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第一章 管理活动与管理理论4

第一节 管理活动4

第二节 早期管理思想与实践24

第三节 古典管理理论29

第四节 行为管理理论37

第五节 管理理论丛林39

本章小结49

知识自测49

能力训练53

第二章 道德与社会责任57

第一节 管理道德57

第二节 改善管理道德行为的途径61

第三节 企业的社会责任66

本章小结69

知识自测70

能力训练70

第三章 全球化管理和信息化管理76

第一节 全球化概述76

第二节 全球化管理者79

第三节 全球化经营战略83

第四节 信息化管理86

本章小结89

知识自测89

能力训练91

第四章 决策与决策方法95

第一节 决策与决策理论95

第二节 决策的影响因素103

第三节 理性决策和理性决策程序107

第四节 决策方法111

本章小结121

知识自测122

能力训练124

第五章 计划与计划实施127

第一节 计划概述127

第二节 计划的编制原理及过程132

第三节 计划的实施136

本章小结144

知识自测144

能力训练146

第六章 战略性计划149

第一节 战略性计划概述149

第二节 战略环境分析151

第三节 战略性计划选择158

本章小结162

知识自测163

能力训练164

第七章 组织设计170

第一节 组织与组织设计170

第二节 组织部门设计181

第三节 组织层级设计186

第四节 组织结构的类型193

本章小结201

知识自测202

能力训练203

第八章 人力资源管理207

第一节 人力资源管理概述207

第二节 人力资源配置209

第三节 人员的招聘212

第四节 人员培训215

第五节 人力的绩效考评220

本章小结223

知识自测224

能力训练225

第九章 组织变革与组织文化228

第一节 组织变革概述228

第二节 组织变革的过程235

第三节 组织文化239

本章小结250

知识自测251

能力训练252

第十章 领导概论260

第一节 领导概论260

第二节 领导方法与领导艺术263

第三节 领导理论270

本章小结277

知识自测278

能力训练280

第十一章 激励284

第一节 激励概述284

第二节 激励理论与激励方法287

本章小结303

知识自测304

能力训练306

第十二章 沟通311

第一节 沟通概述311

第二节 沟通的类型316

第三节 影响沟通的因素321

第四节 有效沟通的方法324

本章小结333

知识自测333

能力训练335

第十三章 控制341

第一节 控制和控制原理341

第二节 控制类型346

第三节 控制方法349

本章小结352

知识自测353

能力训练354

第十四章 管理的创新职能360

第一节 管理创新概述360

第二节 管理的创新职能363

第三节 管理创新的过程370

第四节 推动管理的创新374

本章小结380

知识自测381

能力训练383

第十五章 企业创新387

第一节 企业技术创新387

第二节 企业管理创新395

第三节 中国企业如何实现创新400

本章小结404

知识自测404

能力训练404