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第1章 —个大时代——“互联网＋”时代1

1.1 “互联网＋”解读2

1.1.1 “互联网＋”是什么？2

1.1.2 “互联网＋”的本质是什么？3

1.1.3 “互联网＋”的关键是什么？4

1.1.4 “互联网＋”包含什么内容？5

1.1.5 “互联网＋”时代来临5

1.2 “水泥＋”时代8

1.2.1 产业互联网9

1.2.2 产业电子商务12

1.2.3 工业互联网19

1.3 “土豆＋”时代24

1.3.1 消费升级的主体24

1.3.2 消费升级的客体28

1.3.3 新消费人群的精神需求30

1.3.4 高消费35

1.3.5 抢抓促进消费的政策红利38

1.4 “蝴蝶＋”时代38

1.4.1 蝴蝶效应和混沌理论38

1.4.2 一切都处在不确定性中39

1.4.3 “非常6+1”新常态39

1.4.4 可能性法则＋乱拳法则＋快鱼法则VS丛林法则40

1.4.5 大众创业和万众创新41

1.5 “米＋”时代41

1.5.1 什么是米？42

1.5.2 什么是“米＋”？48

1.5.3 移动互联网生态系统54

1.5.4 传统企业如何笑傲移动电子商务？58

小结60

第2章 两型商务——技术密集型和知识密集型的电子商务61

2.1 传统企业电子商务“五毒”61

2.1.1 轻视IT专业技术61

2.1.2 轻视专业运营能力62

2.1.3 轻视商业模式创新63

2.1.4 轻视引进专业电商领军人才63

2.1.5 轻视建立专业电商队伍63

2.2 苏宁为什么能笑傲电子商务江湖65

2.2.1 基于SOA实现内控一体化66

2.2.2 产业互联网，上下游协同67

2.2.3 专业化、信息化的第三代物流68

2.3 电子商务是两型商务70

2.4 电子商务企业是两型企业72

2.4.1 知识型员工72

2.4.2 知识密集型和技术密集型的“两型企业”73

2.4.3 重点加强三大核心技术研发74

2.4.4 加强电子商务的知识共享和传递74

2.4.5 加强三大电子商务知识产权保护75

小结76

第3章 3O融合77

3.1 全网融合77

3.2 双线融合80

3.2.1 纯互联网企业想入地，接地气80

3.2.2 传统企业想“上天”，云世界，购无界81

3.3 3O融合82

3.3.1 线上与线下的融合的本质是“3O融合”82

3.3.2 3O融合的“三网说”84

3.3.3 3O融合的“三军说”89

3.3.4 3O融合的63种场景模型89

3.3.5 3O融合对于传统企业的意义91

3.4 如何实施3O融合93

3.4.1 3O融合的“三纲”93

3.4.2 3O融合的“六纪”94

小结103

第4章 四大基石105

4.1 标准化105

4.1.1 我国电子商务标准化的前世今生106

4.1.2 企业电子商务标准化的内容108

4.1.3 立足产业实际，积极参与电子商务标准化的制定113

4.2 信息化113

4.2.1 什么是企业信息化114

4.2.2 企业信息化的基本内容114

4.2.3 制造业信息化115

4.2.4 “大智移云物”时代的信息化117

4.2.5 企业信息化和电子商务的关系125

4.3 网络化126

4.4 数据化132

4.4.1 数据的分类132

4.4.2 数据化概述133

4.4.3 企业数据化的三个关键点136

4.4.4 数据化管理成为企业管理成功的制胜法宝137

小结139

第5章 五重罗生门141

5.1 五重罗生门论的提出142

5.2 电子商务是一种新商业模式143

5.2.1 电子商务基本商业模式介绍144

5.2.2 传统企业转型必须将电子商务上升到商业模式层面146

5.3 电子商务是一种产业新业态150

5.3.1 为什么说电子商务是一种产业新业态？151

5.3.2 创新催生新业态153

5.4 电子商务是一个新的生态系统155

5.4.1 商务生态系统155

5.4.2 电子商务生态系统155

5.4.3 电子商务的生态系统包括的内容156

5.4.4 中国电商的“三个世界”159

5.5 电子商务成为一种新的经济发展方式165

5.5.1 电子商务成为经济增长的“发动机”165

5.5.2 大力发展电子商务，打造中国经济升级版166

小结168

第6章 六脉神剑169

6.1 互联网思维的几个版本169

6.1.1 李彦宏版170

6.1.2 雷军版171

6.1.3 周鸿祎版171

6.1.4 其他版本172

6.2 互联网思维之段王爷版173

6.2.1 互联网思维再认识173

6.2.2 互联网思维六脉神剑174

小结180

第7章 “互联网＋”时代的企业重构182

7.1 “互联网十”对传统产业的影响182

7.1.1 “互联网＋”对零售业的影响182

7.1.2 “互联网＋”对制造业的影响184

7.2 传统企业在“互联网＋”时代存在的问题186

7.2.1 战略系统问题186

7.2.2 组织系统问题188

7.2.3 商业模式问题190

7.2.4 运营系统问题191

7.3 传统企业互联网转型的对策研究192

7.3.1 选题背景与意义192

7.3.2 文献综述193

7.3.3 四大重构综述194

小结197

第8章 战略重构198

8.1 战略重构规划198

8.1.1 战略重构四问199

8.1.2 谁来参与战略重构200

8.1.3 如何进行战略重构200

8.2 资本运营201

8.2.1 向资本运营成功者学习，加快传统企业转型步伐201

8.2.2 传统企业互联网转型一定要进行资本运营202

8.2.3 资本输入203

8.2.4 资本输出206

8.2.5 资本运营四步走207

8.3 平台打造208

8.3.1 学习海尔转型，实施企业平台化209

8.3.2 平台解构211

8.3.3 第三方交易平台推荐215

8.3.4 自建平台216

8.3.5 平台战略218

小结220

第9章 组织重构221

9.1 “互联网＋”时代的文化重构221

9.1.1 组织理念重建222

9.1.2 企业文化重塑224

9.1.3 企业文化的简单化表达225

9.2 组织设计227

9.2.1 组织设计解构227

9.2.2 传统企业互联网转型组织设计模板227

9.3 考核设计233

9.3.1 “互联网＋”时代企业管理还需不需要KPI？233

9.3.2 考核原则234

9.3.3 云办公和考勤234

9.3.4 KPI指标设计235

9.4 人才队伍建设235

小结242

第10章 商业模式重构243

10.1 商业模式重构概述244

10.1.1 互联网商业核心概念244

10.1.2 “互联网＋”时代商业模式设计五字诀245

10.1.3 互联网转型商业模式设计的六大系统246

10.2 “互联网＋”时代企业价值六维评估246

10.3 “互联网＋”时代的市场定位249

10.3.1 需要做哪些定量分析和定性分析？250

10.3.2 战场（市场）的变化252

10.3.3 市场定位的关键点252

10.3.4 七种定位方式253

10.3.5 充分曝光255

10.4 联盟打造255

10.5 六种互联网化的商业模式解构257

10.5.1 免费模式258

10.5.2 从制造到服务模式259

10.5.3 金融或类金融盈利模式259

10.5.4 众筹模式260

10.5.5 平台模式262

10.6 粉丝商业模式264

小结268

第11章 运营系统重构270

11.1 运营重构六大系统270

11.1.1 运营重构六大系统270

11.1.2 首席运营官273

11.1.3 运营系统设计七字内功心法275

11.2 品牌传播系统278

11.2.1 品牌重塑279

11.2.2 品牌传播283

11.3 快运营A模式291

11.3.1 快市场系统291

11.3.2 快产品系统296

11.3.3 快传播系统298

11.3.4 快销售系统298

11.3.5 快服务系统300

11.3.6 快体验系统300

小结305

第12章 “互联网＋”兵法之四大重构心法306

12.1 四大重构的关系306

12.1.1 四大重构的基础是组织重构306

12.1.2 组织重构与战略重构的关系311

12.1.3 组织重构与商业模式重构和运营系统重构的关系312

12.1.4 战略重构与商业模式重构314

12.1.5 四大重构的连接点315

12.2 “互联网＋”兵法之四大心法318

12.3 远东集团案例研究320

12.3.1 远东的前四次转型320

12.3.2 远东第五次转型的四大重构分析321

小结330

后记：为了谁？331