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第一篇 绪论1

第一章 管理与管理学2

第一节 管理的概念及其基本特征2

第二节 管理的性质6

第三节 管理学的研究对象和内容9

第四节 学习和研究管理学的方法14

第二章 管理学的形成18

第一节 概述18

第二节 早期的管理实践与管理思想20

第三节 管理理论的萌芽27

第四节 古典管理理论35

第五节 人际关系学说和行为科学理论46

第六节 数学在管理中的应用52

第三章 现代管理理论及其展望56

第一节 现代管理理论丛林56

第二节 管理与外部环境63

第三节 管理学展望65

第二篇 计划工作69

第四章 计划工作概述70

第一节 计划工作的概念及特征70

第二节 计划的种类74

第三节 计划工作的步骤76

第一节 计划工作的原理82

第五章 计划工作的原理及目标管理82

第二节 目标的性质86

第三节 目标管理89

第六章 预测96

第一节 计划工作的前提条件和种类96

第二节 预测的概念及步骤98

第三节 预测的种类和方法102

第七章 决策109

第一节 决策在管理中的地位和作用109

第二节 决策的类型和特征111

第三节 决策的程序113

第四节 决策的方法114

第三篇 组织工作122

第八章 组织工作概述123

第一节 组织与组织工作123

第二节 组织工作的原理125

第三节 组织结构的类型128

第九章 组织结构的设计与运行136

第一节 组织层次和管理宽度136

第二节 部门划分144

第三节 组织结构的职权划分149

第四节 集权与分权155

第五节 委员会的组织形式160

第四篇 人员配备工作168

第十章 人员配备工作概述169

第一节 人员配备的含义169

第二节 人员配备的重要性170

第三节 人员配备的原理174

第十一章 主管人员的选聘、考评和培训180

第一节 主管人员的选聘180

第二节 主管人员的考评194

第三节 主管人员的培训204

第五篇 指导与领导工作219

第十二章 指导与领导工作概述220

第一节 指导与领导工作的含义220

第二节 指导与领导工作的原理224

第三节 指导与领导工作的要求227

第十三章 沟通联络229

第一节 沟通联络的含义229

第二节 沟通联络的形式和方法234

第三节 沟通联络的原则和要求241

第十四章 激励247

第一节 激励的概念247

第二节 有代表性的激励理论251

第三节 激励的方式与要求259

第十五章 领导作风与方式265

第一节 有关领导问题的理论265

第二节 领导者的修养与领导艺术274

第六篇 控制工作281

第十六章 控制工作概述282

第一节 控制的含义282

第二节 控制工作的步骤286

第十七章 控制工作的类型和原理295

第一节 控制工作的类型295

第二节 控制工作的原理304

第三节 控制工作的要求308

第十八章 控制的技术和方法312

第一节 预算及其它传统控制方法312

第二节 时间网络分析318

第三节 综合控制323

第四节 管理审核331

第五节 管理信息系统334

后记341

管理学原理自学考试大纲343

出版前言343

Ⅰ．课程性质与设置目的要求344

Ⅱ．考试内容345

Ⅲ．考核目标（考核知识点、考核要求）397

Ⅳ．有关说明与实施要求418

附录：题型举例421

后记423