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第一篇 基础篇1

第一章 管理信息系统概述1

第一节 管理信息系统的概念1

第二节 管理信息系统的发展历史4

第三节 管理信息系统的体系结构8

第四节 管理信息系统学科基础12

第五节 管理信息系统实例15

第六节 管理信息系统对管理的影响19

思考题20

第二章 信息资源管理21

第一节 数据和信息21

第二节 信息的特征和性质23

第三节 信息的生命周期25

第四节 信息资源及其管理28

第五节 信息资源管理的基本原则29

第六节 信息资源管理涉及的信息技术30

第七节 信息资源管理发展和知识管理32

第八节 知识管理过程35

思考题37

第三章 系统与系统工程38

第一节 系统工程概述38

第二节 系统工程研究方法44

第三节 系统建模49

第四节 系统评价55

思考题62

第四章 管理信息系统的生命周期64

第一节 信息系统开发方法65

第二节 信息系统规划69

第三节 信息系统分析73

第四节 信息系统设计79

第五节 信息系统实施81

思考题84

第五章 管理信息系统的绩效评估85

第一节 概述85

第二节 以企业信息化战略实施为基础的评估框架92

第三节 以ABCD方法为基础的评估框架95

第四节 以企业信息化管控为基础的评估框架100

第五节 以企业信息化项目管理为基础的评估框架103

思考题105

第二篇 应用篇106

第六章 电网企业信息化概述106

第一节 电网企业信息化的概念106

第二节 中国电力信息化的发展111

思考题116

第七章 电网企业信息化基础设施117

第一节 计算设施117

第二节 存储设施118

第三节 网络与通信119

第四节 数据中心121

第五节 网络和信息安全设施123

第六节 中间件和应用服务器128

思考题130

第八章 电网监控与调度自动化131

第一节 概述131

第二节 变电站自动化132

第三节 能量管理系统137

第四节 配电自动化系统141

思考题146

第九章 企业资源计划147

第一节 ERP的概念147

第二节 ERP的发展历史148

第三节 ERP的功能150

第四节 电网企业资源计划系统的案例162

思考题168

第十章 输配电生产管理信息系统169

第一节 生产管理信息系统概述169

第二节 AM/FM/GIS系统173

第三节 生产管理信息系统的主要功能181

第四节 生产管理信息系统的案例194

思考题198

第十一章 电力营销管理信息系统199

第一节 电力营销管理信息系统概述199

第二节 客户服务子系统的核心业务203

第三节 营销业务系统的核心业务207

第四节 管理监控系统的核心业务212

第五节 决策支持系统的核心业务215

第六节 电力营销管理信息系统案例219

思考题222

第十二章 需求侧与节能诊断系统223

第一节 需求侧管理信息系统223

第二节 能效管理信息系统228

第三节 节 能诊断系统231

思考题240

参考文献241