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绪论1

第一章 高等职业院校学生管理内涵13

第一节 过程控制理论13

一、管理13

二、过程管理18

三、过程控制19

第二节 高等职业院校学生管理21

一、高等职业院校学生管理21

二、高等职业院校学生管理特点21

三、高等职业院校学生管理内容23

第二章 学生管理需要掌握的职业教育理念32

第一节 我国职业教育发展态势32

一、职业教育是什么32

二、我国职业教育发展的历程33

三、我国高等职业教育发展的特点44

第二节 国外职业教育关键词释义47

一、德国职业教育关键词释义47

二、澳大利亚职业教育关键词释义50

三、美国职业教育关键词释义53

四、英国职业教育关键词释义55

五、日本职业教育关键词释义59

六、值得借鉴的欧盟公民核心能力60

第三章 高等职业院校学生管理的过程控制63

第一节 高等职业院校学生管理的前馈控制63

一、前馈控制63

二、前馈控制特点64

三、高等职业院校学生管理的前馈控制65

第二节 高等职业院校学生管理的同期控制67

一、同期控制67

二、同期控制特点67

三、高等职业院校学生管理的同期控制69

第三节 高等职业院校学生管理的反馈控制70

一、反馈控制70

二、反馈控制特点71

三、高等职业院校学生管理的反馈控制72

第四章 高等职业院校学生管理关键性控制点的控制74

第一节 高等职业院校辅导员、班主任管理的控制74

一、辅导员、班主任74

二、辅导员、班主任工作特点77

三、辅导员、班主任管理的控制79

第二节 高等职业院校学生管理部门控制82

一、高等职业院校学生管理部门82

二、高等职业院校学生特点82

三、高等职业院校学生管理部门的控制84

第三节 高等职业院校家庭教育的控制作用88

一、家庭教育88

二、家庭教育特点90

三、家庭教育的控制作用91

第四节 高等职业院校班级管理控制92

一、班级管理92

二、班级管理的特点92

三、班级管理控制94

第五节 高等职业院校学生突发事件处理的技巧控制97

一、突发事件97

二、学生突发事件的特点98

三、学生突发事件处理技巧控制99

第六节 高等职业院校学生干部培养的可操作控制103

一、高等职业院校学生干部培养的目的性103

二、高等职业院校学生干部培养的可控性105

三、高等职业院校学生干部培养的可操作性106

第五章 高等职业院校学生管理过程控制的步骤109

第一节 确定高等职业院校学生管理的控制标准109

一、高等职业院校学生管理标准109

二、高等职业院校学生管理标准的控制112

第二节 衡量实际实施过程中的效果以及成效112

一、衡量实际实施过程的效果112

二、衡量实际实施过程的成效113

第三节 分析产生偏差的原因114

一、偏差114

二、分析偏差产生的原因114

第四节 采取行动纠正115

一、行动纠正115

二、行动纠正的方法115

第五节 高等职业院校学生管理偏差117

一、高等职业院校学生管理偏差现象117

二、高等职业院校学生管理偏差的原因118

三、高等职业院校学生管理偏差的改进措施119

第六章 高等职业院校学生管理的细节控制122

第一节 学生管理的会议控制123

一、会议的作用123

二、学生管理的会议形式和过程125

三、学生管理的会议控制126

第二节 辅导员、班主任工作的记录控制130

一、辅导员、班主任工作记录的内容130

二、辅导员、班主任工作记录的形式132

三、辅导员、班主任工作记录的控制134

第三节 与学生家长信息沟通的技巧控制137

一、与学生家长信息沟通的作用137

二、与学生家长信息沟通的方式139

三、与学生家长信息沟通的技巧控制141

第四节 高等职业院校学生管理人员教育政策的理解执行142

一、正确理解教育政策的含义142

二、学生管理关注教育政策的原因143

三、培养学生管理人员教育政策执行力的关键点144

第七章 高等职业院校学生管理建议及措施148

第一节 人本化看待管理对象148

一、理解人本化管理概念148

二、高等职业院校人本化管理的必要性149

三、高等职业院校要注重人本化关怀151

四、高等职业院校教师要增强责任意识152

第二节 客观化看待管理过程153

一、管理过程是一个完整的、客观化的管理过程154

二、从现实出发，客观看待教育观念154

第三节 管理手段规范化156

一、管理手段是保证管理方法发挥作用的工具156

二、高等职业院校规范化管理本身就是一种教育手段156

三、高等职业院校学生管理手段的规范化157

第四节 学生管理水平的可持续性发展158

一、对可持续发展的认识158

二、学生管理水平的可持续性发展158

三、学生管理水平的可持续性过程159

第八章 高职院校学生管理与大学生思想政治教育161

第一节 大学生思想政治教育161

一、大学生思想政治教育的重大意义及指导思想161

二、大学生思想政治教育的基本原则及主要任务161

第二节 高等职业院校学生思想政治教育的主客体164

一、高等职业院校学生思想政治教育主体164

二、高等职业院校学生思想政治教育客体165

三、高等职业院校学生思想政治教育主客体关系165

第三节 高等职业院校学生思想政治教育特点167

一、教育对象的特殊性167

二、人才培养目标的特殊性168

三、人才培养模式的特殊性168

四、教育教学内容的特殊性169

第四节 高等职业院校学生思想政治理论课教育169

一、高等职业院校思想政治理论课是高职学生思想政治教育的主渠道169

二、全面加强和改进高等职业院校思想政治理论课的指导思想和总体要求170

三、切实改进高等职业院校思想政治理论课教育教学的方式和方法171

四、本专科思想政治理论课必修课程的基本内容172

第五节 高等职业院校学生校园文化建设173

一、高等职业院校校园文化是社会主义先进文化的重要组成部分173

二、高等职业院校校园文化建设的主要任务173

三、高等职业院校校园文化建设的主要工作174

第六节 高等职业院校学生心理健康教育177

一、做好高职学生心理健康教育的基本原则177

二、加强和改进高职学生心理健康教育，做好心理咨询工作178

三、做好高职学生心理健康教育的路径178

第七节 高等职业院校学生创业就业教育180

一、做好高等职业院校创新创业教育工作180

二、加强高等职业院校创业基地建设，打造全方位创业支撑平台181

三、落实和完善高职学生自主创业扶持政策，做好高职学生创业指导和服务工作181

四、形成高等职业院校创业教育和高职学生自主创业的工作合力182

参考文献183