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第一章 概述1

第一节 行政管理学的学科性质与研究对象1

第二节 行政管理学的产生与发展9

第三节 研究和学习行政管理学的方法与意义20

第二章 行政环境27

第一节 行政环境的特点与类型27

第二节 经济环境及其对行政管理的影响36

第三节 政治环境及其对行政管理的影响44

第四节 文化环境及其对行政管理的影响51

第三章 行政权力59

第一节 行政权力的产生及其来源59

第二节 行政权力的特性及其价值取向70

第三节 中央政府与地方政府行政权力的关系80

第四章 行政职能92

第一节 行政职能的特点及其意义92

第二节 行政职能的发展97

第三节 我国行政职能的转变110

第五章 行政管理机构126

第一节 行政管理机构的特性与作用126

第二节 行政管理机构的组成方式及其类型130

第三节 行政管理机构的设置137

第四节 行政管理机构改革145

第六章 行政管理事务159

第一节 行政管理事务的含义与类型159

第二节 政府内部行政管理事务164

第三节 社会公共行政管理事务178

第七章 行政管理行为194

第一节 行政管理行为的含义与基本类型194

第二节 行政组织行为197

第三节 行政领导行为210

第四节 行政沟通行为219

第八章 行政管理过程229

第一节 行政管理过程的含义与基本阶段229

第二节 行政决策233

第三节 行政执行243

第四节 行政监督250

第九章 行政管理方法262

第一节 行政管理方法的特点与作用262

第二节 行政管理方法的基本内容264

第三节 电子政务与行政管理方法现代化275

第十章 行政管理规范289

第一节 行政管理规范的含义与类型289

第二节 行政管理规范的内容构成与基本功能295

第三节 依法行政与以德行政及其相互关系304

第十一章 行政绩效评估321

第一节 行政绩效评估的特点与作用321

第二节 行政绩效评估的指标体系与评估程序329

第三节 行政绩效评估的方法338

第四节 行政绩效的制约因素及其克服途径346

第十二章 行政发展355

第一节 行政发展的特点与模式355

第二节 行政发展的动力与途径365

第三节 当代中国的行政发展372

参考文献383

后记386

附 高等教育自学考试行政管理学自学考试大纲387