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第一章 如果每人都错一点点1

小错酿成大祸3

请记住：1%的差错=100%的错误6

小细节=大代价8

见微知著：看到“小错”背后的“大错”11

第二章 沉船事故引发的思考：为什么会犯错19

小错的根源在于责任缺失21

借口泛滥是发生小错的主因24

执行不到位，结果等于027

忠诚度低，小错便无法避免30

不懂协作，小错就会无限放大34

第三章 向小错说“不”39

不做“差不多”，先生41

把小错消灭在萌芽状态44

小题大做，给小错瘦身46

面对错误：唯一的选择是杜绝错误48

没有防不胜防，只有防而不实51

第四章 责任：我的工作，我负责55

人生就是角色，角色就是责任57

糊弄工作，就是糊弄自己60

最后一分钟，也要干好60秒63

平凡的工作也需要积极去做65

高标准、严要求：把工作做到最好68

责任，让能力更强大71

第五章 没有任何借口75

不要成为借口的奴隶77

杀死自己的“牛”79

停止辩解82

拒绝说做不到84

抱怨别人，不如改变自己87

全力以赴地去做89

第六章 落实：完美执行不打折93

执行没有“打折卡”95

强化操作性97

马上就办100

日事日清102

拿结果复命105

做好了，才叫做了108

第七章 忠诚：企业就是你的船111

坚守自己的职业道德113

忠诚是一种生存智慧115

个人的成长离不开公司的发展119

频繁跳槽伤害了谁122

忠诚的受益人是自己125

第八章 协作：分工不分家129

协作才能多赢131

监督一定要到位134

减少内耗137

摒弃个人英雄主义139

要勤于沟通142

向大雁学习团队精神146

成为受欢迎的搭档149

第九章 方法总比问题多153

做正确的事，正确地做事155

找办法，就一定有办法158

把“不可能”变为“可能”161

别说难，先问自己是否竭尽全力164

创新就是竞争力168

第十章 主动：永远比要求更进一步173

学会自律，做好自己175

自动自发，主动进取177

多一盎司定律180

要求6分，要努力到10分183

充分的准备永不过分185

第十一章 共赢：与企业共成长187

摒弃打工心态189

恋上你的工作，爱上你的公司192

在企业中做到最好195

精益求精，让客户满意198

心怀忧患，与企业同沉浮201

付出越多，收获越多204

参考文献207

后记208