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第Ⅰ部分 学习路径图方法论第一章 从培训结束到独当一面3

价格不菲的延滞3

独当一面5

人们如何学习6

学习路径图方法论10

30/30计划12

小结17

第二章 开始进行18

准备度评估18

选择一条专业线20

组建学习路径图团队21

召开动员会22

案例分析：第一部分23

小结26

第三章 评估员工达到胜任标准的时间28

确定胜任标准29

后续评估33

评估企业的业务成果37

案例分析：第二部分39

小结42

第四章 绘制学习路径图44

调研45

准备工作48

绘制会议49

案例分析：第三部分55

小结58

第五章 寻找“快捷方式”59

删除无用的学习内容60

测试与设置里程碑61

开展职前培训62

增加辅导和指导64

提供操作说明书64

实施快捷方式65

案例分析：第四部分66

30天报告71

小结75

第六章 设计精益的学习路径图76

应用学习的原则76

原则＃1：经理需担当起培训师的角色78

原则＃2：构建以主动学习为主的课堂培训79

原则＃3：指导员工所有的自学活动80

原则＃4：教授完整的任务81

原则＃5：要求掌握，而非参与83

原则＃6：联系企业需求84

原则＃7：使用综合的学习技术85

原则＃8：数量VS质量85

原则＃9：使用路径图设计模板87

原则＃10：开发课程87

原则＃11：任务模型VS能力模型88

原则＃12：激发学习动机90

学习路径图评估检查表92

案例分析：第五部分93

小结97

第七章 转变与维护98

转变计划99

分阶段完成法99

动机与沟通的问题102

维护计划103

学习管理系统104

报告成果104

小结109

第八章 管理学习路径图项目110

常见困难110

赢取支持112

开发流程114

组织115

计划与跟踪117

审查121

初期测试125

编辑与认证125

对学习路径图团队成员进行培训126

虚拟团队127

小结129

第Ⅱ部分 开展“正确的培训”第九章 建立任务模型133

知识133

能力134

态度135

能力模型135

任务模型136

学习目标与学习活动139

调研资源140

小结141

第十章 培养高绩效员工142

高绩效员工142

低于平均绩效水平的员工145

有经验的新员工145

准备升职的员工146

员工人数少的职能部门146

管理人员／领导者的学习路径图147

人员流动150

小结151

第十一章 与企业需求相联系153

业务规划153

学习发展部门领导者的角色155

规划过程155

任务规划流程156

学习路径图的规划流程159

学习路径图与投资回报率（ROI）162

组织规划164

小结167

第十二章 掌握学习要点168

讲座169

电子观察170

视频171

绘制工作流程图173

小结176

第Ⅲ部分 正确地开展培训第十三章 选择培训方法179

要素1：有效性180

要素2：成本183

要素3：速度和灵活性186

小结188

第十四章 确立经理的教练角色189

激励者189

老师191

操作说明书192

讨论学习成果193

培训会议193

评估和反馈195

对教练的培训197

辅导指南199

小结200

第十五章 指导自学活动202

定义202

开发过程203

教学设计模板205

自觉与动机208

小结209

第十六章 创建课堂培训新体验210

介绍212

团队建设213

练习活动214

实际情况216

游戏216

自觉自愿216

跟进218

小结218

第Ⅳ部分 正确的人来开展培训第十七章 培训管理员的学习路径图223

培训管理员的职责与绩效标准223

培训管理员的专业技能224

培训管理员的学习路径图225

小结228

最后说明229

常见问题231

参考资料235

附录 CD工具包245

致谢265