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第一章 低调做人才是处世的高手2

1．学会低头就没有过不去的桥2

2．退有助于更好的进4

3．学会隐忍一点最好5

4．做个表面的弱者又有何妨7

5．宽容忍让是一种好习惯8

6．凡事看开一点就不会自找麻烦11

7．不要让激动的情绪爆发14

8．要明白人生的风险无处不在16

9．虚荣者容易被人乘虚而入17

第二章 善交朋友比多交朋友更重要17

1．交朋友要有所选择22

2．做人要懂得互助原理23

3．天下没有免费的午餐25

4．赠人以桃，回之以李27

5．善于推销自己29

6．无伤大雅的弱点当露则露31

7．交朋友要对准“多米诺骨牌”中的“突破点”33

8．以建立友谊的态度化解冷遇35

9．朋友交义不交财37

10．不要把交朋友当做做生意40

第三章 先把人看坏才能跟人处好44

1．认清不自私才会少受自私的伤害44

2．“互相利用”没有什么不好46

3．意识到笑脸背后可能藏着什么48

4．好心未必得到好报50

5．并非人人都懂得感恩52

6．平静对待成功后遭受的无端攻击54

7．学会对待别人背后踢你一脚的恶行56

8．知道怎样对待别人的“卸磨杀驴”之举58

9．知道怎样对待言不由衷的恭维60

10．学会与不同类型的人周旋62

第四章 不要小瞧你所遇到的任何人62

1．莫以相貌衡量人66

2．要知道没有人是傻瓜68

3．不要看轻所谓的失败者70

4．爱占人便宜的人会吃大亏72

5．雪中送炭者必有厚报74

6．小瞧别人会让你失去很多77

7．不要轻视小人物的力量79

8．看人时不要盯着别人的短处81

第五章 给人留面子自己才会有面子81

1．给别人面子也会给自己留面子86

2．用面子引导别人的思路88

3．不要总是抢占表现的机会91

4．尽量争取共同赢面子的结果94

5．死要面子活受罪95

6．不要在人前揭他人的短98

7．不要强迫别人认错100

8．责怪是捅破别人“面子”的尖刺102

9．口下留情，以“礼”服人104

10．赞美是给别人最大的面子106

第六章 说话能力决定处世水平110

1．天天说话不一定就会说话110

2．努力提高自己的“语商”111

3．学会恰如其分地称呼他人112

4．追求最理想的说话效果113

5．拒绝别人要注重委婉115

6．“场面话”不是可有可无的117

7．说话要分清对象118

8．从对方得意的事情说起119

9．日常交往少不了人情话120

10．倾听可以起到夸夸其谈起不到的作用123

11．用幽默拉近你和他人之间的距离124

第七章 不可忽略为人处世中的社交细节124

1．用礼貌表现出良好的修养130

2．一个笑容让你的社交形象熠熠生辉131

3．别让小节毁了自己的形象133

4．着装里面有学问135

5．“吃”出你的体面140

6．坐卧行止表现风雅141

7．注意与人握手的礼节146

8．第一次见面要会作介绍148

9．敬烟奉茶要礼节到位151

10．名片交换学问大154

11．致意时要显示出真诚的尊重157

第八章 建立和谐的同事关系是为人处世之道中的重要一环157

1．维护和谐的同事关系是处世哲学的重要环节160

2．工作中是同事，生活中是朋友164

3．及时化解同事之间的小矛盾167

4．别让嫉妒心毁了同事关系169

5．适当的距离有好处171

6．帮助同事也要把握分寸173

7．对同事间的应酬不能忽视175

8．注意防范同事中的小人之辈178

第九章 进退适宜是与领导交往中必须把握的处世原则178

1．以诚恳的态度面对领导的批评182

2．珍惜上司的信任183

3．不要做让上司难堪的事185

4．不要总是遇事往后靠187

5．居功自傲是应对上司时的大忌190

6．从容应对上司的指令191

7．巧妙应对糊涂上司194

8．别擅自替领导做主197

9．关键时刻代领导“受过”200

第十章 不要踏进不该涉及的处世“雷区”200

1．审视自己的同船之人204

2．要学会用“拟态”和“保护色”206

3．是非之中要多算计207

4．防奸须先识奸210

5．把打击返还给对方212

6．小心“朋友”的“软刀子”214

7．严防被人“杀熟”216

8．兜底只会让自己受伤害218

9．吃一堑、长一智，铸造更坚实的处世盾牌220

10．处处争第一并不是良好的处世之道222

第十一章 保护好自己是处世之道的基本要求222

1．与人相处要防患于未然226

2．改变自己的“软柿子”形象229

3．在处世的防御战壕里一定要沉得住气230

4．用积极打退消极232

5．挖掘并利用自己身上固有的力量234

6．防“内患”是一门“长修课”236

7．调控好心中的防御堑壕237

8．学会把秘密藏在心里239

9．防范流言最好的办法是沉默242

10．切忌交浅言深244

11．学会话说三分以免陷入是非245

第十二章 有一点超然的心态便始终握有处世的主动权245

1．名利之心不能太盛250

2．活的从容就要看淡名利252

3．学会忘却让你更快乐255

4．松开手你会拥有更多257

5．学会割舍才能享受更大的自由259

6．工作要进得去出得来260

7．寻找心灵与精神的支点262

8．做工作与生活的双重赢家264

9．不做金钱的奴仆268

10．以淡泊之心处世270

参考文献273