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第1章 内容定位，分析用户喜欢什么内容2

1.1 读者定位，想一想你的内容给谁看2

1.1.1 读者定位的关键点2

1.1.2 读者用户的定位2

1.1.3 读者服务的定位4

1.1.4 读者平台的定位5

1.2 用户画像，知道你的精准用户是谁6

1.2.1 了解用户，必须构建用户画像6

1.2.2 微信后台，直接式数据分析9

1.2.3 新榜平台，形象式数据分析14

1.3 内容定位，根据读者群来策划内容17

1.3.1 内容的定位18

1.3.2 内容的素材18

1.3.3 内容的来源19

1.3.4 内容写作的误区20

第2章 数据分析，充分研究潜在用户群体23

2.1 分析用户数据和内容数据23

2.1.1 收集数据23

2.1.2 整理数据25

2.1.3 选择形式26

2.1.4 分析数据27

2.1.5 得出结论27

2.2 从数据中寻找热点内容28

2.2.1 通过百度指数分析近期趋势28

2.2.2 通过微博热门话题寻找热点29

2.2.3 通过淘宝排行榜寻找好卖产品30

2.2.4 通过百度搜索风云榜分析数据31

2.2.5 通过网评排行分析最受关注的内容32

2.2.6 通过知乎分析大家都在讨论什么32

2.2.7 通过爱奇艺指数分析热门视频33

2.3 分析新增用户与取消关注用户34

2.3.1 价值体现，微信后台数据分析35

2.3.2 数据汇总，“昨日关键指标”36

2.3.3 预期效果，新增人数分析38

2.3.4 发现问题，分析取消关注人数的数据41

2.3.5 数据提炼，净增人数43

2.3.6 反映效果，累积人数45

第3章 图文设计，打造用户喜欢看的内容48

3.1 新媒体内容的标题设计48

3.1.1 拟写标题前需注意的事项48

3.1.2 成功的标题需要满足读者的需求51

3.1.3 标题拟写的几种方法和经典类型53

3.1.4 实用的标题拟写技巧57

3.2 新媒体内容的图片设计60

3.2.1 内容图片的3个部分61

3.2.2 8个细节让图片引爆读者眼球64

3.2.3 图片拥有的力量69

3.2.4 图片具有的4种功效71

3.3 新媒体内容的正文编辑72

3.3.1 6种形式编辑公众平台正文72

3.3.2 让平台正文决胜的技巧75

3.3.3 平台正文推送前的注意事项78

3.3.4 正文开头的写作方法78

3.3.5 正文中间的写作方法80

3.3.6 正文结尾的写作方法81

第4章 内容优化，提升网络内容质量84

4.1 内容版式的设置与优化84

4.1.1 栏目设置的意义和流程84

4.1.2 提升版式视觉效果的技巧90

4.1.3 开头、结尾版式的作用98

4.1.4 3种常用的编辑器99

4.2 内容点击阅读量的提高101

4.2.1 用户想看什么内容就提供什么内容101

4.2.2 好标题可以激发用户点击的欲望103

4.2.3 内容决定自媒体能否更好地发展106

4.3 内容运营技巧107

4.3.1 创造黏性，平台内容编辑要点107

4.3.2 打造创意，内容运营要有思路110

4.3.3 借势造势，有效提升流量的方法111

4.3.4 打动顾客，要从多个方面严把关113

第5章 吸粉引流，揭开粉丝暴涨的秘密117

5.1 利用微信吸粉引流117

5.1.1 个人微信引流的20个技巧117

5.1.2 企业微信引流的20个技巧124

5.2 利用新媒体平台引流135

5.2.1 被添加自动回复135

5.2.2 消息自动回复136

5.2.3 关键词自动回复136

5.2.4 在回复中加入链接137

5.2.5 签到的设定137

5.2.6 用户的分组138

5.3 利用朋友圈引流138

5.3.1 求赞提高参与感138

5.3.2 用小游戏增加乐趣139

5.3.3 鸡汤也能起到作用139

5.4 留住粉丝的几大要点139

5.4.1 提升内容含金量139

5.4.2 及时展开互动140

5.4.3 提供人性化服务141

5.4.4 策划活动提高积极性141

第6章 构建社群，打造高黏性的粉丝145

6.1 快速了解，新媒体时代的社群145

6.1.1 认识社群145

6.1.2 社群的特征146

6.1.3 社群的分类147

6.2 抓住趋势，新时代的社群营销151

6.2.1 粉丝加社群等于用户151

6.2.2 用户的创造等于企业的制造152

6.2.3 众筹等于角色转换152

6.2.4 社群加情景等同触发154

6.2.5 实时响应加上服务就是营销156

6.3 营销关键，思路对才能出路对158

6.3.1 产品或体验极致＋传播内容用心158

6.3.2 “粉丝经济”≠“社群经济”159

6.3.3 社群运营的方法159

6.4 要素步骤，执行好才能效果好160

6.4.1 社群营销的6大要点161

6.4.2 做好社群营销的3大要素165

6.4.3 社群营销步骤之建群168

6.4.4 社群营销步骤之方法172

6.4.5 社群营销步骤之优化174

6.5 具体实战，微信群的营销175

6.5.1 创建与维护微信群176

6.5.2 积极加群178

6.5.3 价值多元化的实现178

6.5.4 微信群营销管理179

6.5.5 去中心化理念180

6.5.6 塑造个人品牌180

6.5.7 微信群里发红包181

第7章 微信平台，一座互联网富矿183

7.1 微信公众平台的功能定位183

7.1.1 移动互联网的大入口183

7.1.2 移动端的用户服务基地183

7.1.3 实现品牌传播和粉丝拉新184

7.1.4 快速实现用户转化185

7.1.5 强化互动，提高用户黏性185

7.1.6 各类信息披露的重要渠道186

7.1.7 个人微信号的功能定位187

7.1.8 微信群的功能定位187

7.2 小试牛刀，运营实战188

7.2.1 3类公众号的选择188

7.2.2 4类微信号设置方法193

7.2.3 头像设置，图片的艺术193

7.2.4 功能介绍设置，吸粉利器196

7.2.5 公众号的功能模块介绍197

7.3 平台运营，重要信息不能漏200

7.3.1 平台的内容管理200

7.3.2 平台的认证情况202

7.3.3 平台的O2O模式203

7.3.4 平台功能的完善203

7.4 微信平台的广告资源203

7.4.1 微信朋友圈广告204

7.4.2 广点通广告204

7.4.3 微信大号广告之软文广告205

7.4.4 微信大号广告之硬广文章205

7.4.5 微信大号广告之视频贴片206

7.4.6 微信的其他广告资源206

7.5 注意事项，不要随性而为206

7.5.1 不乱发广告206

7.5.2 有针对性地加粉206

7.5.3 操作越简单越好206

7.5.4 不要诱导用户分享206

7.5.5 多创造沟通话题207

7.5.6 要学会尊重用户207

第8章 微博平台，传播就是“人的接力”209

8.1 新的媒体工具和资源209

8.1.1 微博企业自媒体209

8.1.2 微博广告资源211

8.2 微博营销前的准备214

8.2.1 设置一个好名称214

8.2.2 设置合适的头像214

8.2.3 设置准确的标签215

8.2.4 设置合理的简介216

8.2.5 设置完整的资料216

8.3 微博营销的技巧216

8.3.1 借时下热门话题216

8.3.2 善于挖掘历史217

8.3.3 经常制造新闻218

8.3.4 擅长向对手学习218

8.3.5 借势提升影响力219

8.3.6 招纳优秀的人才219

8.3.7 140字打造精华220

8.3.8 巧用“＠”功能221

8.4 微博营销的注意事项222

8.4.1 注意发布的时间222

8.4.2 跳出转发的误区222

8.4.3 注意精确客户群223

8.4.4 注意培养粉丝群224

8.4.5 不要只发布软文225

第9章 问答平台，小成本达到大推广效果227

9.1 问答平台的功能定位227

9.1.1 辅助SEM227

9.1.2 流量渠道228

9.2 常用于新媒体推广的问答平台230

9.2.1 知乎：真实的网络问答社区231

9.2.2 分答：付费语音问答新产品236

9.2.3 百度知道：互动式知识问答分享平台239

9.2.4 360问答：营造良好网络知识氛围242

第10章 百科平台，将潜在用户转化为实际用户245

10.1 百科平台的功能定位245

10.1.1 辅助SEM245

10.1.2 提供信任背书247

10.2 常用于新媒体推广的百科平台247

10.2.1 百度百科：中文百科全书248

10.2.2 360百科：内容涵盖多个领域的知识252

10.2.3 互动百科：与亿万网民共享百万在线百科知识库255

第11章 直播平台，更能促进话题传播261

11.1 直播平台的具体玩法261

11.1.1 信息披露直播261

11.1.2 品牌宣传直播262

11.1.3 网红代言直播263

11.1.4 理财专家直播264

11.1.5 客服沟通直播265

11.1.6 娱乐活动直播265

11.1.7 淘宝店铺直播265

11.1.8 线下线上整合直播267

11.2 常用于新媒体推广的直播平台267

11.2.1 映客：全新的实时直播媒体267

11.2.2 花椒：手机直播社交平台269

11.2.3 YY直播：全民娱乐直播平台269

第12章 视频平台，将潜在用户转化为实际用户277

12.1 互联网视频营销的方式277

12.1.1 视频大号之贴片广告278

12.1.2 短视频大号之内容营销279

12.1.3 短视频活动营销279

12.1.4 拍摄平台短片解答客户疑问280

12.1.5 将产品制作过程整合成视频展示281

12.1.6 展现品牌文化282

12.2 常用于新媒体推广的视频平台283

12.2.1 秒拍：新潮短视频分享应用283

12.2.2 美拍：让短视频更好看284

12.2.3 优酷：领先的视频分享网站285

第13章 音频平台，新媒体原创音频在线化290

13.1 互联网音频平台的营销方式290

13.1.1 音频内容中植入广告290

13.1.2 搭建音频自媒体290

13.1.3 策划定制专题节目291

13.2 常用于新媒体推广的音频平台291

13.2.1 喜马拉雅FM：在线移动音频分享平台292

13.2.2 云听宝：新媒体广播云平台音箱296

13.2.3 蜻蜓FM：基于互联网的电台聚合服务平台297

第14章 新媒体写作平台，爆发出强大营销力量301

14.1 互联网时代自媒体的兴起301

14.1.1 自媒体概念介绍301

14.1.2 自媒体优势劣势分析302

14.1.3 自媒体运营的准则与误区303

14.2 常用于新媒体推广的写作平台305

14.2.1 QQ公众平台：营销、推广、策划一体化服务306

14.2.2 UC自媒体平台：打造一站式媒体服务307

14.2.3 简书平台：整合写作与阅读的网络产品307

14.2.4 头条号平台：实现品牌传播和内容变现309

14.2.5 企鹅媒体平台：让内容能更多、更准确地曝光310

14.2.6 搜狐公众平台：为具有原创能力的自媒体谋福利312

14.2.7 一点号：一款高度智能的新闻资讯应用313

14.2.8 百家号：百度旗下的内容生产和分析平台314

14.2.9 网易号：自媒体内容分发与品牌助推平台316

14.2.10 凤凰媒体平台：图文、音频、视频综合资讯网站318

14.2.11 易信公众平台：让一切，更容易一些319

14.2.12 第一热点平台：汇集高品质的实时热点资讯320

第15章 论坛平台，让你的帖子迅速火起来323

15.1 论坛平台的功能定位323

15.1.1 辅助SEM323

15.1.2 用户社群运营324

15.1.3 培养意见领袖，塑造领导人物324

15.1.4 发帖推广324

15.2 常用于新媒体推广的论坛平台325

15.2.1 百度贴吧：以兴趣聚合志同道合者的互动平台325

15.2.2 豆瓣：集品味、表达和交流于一体的服务平台329

15.2.3 天涯论坛：以人文情感为核心的综合性虚拟社区331

第16章 垂直领域内容平台，轻松解决各种营销难题336

16.1 垂直领域内容平台的运营技巧336

16.1.1 规划的策略336

16.1.2 运营的准则336

16.1.3 热点的参考337

16.1.4 编写的要素337

16.1.5 发布的技巧338

16.2 常用于新媒体推广的垂直领域内容平台338

16.2.1 品途网：一家O2O专业研究与服务机构338

16.2.2 A5站长网：互联网创业者必看的网站340

16.2.3 钛媒体：首家TMT公司人社群媒体342

16.2.4 虎嗅网：有视角的个性化商业资讯与交流平台344

16.2.5 i黑马网：面向创业者的创新型综合服务平台345

16.2.6 猎云网：聚焦互联网创业创新的互动交流平台346