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第一章 利用沟通巧织人脉，给自己编一张“幸福的网”3

人脉，女人的巨大财富3

女人这样沟通最有人缘6

好沟通从恰当的称呼开始9

“看人戴帽子”的女性口才12

将“逐客令”说得有人情味15

沟通中女人要做一个倾听高手17

幸福女人离不开朋友19

女人要善用你的资本22

第二章 肢体语言，无声的沟通技巧27

使用身体语言，让表达更加多彩27

心有所思，手有所指29

眉毛是内心活动的显示器32

嘴唇是丰富的信息资源库34

眼睛会说话，依此来表达37

表情轻松，沟通更轻松39

女人要走出风度与活力42

女人的羞涩是最美的语言46

拿出女性的笑容，敲开成功的大门48

细节中透露女人风情51

第三章 职场沟通，做个玩转职场的白领丽人57

掌握办公室的“潜规则”57

幽默的女人更幸福61

嘴上要留个把门的64

给“苦药”裹层糖衣66

与同事交谈，女人要留个心眼69

先缩回来，再打出去71

职业女性如何说“不”74

做一只“喜传捷报”的喜鹊78

女人开玩笑须知80

第四章 读懂他人，沟通要掌握心理洞察术87

一眼把领导心思看透87

言为心声，沟通从“心”开始91

把话说到对方的心坎上93

巧妙周旋，找到对方真正的心理需要97

抓住对方心理，把话说到点子上102

抓住人心巧赞美104

揣摩心理，才能说好恭维话106

第五章 求人办事，用你的“嘴”说动别人的“腿”111

低调求人是一种智慧111

对症下药好求人113

不花钱照样办成事115

女人用眼泪也能求人117

求人送礼要到位120

长得漂亮不如说得漂亮124

脸皮不可太薄，适时软磨硬泡129

求人办事也要“投桃报李”132

女人求人办事，切忌强人所难135

女人求人办事有高招137

第六章爱情沟通，幸福需要甜言蜜语143

谈情说爱，会谈才有情和爱143

“甜言蜜语”要坚持说下去146

离别苦，相思甜149

与其抱怨，不如赞美152

理解爱人的女人最幸福155

女人拒绝喋喋不休158

女人“柔”一点更可爱160

宽容是幸福生活的阳光162

女人经营爱情有绝招165

巧妙化解婚姻中的“战争”169

妻子一撒娇，丈夫就投降172

第七章 有礼则立，会说话也要懂点儿礼仪179

礼仪让女人更具气度179

多用礼貌用语，赢得他人好感181

职场礼仪是女性的一门必修课184

握出友谊，握出风度186

别小看接打电话的礼仪189

女下属与领导友好相处的礼仪192

当众辱骂上司要不得193

探出你的修养与礼貌195

做个文明的消费者198

第八章 亲子沟通，会说孩子才会听203

说话没把门的“小贫嘴”203

交往能力的培养很重要207

跟“知心妈妈”学教育210

做孩子的知心辅导员213

要教会孩子善于学习216

爱心教育最重要217

激励比指责更有效220

单亲妈妈如何教育孩子225

好妈妈胜过好老师231

培养孩子正确的消费观念234

教子有方239

第九章 伶牙俐齿，巧言妙语服人心247

顺着对方的心思巧说服247

搞清原因再说服251

实话实说巧说服253

直言行不通，何不绕个弯257

动人心者，莫乎于情260

慧心女人，用心说服263

妙语激将也是一种说服265

把人情道理讲出来269

说服也要给别人一个台阶下274

参考文献277