别输在不会说话上 生意桌上最有效的说话技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章怎样才是成功的谈判2

1.巧妙拒绝，掌握谈判的有力筹码2

2.确定态度，坚定立场，从而控制局势6

3.树立信心与耐心，勤于思考和总结9

4.谈判不是厮杀，要讲求双赢13

5.取得净利润的价值19

6.掌握双赢的技巧，赢得谈判21

第二章优秀的谈判者要具备哪些素养28

1.优秀的思想品质28

2.无懈可击的语言艺术33

3.气质与性格相得益彰38

4.7种不可或缺的能力41

5.尊重对手，并懂得倾听48

6.具备三个特点，相信六个信念53

第三章优势谈判的基本原则58

1.不改初衷，坚持你所坚持的58

2.注意力集中，并要适当地表演62

3.互惠互利，平等协商66

4.学会艺术地分解价格70

5.不要让你的口头沟通变成起草合同73

6.善于运用不可忽视的力量76

7.谈判中不可忽视的重要因素80

8.决不因表象而接受任何事物84

第四章谈判前的准备88

1.搜集对谈判有利的信息88

2.确立谈判的目标92

3.给自己多几个选择96

4.调整心态，放松心情99

5.组建无死角的有力团队102

6.谈判需要不断地练习106

7.制订周密的谈判计划110

第五章开局谈判技巧116

1.先了解对手的风格，再对“症”下药116

2.掌控现场的气氛，我的地盘我做主119

3.懂得换位思考，才能更好地把控对方的心理121

4.小心禁区，避免踩“雷”124

5.开场的几点策略126

6.提高对方的谈判兴趣131

7.运用不情愿的买卖策略134

第六章中场谈判技巧140

1.巧用挤压，运用时间压力140

2.灵活应变，懂得以退为进145

3.检验真假，假设答案146

4.拒绝折中分摊149

5.你的没“权”让你更有力量152

6.付出了就要索取回报155

7.团队的配合，“黑白脸”的通力合作157

第七章终局谈判策略164

1.给对方制造压力164

2.运用各种谈判策略166

3.小心“蚕食”的吞噬169

4.把握时机，亮出“王牌”172

5.让步的艺术技巧175

6.收回条件策略178

7.谈判中电话的妙用181

第八章优秀的谈判者不可能一招制胜186

1.固定的期限，各取所需186

2.结盟造势，开创有利局面188

3.冒险不等于冒失192

4.战略上，你要藐视你的对手195

5.发觉对方的弱点和不足198

6.谈判场上问题的解决方法202

7.谨防谈判中的诡道204

8.软磨硬泡209

第九章如何化解谈判中的尴尬214

1.为你的“三难”解围214

2.燃起他的热情，造大声势216

3.为你的谈判做好失败的准备218

4.有效地化解对方的愤怒222

5.面对攻击要冷静227

6.谨防感情欺诈的圈套228

7.必要时刻，法律是招“撒手锏”230

第十章如何应对多样性的谈判234

1.简短型的谈判234

2.冗长型的谈判237

3.高额型的谈判241

4.谈判桌上的众生相243

5.杀价型的谈判247

6.强硬型的谈判249

7.综合型的谈判254