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第一章 人力资源管理：企业管理的本源1

企业管理的本源：人力资源管理3

人力资源管理的核心：价值链管理5

人力资源管理的精髓8

人力资源管理的核心价值12

人力资源管理未来的使命17

超导链接 华为为什么能赢19

第二章 管理战略再造：引爆企业竞争力核能23

人才：企业成败的关键25

企业战略：必须从人力资源战略抓起26

核心竞争力是企业的“生命线”28

提升企业核心竞争力31

培养企业的核心能力33

超导链接 中国企业所面临的人力资源问题及其解决方案35

第三章 流程再造：精细机构优化组织的工作力41

流程再造，以简为佳43

流程再造的有效方法45

业务流程：人员配置的最佳导图47

业务流程设计：让执行更高效49

组织机构设计：让组织更精简52

岗位设计：让职责更明确57

超导链接 人力资源部岗位分析60

第四章 人员招聘革新：找到最合适的组织机构成员65

告诉自己，需要什么样的人67

寻找有效的招聘信息发布渠道71

“三步”让你引进高级人才73

优中选优，严格甄选77

公平竞争中择优录用81

不求最好，但求合适84

典型的结构化选才模式——BBSI86

拒绝个人情感，科学评估88

超导链接 公司的招聘工作分析91

第五章 员工培训再造：让每一位员工都成为“明星”99

企业培训，企业最明智的投资101

创新型企业培训方法104

企业培训应做到“七性”108

培训不是走过场，培训要有计划112

有效培训注意的几个要点116

不要让培训成为一纸空文120

加强培训实施后的跟进工作122

超导链接 新进员工需要培训吗125

第六章 绩效管理再造：用绩效地图导航129

认识绩效地图131

构建绩效管理体系134

明确绩效管理的流程138

对绩效管理进行整合142

不可忽略的KPI体系设计144

科学运用绩效考核的方法147

360度考核不是万能的155

平衡计分卡与绩效管理158

超导链接 企业绩效考核162

第七章 薪酬战略再造：用“薪”赢“心”167

成员离心大多由于“薪”169

重新审视企业薪酬170

现今企业薪酬体系存在的问题173

有效薪酬管理的四大技巧176

企业不同阶段的薪酬策略180

企业不同年龄员工的薪酬策略183

企业核心人才的薪酬激励185

用动态的薪酬留住员工188

超导链接 如何构建薪酬体系192

第八章 从管理到服务：人力资源管理思维大变局199

重新看待企业与员工的关系201

当好员工的“服务员”203

尊重员工的尊严与价值206

打造良好的工作环境210

为你的员工规划未来212

用企业文化构建核心价值观215

超导链接 创造良好的人际关系219