是最好的选择294

投射效应：不要以个人喜好作为衡量他人的标准296

看透，但千万别说透298

不要将朋友理想化300

不要什么事都要问个明白302

说话时不要哪壶不开提哪壶304

不管什么时候，都不要把话说得太满306

男女之间交往不能逾越底线309

参考文献311