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第一章 有备无患：做好开第一家店的全盘规划1

不是人人都会开店，成功开店必须具备的基本条件1

不满足于现实，成功店主要有强烈的赚钱欲望2

不打无准备之仗，成功店主要经过充分的前期调研5

多方思虑，成功店主要有一个赚钱的项目8

不要跟着感觉走，成功店主要有自己的独立思考10

坚持到底就是胜利，成功店主要有很强的毅力12

凡事都需经营，成功店主要有够格的经营能力15

把产品卖出去，成功店主要有极强的沟通表达能力16

巧妇难为无米之炊，成功店主要有一定的开店启动金19

苦尽甘来，成功店主要做好吃苦受累的心理准备21

第二章 找准切入点：好项目让开店成功率增加50%24

创业非儿戏，要像择偶一样择业24

做生不如做熟，从最熟悉的行业做起26

“女人”和“嘴巴”是你的两大财源29

年轻引领消费，将目光对准青年消费者31

你可知道开店的热门行业有哪些32

你究竟适合开一家什么样的店33

第三章 民以食为天：开一家人财两赚的餐厅36

做好传统餐饮，家常菜餐馆助你踏实淘得真金36

紧跟时代脚步，开家写字楼快餐店盘算白领生意38

开店无小事，小小煎饼摊也能做成大生意41

物美价廉，开主食厨房做好社区生意44

财路无处不在，熬粥也能“熬”成大富翁46

开家素食店，低碳生活从我做起48

鸡蛋臭豆腐店，“臭”也纯天然51

开家港式甜品店，让你甜甜蜜蜜地赚到钱52

创意生日餐厅，她的生日她做主54

第四章 人靠衣裳马靠鞍：这样开服装店最有“钱，”途56

秀出与众不同的你，张扬个性的T恤收集店56

小资衣饰专门店，瞄准“小资”月利上万57

开家亲子服装店，体味“缘来一家人”的温馨58

孕妇服装店，准妈妈的购衣天堂61

宠物个性服装店，让每个宠物独一无二63

孩子的钱最好赚，开家童装小店64

开家袜子精细化专卖店，走出一片新天地68

爱情不打折，做足情侣的生意73

服装定做专门店，为每个人量体裁衣75

第五章 商机无处不在：街头巷尾便利零售店的赚钱经78

小型便民超市，从传统零售中显真功78

日用品10元店，从蝇头小利中“赚”大“钱”途80

创意格子店，卖的不只是格子83

专营难寻物品店，让你财源滚滚来84

借鸡生蛋，开家二手店让顾客供货源86

无公害蔬果店，没有吃不到，只有想不到87

快乐创“皂”梦89

竹炭制品店的独门心法90

第六章 从“心”开始：服务类店铺也能做好做大94

开家“美男”工作室，专攻“白领男”94

牙齿美容，时尚向“钱”冲96

手是女人的第二张脸，开家时尚美甲店98

毕业生形象设计店，赚取求职“包装费”100

足疗足浴店，从边边“脚脚”上觅财源102

解酒服务店，抢占“醉汉”市场105

“心灵氧吧”，出售我的时间陪你聊天106

第七章 钱从书中出：开一家文化类店铺也有利可图110

亲民的街头书报摊，于你方便于我赚钱110

“书柜”进社区，书店有奇招111

小资情调众人向往，开家主打小资的休闲书吧113

开家旧书旧报专卖店，让你从旧中迎“薪”114

开家女性书店，赚足女人的钱117

书籍银行，帮人藏书自己获利118

古董收藏店，传统的赚钱之路121

用文化理念开家普洱茶茶庄123

第八章 小本起家：告诉你5万元以内的那些开店项目125

5千元把家用空调清洗店开起来125

1万元开间家居收纳店128

2万元开家颈饰店，风情万种觅钱财129

3万投资卡通餐，赚钱赚到翻130

4万元开家个性手表工作室133

5万元开家DIY蛋糕店，制作独一无二的爱136

第九章 值得推荐的10万元以内开店项目139

7万元开家电脑饰品店，每天都有得赚139

9万元开家儿童影楼，收藏童真童趣142

10万元开家内衣店，小小内衣帮你圆财梦144

10万元开家宠物托养医院，解决宠物“看病贵”问题147

10万元开生态饰品店，有生气更有财气148

10万块做出京城最好的水煮鱼150

第十章 机智应对：扛过危机就能迎来转机152

供不应求，当畅销品缺货时152

因人而异，巧妙应对讨价还价的顾客153

众口难调，耐心劝解顾客的抱怨155

巧用赞美，假如你遭遇难缠的顾客157

退后一步，当你面对无理取闹的顾客159

给人一个台阶下，如果顾客有偷窃行为161

售后做得好，回头客肯定少不了162

第十一章 由小做大：从“一”到“二”其实并不难164

活下来后，你要关注如何活得更好164

店铺扩张，你可以考虑的几种方式166

巧借东风，连锁加盟模式助你迅速做大168

让人看到与众不同的你，打造自家店铺的品牌170

稳中求进，别为追求大规模而翻了船171

网络店铺篇174

第一章 先给自己把把脉：开网店的注意事项174

网上开店无可比拟的优势174

网店店主必备的经营条件175

网上开店可以卖什么177

你该选择哪个开店平台178

网上开店的流程都有哪些180

网上开店你是否适合182

兼职开店还是专职开店184

个人开店还是团队开店187

第二章 进货有方法：好产品引来好生意189

确定进货的数量，防止不良存货189

去批发市场淘宝贝190

从厂家进货192

识别外贸产品或OEM产品194

关注库存积压和清仓处理产品196

寻找特别的进货渠道198

第三章 怎样叫卖更好卖：掌握商品发布与定价技巧199

把握商品最佳上架时间，提高宝贝人气199

开网店要有详细的商品描述200

使用真人模特，增加商品的直观视觉效果201

批量发布商品，提高工作效率202

商品定价时应考虑的因素205

网上商品的定价策略206

第四章 用卖相打好知名度：网店必做的店铺装修与推广208

根据网店的风格做装修208

设计具有视觉冲击力的店标210

设计精彩的广告语215

店铺介绍要精彩218

登录搜索引擎让你的店铺访问量井喷219

登录导航网站让你的网店被客户找到220

加入网商联盟，商机无限221

通过BBS、 Blog、 QQ、 MSN推广222

第五章 精打细算：算好发货的物流账也能替你省钱224

节省邮费的方法224

选择适合自己的发货方式225

防止货物丢失的方法226

商品包装的技巧228

选择快递公司时需要注意的问题230

向国外发货省钱的方法231

第六章 做足客户服务：让老顾客成为你的大财神233

贴心服务，让老客户为你增值233

有技巧地回答买家提问234

分析顾客心理，跟着顾客需求走235

巧妙对待各种类型的买家237

引导买家购买商品的小绝招238

让买家成为你最好的推销员240

服务好老顾客，留住回头客242

第七章 信为商之道：打造你的皇冠级信用244

打造优秀的网络销售团队244

旺季一定要“热卖”246

充分利用销售淡季247

网店营销常用的竞争策略248

充分利用假日经济，增加产品的销量250

赢得100%好评的方法251

生意不好，正确分析冷清原因254

掌握处理顾客投诉的方法256

第八章 网上开店需谨慎：店主防诈骗的几大窍门258

网上交易的常见骗术258

网上进货如何识别骗子260

警惕利用中奖信息诈骗262

鉴别刷钻店铺的方法262

不要进入不安全链接，防止账号被盗264

发货时防骗注意几点264

网上银行交易防骗技巧265

第九章 “衣”网情深：服饰类网店的经营妙法268

网上购物如火如荼，饰品网店“钱”景广阔268

时尚银饰网店，装修招引顾客驻足270

上网也能开家珠宝行273

“时尚坊”网店的酸甜苦辣274

专卖浪漫女装的“蜜雪芳踪”276

第十章 “网”罗美食：网上食品店的经营妙法278

把西瓜卖到网上去278

网上开餐厅，既时尚又赚钱280

饭统网不“饭桶”282

网上卖野鸭年赚两千多万284

网上卖香肠让“林妹妹”月入百万290

第十一章 “网”罗天下：其他类型网店的经营妙法292

开家网络收藏品店292

创造价值的花园网站294

MBA海归开网上玩具店赚钱295

网上解乡愁，开家二手书专卖网店296

专卖乒乓器材也能成皇冠卖家298

网店成就大学生创业之星299

80后女孩网上卖纸箱狂赚30万301