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第1章 卓有成效是可以学会的1

引言1

做正确的事情2

知识的权威4

管理者必须面对的现实6

卓有成效的个性8

第2章 掌握自己的时间11

引言11

时间：实现成就的限制性因素12

时间管理：三个步骤14

记录时间15

消除浪费时间的活动16

授权他人17

浪费别人的时间19

减少那些因管理不善而产生的工作21

冗员问题23

组织不健全25

信息功能不健全27

找出并整合个人可以自由支配的时间29

高效地利用可以自由支配的时间31

第3章 我能贡献什么33

引言33

注重贡献：成果、价值观和培养人才34

注重成果36

知识工作者的贡献39

三个关键的绩效领域40

直接成果42

组织代表什么44

管理者梯队46

注重贡献和人员发展48

挑战和贡献50

管理者的失败51

知识沟通52

良好的人际关系54

互相沟通56

团队合作58

个体自我发展60

发展他人61

使会议富有成效62

有效的会议64

第4章 如何发挥人的长处67

引言67

组织的目的68

要用人所长70

人的劣势71

寻找突出的优势73

对每个岗位既要严格要求，又要覆盖面广74

使劣势无关紧要76

因人设岗78

实现卓有成效人事决策的步骤80

全面考虑工作任务82

考虑多位合格的人选83

研究候选人的绩效档案84

与候选人以前的同事进行讨论86

被任命的人员应当了解工作任务88

有效人事决策的五大基本法则90

承担人事安排不当的责任92

负责撤掉绩效欠佳的员工94

每个岗位都需要正确的人事决策96

第二次机会97

将新员工安排到成熟的工作岗位上100

从员工的优势进行绩效评估102

品格和诚信104

我如何管理上司106

上司名单108

上司的支持109

帮助上司有所作为110

发展上司的优势112

让上司了解情况114

杜绝意外116

管理上司时常犯的错误118

自我管理120

自我管理的步骤122

明确你的优势123

认识自己的工作风格126

确定如何作出最大的贡献128

对工作关系负起责任131

为你的下半生创造机会134

第5章 要事优先137

引言137

保持专注138

放弃141

何时放弃总是正确的144

放弃的流程145

专注去做几件工作147

先后次序的考虑149

推迟去做高管层的工作152

确定延迟事项154

确定优先次序的原则156

第6章 有效的决策159

引言159

决策160

决策真的有必要吗162

有效决策的要素164

对问题进行分类166

界定问题168

描述决策的特征170

决定什么是正确的172

正确的折中174

将决策转化为行动176

对照实际结果检验决策178

有效的决策181

从未经检验的事实开始183

观点而非事实185

开发不同的观点187

决策189

结论 管理者必须卓有成效191

全社会富有生产力最大的希望192

作者的话195

译者后记197