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前言1

第1步　品牌战略规划：运筹帷幄，决胜千里1

品牌战略规划要解决品牌的根本问题1

目录1

多品牌战略3

单一品牌战略5

一牌多品战略6

一牌一品战略6

副品牌战略7

背书品牌战略9

品牌联合战略10

品牌特许经营战略11

品牌虚拟经营战略14

实施品牌战略的四大要点15

现存品牌战略的七大误区16

心智——品牌定位的关键19

第2步　品牌定位：知其所好，对症下药19

品牌定位的“借梯”术21

品牌定位四步骤24

品牌定位三要点25

八种不同的品牌定位方式26

品牌定位20招29

中国企业品牌定位的误区35

第3步　品牌标签：起一个好的品牌名称38

品牌命名ABC38

品牌命名原则39

如何进行品牌命名42

品牌命名的途径与方法43

品牌命名，搭乘名人快车46

品牌命名五忌47

构建个性鲜明的品牌识别系统49

第4步　品牌识别：建立鲜明的品牌识别特征49

品牌标志设计的法则50

品牌标志的设计方法53

品牌标准字体设计54

品牌标志字强调个性形象与整体风格56

标志中色彩的运用56

品牌标志设计的禁区58

第5步　创建品牌个性：独特简约，富有情趣60

什么是品牌的个性60

品牌个性的认知误区61

创建品牌个性的要点62

如何塑造品牌个性63

品牌个性与人物联想65

塑造品牌个性的方法68

核心价值——品牌的灵魂72

第6步　设定品牌核心价值：持续统一，提炼差异72

消费心理——品牌价值传播的核心74

品牌核心价值不等于广告诉求点76

提炼差异化品牌核心价值77

品牌核心价值的三主题79

靠定力维护品牌核心价值81

中国品牌如何缔造自己的核心价值83

第7步　打造品牌知名度：借势造势，扩大影响87

品牌知名度的价值87

高品牌知名度不等于强势品牌88

品牌知名度不等于美誉度89

形象代言人与品牌知名度的提升89

巧借东风提升品牌知名度91

第8步　提高品牌联想度95

品牌联想是什么95

品牌联想的价值96

引爆品牌联想的方法97

塑造品牌的秘诀就是“制造故事”98

动态的品牌联想101

第9步　培育品牌忠诚度103

品牌忠诚度的5个层级103

品牌忠诚度的根本——内部顾客满意104

品牌忠诚度的价值105

如何提升品牌忠诚度106

提高品牌忠诚度的策略110

用亲和力培养品牌忠诚度112

第10步　品牌整合传播：适当的时候运用适当的手法115

正本清源：还“整合营销传播（IMC）”本来面目115

以消费者为导向的品牌传播117

持续而统一的品牌传播119

品牌传播七大创意模式120

品牌整合传播组合123

广告是塑造和提升品牌最有效的捷径128

赞助：传递品牌核心价值132

感动——品牌沟通的关键139

第11步　品牌延伸：实现价值的最大化143

品牌延伸的驱动力143

品牌延伸的策略145

品牌延伸的八大规律146

品牌垂直延伸149

品牌水平延伸154

第12步　品牌国际化：立足当地，拓展市场157

文化对品牌国际化的影响157

品牌国际化的三种路径158

如何进行品牌国际化160

当地化（本土化）是克服文化差距最有效的方法161

中国品牌国际化的要点162

品牌形象的认识误区166

第13步　塑造品牌形象：情感交流，拉近距离166

品牌形象塑造的法则167

品牌形象塑造的途径169

品牌形象塑造的四大策略171

品牌形象塑造传播的五种人性化趋势172

价格游戏有损品牌形象174

品牌形象更新策略175

第14步　品牌危机处理：明查秋毫，防微杜渐179

品牌危机管理的要点179

品牌危机处理七大法则181

各类品牌危机的处理对策184

如何应对新闻媒体188

品牌危机管理的四种错误心理189

品牌危机公关三步曲191

品牌跟踪调研195

第15步　品牌调查与诊断：知彼知己，百战不殆195

品牌定位诊断196

品牌资产调查197

品牌载体诊断199

品牌形象诊断200

品牌传播策略诊断202

品牌管理诊断203

第16步　品牌保护：未雨绸缪，有备无患205

品牌保护的误区205

品牌保护三步曲207

怎样保护品牌209

维护注册商标的权益212

品牌的经营保护策略215

品牌的自我保护218

品牌域名的保护策略221