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第1天 熟悉考纲，掌握技术1

5天前的准备1

学习前的说明1

第1学时 梳理考试要点3

一、考试目标、形式及注意事项3

二、考试要点解读4

第2学时 信息化知识10

一、信息与信息化11

二、国家信息化体系的九大战略重点12

三、国家信息化体系的六个要素13

四、电子政务13

五、企业信息化14

六、ERP15

七、CRM15

八、SCM15

九、EAI16

十、电子商务16

十一、BI、DW与DM16

十二、新一代信息技术18

十三、课堂巩固练习20

第3学时 信息系统服务管理22

一、信息系统服务22

二、信息系统工程监理22

三、信息系统服务管理23

四、课堂巩固练习26

第4～6学时 信息系统集成专业技术知识27

一、信息系统建设28

二、软件开发模型29

三、软件工程34

四、软件过程改进37

五、软件复用39

六、面向对象基础39

七、UML39

八、软件架构45

九、SOA与Web Service47

十、数据仓库有关的术语49

十一、软件构件50

十二、中间件技术51

十三、J2EE与.NET52

十四、工作流技术与AJAX54

十五、计算机网络基础54

十六、信息安全63

十七、安全机房设计68

十八、课堂巩固练习71

第2天 打好基础，深入考纲76

第1学时 项目管理一般知识76

一、项目的定义77

二、项目经理78

三、项目干系人78

四、十大知识领域79

五、项目的组织方式80

六、项目的生命周期83

七、单个项目的管理过程84

八、课堂巩固练习86

第2～3学时 项目立项与招投标管理87

一、项目立项管理的内容87

二、项目建议书88

三、可行性研究的内容88

四、成本效益分析89

五、建设方的立项管理92

六、详细的可行性研究报告的内容92

七、项目论证与项目评估93

八、承建方的立项管理93

九、招投标流程94

十、招标94

十一、招标代理机构94

十二、招标公告95

十三、招标文件95

十四、投标95

十五、开标96

十六、评标96

十七、中标96

十八、合同的签订97

十九、课堂巩固练习97

第4学时 项目整体管理99

一、整体管理的过程99

二、制定项目章程100

三、制定项目管理计划100

四、指导与管理项目工作102

五、监控项目工作102

六、实施整体变更控制103

七、结束项目或阶段105

八、课堂巩固练习105

第5学时 项目范围管理106

一、范围管理的过程106

二、范围管理计划编制（又称规划范围管理）106

三、收集需求107

四、范围定义107

五、创建WBS109

六、范围确认111

七、范围控制111

八、课堂巩固练习112

第6学时 项目成本管理114

一、成本管理的过程114

二、成本管理有关的重要术语114

三、规划成本管理116

四、成本估算116

五、成本预算118

六、成本控制118

七、挣值分析119

八、课堂巩固练习126

第3天 鼓足干劲，逐一贯通127

第1～2学时 项目进度管理127

一、进度管理的过程128

二、规划进度管理128

三、活动定义129

四、活动排序与网络图131

五、活动资源估算136

六、估算活动持续时间137

七、CPM与PERT139

八、进度计划139

九、进度控制141

十、课堂巩固练习144

第3学时 项目质量管理146

一、质量、质量管理及有关的术语146

二、质量管理的原则与流程146

三、质量管理理论147

四、质量管理的过程149

五、规划质量管理149

六、质量保证154

七、质量控制155

八、课堂巩固练习157

第4学时 项目人力资源管理158

一、人力资源管理的过程159

二、人力资源计划编制160

三、项目团队组建161

四、激励理论162

五、项目团队建设165

六、项目团队管理167

七、冲突管理168

八、课堂巩固练习169

第5学时 项目沟通管理和干系人管理170

一、沟通管理的过程170

二、规划沟通管理174

三、管理沟通174

四、控制沟通175

五、干系人管理的过程175

六、识别干系人176

七、规划干系人管理176

八、管理干系人参与176

九、控制干系人参与177

十、课堂巩固练习178

第6学时 项目合同与采购管理179

一、采购管理的过程179

二、项目合同与合同管理179

三、规划采购184

四、实施采购187

五、控制采购188

六、结束采购188

七、课堂巩固练习189

第4天 分析案例，清理术语190

第1学时 项目风险管理190

一、风险的特征与分类191

二、风险管理过程191

三、规划风险管理192

四、风险识别192

五、定性的风险分析195

六、定量的风险分析196

七、规划风险应对198

八、控制风险199

九、课堂巩固练习200

第2学时 文档、配置与变更管理201

一、文档的分类201

二、文档与配置管理有关的术语202

三、配置库204

四、配置管理活动206

五、课堂巩固练习207

第3学时 知识产权、法律法规、标准和规范208

一、著作权209

二、专利权210

三、商标权211

四、合同法211

五、招投标法214

六、政府采购法219

七、标准化221

八、课堂巩固练习228

第4～5学时 案例分析229

一、解题技巧与注意事项229

二、讲评一道题230

三、练习一道题233

四、讲评一道题235

五、练习一道题237

六、讲评一道题239

七、练习一道题240

八、练习一道题242

第6学时 英文术语清理244

一、项目管理基础术语244

二、项目整体管理245

三、项目范围管理245

四、项目时间管理245

五、项目人力资源管理246

六、项目成本管理246

七、项目采购管理247

八、项目质量管理247

九、项目风险管理247

十、项目沟通管理和干系人管理248

十一、课堂巩固练习248

第5天 模拟考试，检验自我253

第1～2学时 模拟考试（上午试题）253

一、上午考试模拟试卷253

二、上午考试答题卡262

第3学时 上午试题分析263

第4～5学时 模拟考试（下午试题）271

一、下午考试模拟试卷271

二、下午考试答题卡274

第6学时 下午试题分析277

后记283

参考文献284