管理：情·理·法 新管理人必备的三把金钥匙2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

管理：情·理·法 新管理人必备的三把金钥匙PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

情篇 以情感人3

第一章 现代管理方式的巨大变革3

1.运用情感调动人的积极性4

2.情感是创新的动力和燃料7

3.如何释放自己的愤怒情绪10

4.合格的管理者要学会情绪自控13

5.情感是一把双刃剑16

第二章 以情沟通19

1.摸透下属的心思21

2.与员工建立朋友式的关系24

3.让下属发泄出自己的不满28

4.对下属倾注真情30

5.鼓励不同意见33

6.乐于听取抱怨35

7.用心倾听38

8.尽量把冲突消灭在萌芽状态40

9.冷却处理对立情绪42

10.亲自出马44

11.倾听别人谈话46

12.巧用说服48

13.以情沟通中的注意事项51

第三章 情感激励54

1.物质激励离不开情感因素57

2.信任激励60

3.精神激励62

4.目标激励64

5.作下属的知己68

6.如何让关爱滋润人心71

7.赞美激励74

8.尊重激励79

9.尊重激励的基本原则81

10.分享激励85

11.分享激励的要点88

12.以团队精神引导竞争激励92

13.用温情激励失败者96

14.榜样激励98

15.股票期权激励离不开情感因素102

16.授权激励105

17.企业文化激励110

18.情感激励的巨大力量113

19.情感激励需注意的几个问题116

第四章 批评离不开感情因素120

1.充分尊重被批评者122

2.批评要因人而异123

3.适度批评125

4.关爱原则128

5.宽容原则130

6.以私下批评为主132

7.批评的几种有效方式134

8.批评中如何注意情感因素142

第五章 以情用人146

1.成就事业，用人为重147

2.容人之短，用人之长150

3.用人不疑154

4.如何做到充分信赖157

5.因人而用160

6.关爱用人164

7.宽容大度才能吸引人才167

8.摸准下属的心171

9.揽心有术174

10.如何用犯过错的下属176

11.以情用人中的注意事项179

第六章 以情管理的禁忌182

1.忌只讲“情”不讲“效益”183

2.忌只讲“情”不讲“法”185

3.忌用情不均而失公正186

4.切忌“情”被人所利用190

理篇 理性管理194

第一章 “理”性的规划194

1.规划可以减小变化的冲击196

2.规划有助于集中注意力198

3.理性地估量机会是规划的前提200

4.合理的目标是规划成功的关键203

5.理智地选择规划方案205

6.走出规划的误区207

第二章 战略管理也要有“理”209

1.基于理性的密集增长战略211

2.多角化增长战略是一把双刃剑213

3.该收则收：谨慎选择紧缩战略215

第三章 选择合理的竞争策略217

1.低成本策略也有风险218

2.差异性策略：把蛋放在不同的篮子里221

3.集中策略：把好钢用在刀刃上223

4.选择适合你自己的竞争策略226

5.市场领先者的防御性竞争策略228

6.市场挑战者的攻击性竞争策略231

7.市场追随者的跟随竞争策略238

8.市场补缺者：夹缝中生存的哲学242

第四章 战略联盟是时代的选择244

1.联盟是为了共同的利益246

2.双赢——我们能赢得什么?249

3.理性的实施联盟战略252

4.选择合适的战略联盟255

第五章 目标管理258

1.管理企业不能依靠直觉260

2.实施目标管理的前提假设264

3.合理的目标管理程序266

4.为管理者设定目标269

5.管理者的目标应该是什么273

6.目标管理也是一把双刃剑!276

第六章 构造合“理”的组织279

1.一个完善组织的三个关键因素281

2.合“理”的新组织287

3.组织要保持“苗条”290

4.值得借鉴的组织形式292

第七章 如何理性地管理团队296

1.传统管理并不适合团队298

2.成员合作：团队成功的秘诀301

3.团队需要合理的冲突304

4.成员的竞争是团队前进的动力306

5.团队精神的5个要素309

6.团队需要完整的规范313

第八章 理性地分权授权316

1.为什么要授权317

2.授权三步走——谈授权的步骤321

3.授权六原则324

4.管理者授权七法329

5.授权给什么人333

6.授权不能失控337

7.优化授权效果的九种方法341

8.克服不愿授权的心理障碍344

9.“能不能”与“愿不愿”的问题346

10.避开授权七误区349

11.分权——深化授权352

第九章 合“理”的激励355

1.激励措施要适应变化356

2.帮助员工个人发展的深层次激励效应358

3.以教育、培训增强员工自我激励能力360

4.建立合理的薪酬激励体系363

5.怎样留住最佳业绩贡献者367

第十章 “理”想化的控制369

1.合理的控制程序370

2.合理地控制预算373

3.合理地控制成本376

4.为什么要合理地控制冲突?380

5.如何有效地处理冲突383

6.合理地激发冲突387

法篇 制度化管理394

第一章 管理制度与制度化管理394

1.管理制度396

2.制度化管理399

第二章 组织管理制度402

1.直线制：创业者的法宝403

2.职能制——“三顾茅庐”为哪般406

3.直线职能制：集权与分权的完美结合408

4.事业部制：小小蚂蚁也无敌410

5.矩阵组织：临时的项目组织413

6.兵不在多而在精416

7.组织变革遭遇阻力420

第三章 组织用人制度423

1.西武用人不重学历425

2.红豆人才之“三不”428

3.《福布斯》用人不疑430

4.来岛集团的“少数精锐”原则433

5.三星集团的“人才第一”战略437

6.台塑集团惜才如金439

7.同心同德——稻盛“真经”442

第四章 决策制度445

1.决策要以利为本447

2.决策要把握良机449

3.决策创新452

4.决策中的智囊团456

5.决策的7个步骤460

第五章 产权制度462

1.美联航的员工持股制463

2.思科公司的股票期权制465

3.渴望公司调整股票期权制467

4.高层持股——昌亚的尝试470

5.引人注目的四通改革472

6.马斯沃克斯公司的“利害相关计划”475

第六章 危机管理制度478

1.应变危机之一：先发制人480

2.破釜沉舟：置之死地而后生482

3.临危不乱——博帕尔惨案484

4.危机中奋进487

5.居安思危490