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第1章 绪论1

1.1 企业管理信息化工程1

1.1.1 信息化1

1.1.2 企业管理信息化2

1.1.3 企业信息化工程3

1.2 ERP系统的过去、现在和将来6

1.2.1 ERP系统的过去6

1.2.2 ERP系统的现在9

1.2.3 ERP系统的将来10

1.3 ERP系统应用领域12

1.3.1 ERP系统在行业上的应用12

1.3.2 ERP系统对资源的利用14

1.3.3 ERP系统的管理手段15

1.4 我国ERP系统应用概况16

1.4.1 我国ERP系统应用存在的主要问题16

1.4.2 我国ERP系统应用对策18

1.4 3 ERP系统与供应商20

本章小结23

习题23

第2章 ERP系统基础24

2.1 生产管理概述24

2.1.1 生产管理范畴24

2.1.2 生产管理方式24

2.1.3 订单及其生命周期29

2.2 ERP系统组成及作用31

2.2.1 ERP系统的组成31

2.2.2 ERP系统的作用33

2.2.3 ERP系统的特点35

2.3 ERP系统的基础数据37

2.3.1 公司基础数据37

2.3.2 生产管理基础数据37

2.3.3 库存管理基础数据44

2.4 基础数据案例45

2.4.1 案例背景45

2.4.2 案例分析与启示46

本章小结47

习题47

第3章 MRP系统原理49

3.1 订货点法49

3.1.1 订货点法的提出49

3.1.2 订货点法原理49

3.1.3 订货点法的应用50

3.1.4 应用订货点法存在的主要问题51

3.2 时段式MRP51

3.2.1 时段式MRP特点51

3.2.2 时段式MRP原理52

3.2.3 实例演算53

3.3 闭环MRP55

3.3.1 闭环MRP特点56

3.3.2 闭环MRP原理57

3.3.3 粗能力需求计划57

3.3.4 能力需求计划原理58

本章小结60

习题61

第4章 MRP Ⅱ系统原理62

4.1 MRP Ⅱ的概念62

4.1.1 MRP Ⅱ的提出62

4.1.2 MRP Ⅱ的内涵与特点63

4.2 MRP Ⅱ的原理64

4.2.1 MRP Ⅱ的基本思想64

4.2.2 MRP Ⅱ的成本管理65

4.3 MRP Ⅱ对传统管理的影响67

4.3.1 会计电算化68

4.3.2 MRP Ⅱ系统的财务管理70

4.3.3 会计电算化与MRP Ⅱ系统的财务管理的关系73

4.4 财务共享服务案例74

4.4.1 案例简介74

4.4.2 案例分析75

本章小结76

习题76

第5章 ERP系统78

5.1 ERP系统的形成78

5.1.1 MRP Ⅱ运用过程中存在的问题78

5.1.2 ERP系统的管理思想79

5.1.3 ERP系统应用的前提条件80

5.2 ERP系统原理81

5.2.1 ERP系统的组成81

5.2.2 ERP系统的计划管理82

5.2.3 ERP系统的需求管理87

5.2.4 ERP系统的维护管理91

5.2.5 ERP系统的人力资源管理95

5.3 ERP系统与其他管理模式98

5.3.1 ERP系统与进销存子系统98

5.3.2 ERP系统与准时化方式109

5.3.3 ERP系统与供应链管理116

5.3.4 ERP系统与客户关系管理123

5.3.5 ERP系统与全面质量管理130

5.4 JSXL拉链股份有限公司ERP系统实施成功之路134

5.4.1 实施ERP系统前存在的主要问题134

5.4.2 企业改革的方向和预期目标136

5.4.3 JSXL公司实施ERP系统的顾虑137

5.4.4 实施进程规划与ERP系统培训138

5.4.5 JSXL拉链股份有限公司ERP系统实施结果分析140

本章小结141

习题141

第6章 ERP系统选择143

6.1 概述143

6.2 ERP系统选择与选择评价指标的原则144

6.2.1 ERP系统选择原则144

6.2.2 评价指标体系建立的原则145

6.3 ERP系统选择过程146

6.3.1 软件选型的组织与目的146

6.3.2 画软件选型目标结构图147

6.3.3 邀请软件供应商148

6.3.4 评价ERP系统软件与软件供应商148

6.3.5 评价结论、签订合同148

6.4 ERP系统方法149

6.4.1 建立ERP系统选择评价指标体系149

6.4.2 开展ERP系统选择评价152

6.5 XSZC有限公司ERP系统应用效果分析155

6.5.1 XSZC有限公司背景155

6.5.2 XSZC有限公司信息化之路及现状分析156

6.5.3 XSZC有限公司信息化建设实施过程157

6.5.4 XSZC有限公司实施效果158

6.5.5 XSZC有限公司ERP系统实施结果分析159

本章小结159

习题159

第7章 ERP系统实施161

7.1 ERP系统实施方法161

7.1.1 SAP的实施方法与过程——ASAP161

7.1.2 Oracle实施方法——PJM/AIM162

7.1.3 Kingdee Way方法论——“金手指六步实施法”163

7.1.4 用友ERP实施方法论165

7.1.5 ERP系统实施的分步反馈法166

7.2 ERP系统实施规划168

7.2.1 ERP系统实施规划的任务与原则168

7.2.2 ERP系统实施企业现状调查与信息化发展水平测试170

7.2.3 ERP系统实施规划方法170

7.2.4 ERP系统实施规划报告175

7.3 ERP系统实施过程176

7.3.1 ERP系统实施原则176

7.3.2 ERP系统实施过程178

7.4 ERP系统实施过程评价系统185

7.4.1 ERP系统实施后的评价方法186

7.4.2 ERP系统实施过程的评价指标187

7.4.3 ERP系统实施过程的评价方法及其实现191

7.5 XG集团ERP系统实施案例197

7.5.1 XG集团实施需求197

7.5.2 XG集团ERP系统选择过程197

7.5.3 XG集团ERP实施过程197

7.5.4 XG集团ERP系统实施引发的思考198

7.6 BJSR厂ERP案例198

7.6.1 北方第一单198

7.6.2 BJSR ERP的实施过程199

7.6.3 ERP第一案200

7.6.4 BJSR ERP实施的思考201

本章小结202

习题202

第8章 ERP系统实施关键因素203

8.1 ERP系统实施的组织与业务流程因素分析与对策203

8.1.1 ERP系统实施的组织因素分析203

8.1.2 ERP系统实施的业务流程因素分析204

8.1.3 ERP系统实施的组织与业务流程因素措施205

8.2 ERP系统实施的人才因素分析与对策208

8.2.1 实施ERP系统的决策者分析208

8.2.2 ERP实施中的人员分析210

8.2.3 提高ERP系统实施中的人才素质212

8.3 ERP系统实施的经济因素分析与对策213

8.3.1 ERP系统实施的经济因素分析213

8.3.2 效益驱动，提升ERP实施成功率215

8.4 ERP系统实施的技术因素分析与对策216

8.4.1 ERP系统实施的技术因素分析216

8.4.2 提升企业技术水平，确保ERP实施成功217

8.5 ERP系统实施的企业文化因素分析与对策219

8.5.1 实施ERP系统的企业文化因素分析219

8.5.2 打造企业文化，推进企业信息化建设221

本章小结222

习题222

附录223

参考文献228