图书介绍

交通服务英语急用句2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

浩瀚主编著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：7111211383
出版时间：2007
标注页数：162页
文件大小：17MB
文件页数：175页
主题词：交通运输－英语－口语

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图书目录

Section 1 航空服务2

Part 1 机场服务2

01．预订机票Ⅰ2

02．预订机票Ⅱ3

03．变更机票4

04．确认机票5

05．退票Ⅰ6

06．退票Ⅱ7

07．机场问讯处Ⅰ8

08．机场问讯处Ⅱ9

09．寄存服务处10

10．托运行李11

11．通过安全门12

12．随身物的检查Ⅰ13

13．随身物的检查Ⅱ14

14．护照检查15

15．团体签证查验16

16．检验检疫17

17．预防接种18

18．引导旅客登机19

19．办理登机手续20

20．包机服务Ⅰ21

21．包机服务Ⅱ22

22．旅客误机23

23．航班延误24

24．安置旅客25

25．安排其他航班26

26．失物招领处Ⅰ27

27．失物招领处Ⅱ28

28．找回失物29

29．补贴与赔偿Ⅰ30

30．补贴与赔偿Ⅱ31

Part 2 乘务服务31

31．欢迎乘坐32

32．引导入座Ⅰ33

33．引导入座Ⅱ34

34．引导入座Ⅲ35

35．行李安排36

36．机内广播Ⅰ37

37．机内广播Ⅱ38

38．用餐服务Ⅰ39

39．用餐服务Ⅱ40

40．医疗服务Ⅰ41

41．医疗服务Ⅱ42

42．娱乐服务43

43．语言问题44

44．机上失物45

45．晚点46

46．起飞前提醒47

47．飞行途中Ⅰ48

48．飞行途中Ⅱ49

49．快降落时Ⅰ50

50．快降落时Ⅱ51

51．抵达时的建议52

52．乘客下机Ⅰ53

53．乘客下机Ⅱ54

54．转机55

55．紧急情况56

Part 3 机场海关56

56．旅行检查Ⅰ57

57．旅行检查Ⅱ58

58．旅行检查Ⅲ59

Section 2 列车服务59

Part 4 前台服务59

01．通知车次62

02．回应旅客询问63

Part 5 票务服务63

03．订票购票Ⅰ64

04．订票购票Ⅱ65

05．列车出入站时间Ⅰ66

06．列车出入站时间Ⅱ67

07．列车站点情况68

08．介绍广播通知内容69

Part 6 准备上车69

09．告诉旅客如何上车70

10．检票上车71

11．托运行李72

Part 7 在列车上72

12．帮乘客拿行李73

13．帮乘客找座位74

14．介绍列车情况75

15．车上服务Ⅰ76

16．车上服务Ⅱ77

17．餐厅和茶座Ⅰ78

18．餐厅和茶座Ⅱ79

19．查票80

Section 3 公交服务80

01．介绍北京公交82

02．建议乘客乘车83

03．提供有关乘车情况Ⅰ84

04．提供有关乘车情况Ⅱ85

05．提供有关乘车情况Ⅲ86

06．报站87

07．上车、下车88

08．售票89

09．找零90

10．刷卡和无人售票车91

11．检票92

12．提醒乘客到站Ⅰ93

13．提醒乘客到站Ⅱ94

14．劝导乘客与道歉95

15．提供帮助96

Section 4 出租车服务96

Part 1 日常业务96

01．电话预约Ⅰ98

02．电话预约Ⅱ99

03．迎接100

04．问候101

05．招呼客人102

06．帮乘客放行李103

07．询问目的地104

08．行车时间105

09．行车路线Ⅰ106

10．行车路线Ⅱ107

11．抄近路Ⅰ108

12．抄近路Ⅱ109

13．带乘客去购物110

14．面对乘客称赞111

15．要求乘客勿抽烟112

16．车内温度113

17．未听清乘客的话114

18．乘客询问是否到达115

19．抵达目的地Ⅰ116

20．抵达目的地Ⅱ117

21．车费118

22．开发票119

23．解释计费方式120

24．出租车出问题121

25．出问题时商议车费122

26．交通堵塞123

Part 2 与乘客聊天123

27．询问来客的国籍124

28．了解乘客的家乡125

29．询问乘客停留的时间126

30．询问乘客预定行程Ⅰ127

31．询问乘客预定行程Ⅱ128

32．谈论北京的天气Ⅰ129

33．谈论北京的天气Ⅱ130

34．询问乘客是否来过北京131

35．询问乘客对北京的印象132

36．为乘客提建议133

37．询问乘客的爱好134

38．闲聊开出租车的感受135

Section 5 海上邮轮135

01．预订船票服务138

02．介绍邮轮Ⅰ139

03．介绍邮轮Ⅱ140

04．领游客上船141

05．船上服务142

06．途中停靠143

07．给养与加油144

08．抵达目的港145

09．救落水者146

Section 6 交警服务146

Part 1 日常业务146

01．基本服务148

02．指路149

03．介绍交通法规150

04．交通执法151

Part 2 执勤拦检151

05．一般拦检Ⅰ152

06．一般拦检Ⅱ153

07．拦检酒后开车154

08．例行路检155

Part 3 处理交通事故155

09．接到报警156

10．了解详情157

11．询问伤者158

12．医疗协助159

13．讯问肇事者Ⅰ160

14．讯问肇事者Ⅱ161

15．保持事故现场162