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第1章 电子商务概述1

1.1 电子商务基本概念1

1.2 电子商务的功能和应用特性2

1.2.1 电子商务的功能2

1.2.2 电子商务的应用特性3

1.3 电子商务的起源与发展5

1.3.1 电子商务的起源5

1.3.2 电子商务的发展阶段6

1.3.3 电子商务现状8

1.3.4 电子商务在中国发展的潜力12

1.4 电子商务展望14

第2章 电子商务平台17

2.1 计算机网络基本概念17

2.1.1 计算机网络17

2.1.2 计算机网络的主要特点17

2.1.3 计算机网络体系结构与协议19

2.1.4 计算机网络硬件的基本组成23

2.2 TCP/IP体系结构概要25

2.2.1 概述25

2.2.2 TCP/IP协议分层模型26

2.2.3 Internet地址空间的扩展-IPv6简介32

2.3 Internet概述34

2.3.1 Internet发展历程34

2.3.2 Internet在中国的发展35

2.3.3 与Internet连接37

2.3.4 Internet功能37

2.4 Internet接入方式38

2.4.1 用户接入Internet的方式38

2.4.2 拨号上网的配置39

2.4.3 拨号上网的连接方法39

2.5 Internet提供的主要信息服务41

2.6 蓬勃发展的Internet商业43

2.6.1 用于公司内部及与外界之间的通信43

2.6.2 倍受青睐的Internet广告45

2.6.3 方便价廉的电子销售45

第3章 电子商务资源47

3.1 通过WWW获取商务信息47

3.1.1 步入WWW47

3.1.2 搜索查询48

3.1.3 商务信息网50

3.2 利用BBS获取商务信息56

3.2.1 电子公告牌56

3.2.2 蓝天BBS与商务56

3.2.3 商务BBS站点59

3.3 通过Usenet获取商务信息60

3.3.1 关于Usenet60

3.3.2 利用Usenet查询商务信息60

3.4 国内搜索引擎介绍63

3.4.1 网易搜索引擎64

3.4.2 若比邻搜索引擎66

3.4.3 常青藤搜索引擎67

3.4.4 中国导航69

3.4.5 中文雅虎71

3.4.6 搜狐72

3.5 国外搜索引擎简介75

3.5.1 Altavista75

3.5.2 Excite搜索引擎77

3.6 网上信息查询的技巧79

3.6.1 从头开始79

3.6.2 缩小搜索范围80

3.6.3 多次查找81

3.6.4 全球化查询81

3.6.5 实时新闻报道82

第4章 电子商务系统83

4.1 电子商务系统的框架83

4.1.1 电子商务系统概述83

4.1.2 电子商务系统的一般框架84

4.1.3 电子商务的概念模型87

4.1.4 电子商务的交换模型87

4.2 实现电子商务的过程和步骤90

4.2.1 商情发布阶段90

4.2.2 建立企业Intranet91

4.2.3 在网上开展商务交易活动92

4.2.4 电子商务的运作规则92

4.3 电子商务系统的技术基础95

4.3.1 超文本传输协议介绍95

4.3.2 网络环境下的编程语言97

4.3.3 网络环境下的开发工具98

4.4 电子商务分类98

4.4.1 电子商务的各种分类方法98

4.4.2 企业-企业100

4.4.3 企业-消费者102

4.4.4 企业-政府104

4.5 无线电子商务105

4.5.1 什么是无线电子商务105

4.5.2 无线的全新角色106

4.5.3 技术问题106

4.6 智能卡与电子商务107

4.6.1 智能卡和电子商务108

4.6.2 智能卡的发展109

4.6.3 智能卡及其应用109

4.6.4 智能卡应用的挑战和机会110

4.7 电子商务系统中的安全保障111

4.8 电子商务的关键问题111

4.8.1 基础设施111

4.8.2 企业的信息意识和观念转变112

4.8.3 安全112

4.8.4 人才与教育113

第5章 电子商务核心技术115

5.1 EDI概述115

5.1.1 EDI概念115

5.1.2 EDI的作用116

5.2 EDI系统结构与工作流程117

5.2.1 EDI基本框架117

5.2.2 EDI功能模型118

5.2.3 EDI中心119

5.2.4 EDI网络结构121

5.2.5 EDI工作流程122

5.3 EDI标准125

5.3.1 EDI报文标准125

5.3.2 EDIFACT简介127

5.3.3 ANSI X.12简介129

5.3.4 EDI通信标准130

5.3.5 中文EDI标准131

5.3.6 EDI标准的实施132

5.4 EDI通信基础133

5.4.1 点对点通信133

5.4.2 VAN134

5.4.3 Internet135

5.4.4 报文处理系统(MHS)简介136

5.4.5 X.435建议：EDI报文交换系统简介138

5.5 EDI的应用139

5.5.1 EDI应用概述139

5.5.2 EDI实施指南140

5.6 EDI与电子商务141

5.6.1 EDI发展的限制141

5.6.2 电子商务的兴起141

5.6.3 Internet与电子商务142

5.6.4 传统EDI与电子商务比较143

第6章 电子商务安全技术146

6.1 电子商务系统面临的安全问题146

6.2 保密与认证理论基础148

6.2.1 保密与认证系统148

6.2.2 密码与认证体制150

6.2.3 典型加密算法简介152

6.2.4 数字签名154

6.3 电子商务安全技术155

6.3.1 公钥证书155

6.3.2 公钥基础设施165

6.3.3 密钥管理170

6.3.4 时戳业务171

6.3.5 不可否认业务173

6.3.6 Internet的安全177

第7章 电子商务支付系统191

7.1 基本概念191

7.1.1 电子货币191

7.1.2 电子钱包194

7.1.3 电子柜员机194

7.1.4 网上银行195

7.1.5 支付网关195

7.1.6 SET协议195

7.2 网上支付系统196

7.2.1 支付手段分类196

7.2.2 网上支付系统197

7.2.3 Internet上的安全支付协议198

7.3 电子交易模型199

7.3.1 支付系统无安全措施的模型199

7.3.2 通过第三方经纪人支付的模型199

7.3.3 数字现金支付模型200

7.3.4 简单加密支付系统模型201

7.3.5 SET模型202

7.4 电子信用卡系统203

7.4.1 电子信用卡系统描述203

7.4.2 电子信用卡系统实例204

7.5 电子资金转账和电子支票211

7.5.1 电子资金转账211

7.5.2 电子支票系统211

7.6 电子现金系统215

7.6.1 电子现金215

7.6.2 应用实例217

7.7 电子税收系统221

7.8 电子支付方案设计概要222

7.8.1 网络交易系统组成222

7.8.2 WWW服务器的实现223

第8章 电子商务解决方案224

8.1 电子商务的发展对企业管理结构的影响224

8.1.1 手工处理阶段224

8.1.2 MIS阶段225

8.1.3 EDI阶段226

8.1.4 EC阶段228

8.2 企业电子商务的解决方案——Intranet231

8.2.1 什么是lntranet231

8.2.2 Intranet的结构233

8.2.3 Intranet的应用235

8.2.4 Intranet的优势与不足236

8.2.5 建设、使用和管理Intranet的主要挑战239

8.3 企业Intranet的建设239

8.3.1 Intranet的技术问题239

8.3.2 内容的准备243

8.3.3 Intranet的战术策略243

8.4 企业Intranet的运转与功能245

8.4.1 启动Intranet的准备工作245

8.4.2 管理部门的Intranet应用248

8.4.3 业务部门的Intranet应用253

8.4.4 Intranet跨功能的应用260

8.5 Sun电子商务联盟电子商场解决方案262

8.5.1 电子商场概述262

8.5.2 Sun电子商场系统组成264

8.5.3 核心技术265

8.5.4 前台系统266

8.5.5 支付系统267

8.5.6 特点267

8.6 电子商务应用系统为企业带来的效益评价268

附录 电子商务站点导航271

参考文献275