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总序1

前言1

第一章 会展概述1

第一节 会展活动的起源与发展历程1

第二节 会展业发展的现状及趋势5

第三节 会展业发展的基本要素及功能13

第四节 会展活动的分类16

拓展阅读：德国第一大会议城市——柏林22

第二章 会展业的运行机制与管理模式25

第一节 会展业的市场参与主体25

第二节 会展业的市场运行机制33

第三节 会展业的管理模式34

拓展阅读：科博会，十一年历史铸就辉煌40

第三章 会展组织管理48

第一节 会展组织设计48

第二节 会展企业的组织结构55

第三节 大型国际会展的组织机构58

拓展阅读：上海世界博览会组织委员会与执行委员会组织机构61

第四章 会展资源管理63

第一节 会展人力资源管理63

第二节 会展财力资源管理69

第三节 会展物力资源管理71

第四节 会展业的信息资源管理76

拓展阅读：苏州会展资源整合，打造会展CBD81

第五章 会展业的危机管理84

第一节 会展危机的特点与类型84

拓展阅读：城市安全与会展88

第二节 会展危机的演化规律90

第三节 会展危机管理的原则92

第四节 会展危机管理的宏观架构与战略设计93

拓展阅读：厦门乔丹订货会上的食物中毒96

第六章 会展项目管理概论99

第一节 会展项目的相关概念、类型及其特征99

第二节 会展项目管理过程103

第三节 会展项目利益相关者管理104

拓展阅读：中国杭州西湖博览会项目管理实施办法（暂行）108

第七章 会展项目启动114

第一节 会展项目调研与构思114

第二节 会展项目的立项策划116

第三节 会展项目的可行性研究119

第四节 会展项目的立项与报批123

拓展阅读：2007年青岛汽车产品博览会项目立项可行性研究报告133

第八章 会展项目的现场管理138

第一节 展览现场管理138

第二节 会议现场管理151

拓展阅读：第四届中国—东盟博览会展览现场管理办法160

第九章 会展项目控制162

第一节 会展项目控制概述162

第二节 会展项目控制的主要内容163

第三节 会展项目跟踪与信息系统169

第四节 会展项目控制系统的设计175

拓展阅读：美国Alticor公司会议项目控制177

第十章 会展项目收尾与评估183

第一节 会展项目收尾阶段的主要工作183

第二节 会展项目评估185

第三节 展览会项目的评估187

第四节 会议项目评估196

拓展阅读：德国展览会的评估与认证201

参考文献204