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第1篇 产品创新管理概述2

第1章 产品基本概念与创新水平自评2

1.1 产品创新的基本概念2

1.2 产品创新的重要性10

1.3 企业产品创新水平自评14

本章小结16

第2章 产品创新失败的主要原因18

2.1 导致产品创新失败的外部环境原因19

2.2 导致产品创新失败的内部管理原因20

本章小结25

第3章 产品创新管理的有效方法26

3.1 产品创新的主要特点26

3.2 产品创新管理的6项关键能力28

3.3 主要产品创新管理方法简介32

3.4 结构化产品创新管理体系（SPIM）39

本章小结42

第2篇 产品创新战略管理44

第4章 公司创新战略决策44

4.1 回顾公司发展历程45

4.2 描述公司愿景46

4.3 描述公司使命46

4.4 提炼公司核心价值观47

4.5 设定公司战略目标48

4.6 分析战略目标差距49

4.7 明确创新绩效目标51

4.8 分析企业外部环境52

4.9 评估企业内部能力57

4.10 选择战略区域59

4.11 选择进攻战略63

4.12 选择进入战略70

4.13 分配战略资源72

4.14 制定与实施创新战略行动计划73

4.15 评估创新战略绩效74

本章小结76

第5章 产品线战略规划78

5.1 梳理公司现有产品线79

5.2 描述核心战略愿景80

5.3 规划产品平台81

5.4 规划产品线83

5.5 制定产品开发和技术开发计划86

本章小结88

第6章 新产品战略定位89

6.1 目标顾客定位92

6.2 顾客价值定位97

6.3 商业模式定位107

6.4 战略执行举措115

6.5 产品战略定位决策方案评价117

本章小结118

第3篇 产品创新前端管理121

第7章 产品创意产生121

7.1 影响突破性创意产生的原因122

7.2 营造良好的创新氛围124

7.3 管理产品创意126

7.4 激发突破性创意129

7.5 筛选产品创意138

本章小结139

第8章 产品概念开发141

8.1 概念开发阶段的主要工作141

8.2 产品概念优化方法144

8.3 产品概念筛选147

本章小结149

第9章 市场研究150

9.1 影响市场研究工作质量的原因151

9.2 市场研究的内容156

9.3 市场研究的主要方法161

9.4 顾客需求研究167

9.5 产品创新全过程的顾客需求管理176

本章小结178

第10章 产品定义与概念测试180

10.1 产品定义中的常见问题181

10.2 产品定义的有效方法：质量功能展开（QFD）182

10.3 产品概念测试191

本章小结197

第11章 技术开发管理198

11.1 技术开发的特点199

11.2 技术开发管理中常见的问题200

11.3 技术开发流程规范201

11.4 有效的技术转移205

本章小结206

第12章 产品项目立项分析207

12.1 项目立项分析的重要性207

12.2 项目立项分析的质量要求211

12.3 项目立项分析的团队组成212

12.4 项目立项分析的主要内容214

12.5 项目立项分析报告的更新224

本章小结225

第4篇 产品创新管理方法233

第13章 创新流程管理233

13.1 一流的产品创新流程要实现的目标233

13.2 设计产品创新流程的要求237

13.3 产品创新流程的基本框架238

13.4 标准的产品创新流程241

13.5 简化的产品创新流程246

13.6 项目决策评审249

本章小结254

第14章 创新团队管理256

14.1 创新团队组织模式设计256

14.2 创新团队绩效管理274

14.3 创新团队激励机制设计281

14.4 高层管理者的创新领导力提升283

本章小结284

第15章 产品创新的项目管理286

15.1 项目管理的基本知识289

15.2 定义项目目标293

15.3 制定项目计划296

15.4 领导项目团队304

15.5 监控项目进程311

15.6 交付项目成果317

本章小结318

第16章 产品创新的项目组合管理319

16.1 项目组合管理的目标322

16.2 实现项目组合管理目标的方法323

16.3 项目组合管理决策流程331

本章小结333

第5篇 产品开发与测试管理336

第17章 产品设计与开发管理336

17.1 产品设计与开发阶段的团队组成336

17.2 产品设计与开发阶段的主要任务338

17.3 产品设计与开发阶段的主要交付件342

17.4 产品设计与开发阶段的里程碑评审和决策评审343

17.5 在设计与开发阶段持续洞察顾客需求345

17.6 加快产品开发速度的方法346

17.7 产品设计的多个维度348

17.8 产品架构设计352

17.9 技术矛盾解决方法（TRIZ）353

17.10 设计失效模式与影响分析354

本章小结356

第18章 产品测试与矫正管理358

18.1 新产品测试与矫正阶段的团队组成358

18.2 产品测试与矫正阶段的主要任务359

18.3 新产品测试与矫正阶段的主要交付件360

18.4 新产品测试与矫正阶段的决策评审360

18.5 主要的测试与矫正内容361

本章小结372

第6篇 产品上市与产品生命周期管理374

第19章 产品上市管理374

19.1 新产品上市阶段的团队组成374

19.2 新产品上市阶段的主要任务374

19.3 新产品上市阶段的主要交付件375

19.4 新产品上市后评审376

19.5 产品上市管理流程377

本章小结390

第20章 产品生命周期管理391

20.1 产品生命周期管理阶段的团队组成391

20.2 产品生命周期管理阶段的任务392

20.3 产品生命周期管理阶段的产品管理392

20.4 系列产品的开发与管理395

20.5 产品召回管理398

本章小结400

第21章 产品退市管理401

21.1 产品退市管理不当可能带来的损害401

21.2 产品退市的决策准则402

21.3 产品退市管理的团队组成403

21.4 产品退市管理的步骤403

本章小结405

第7篇 创新管理的新趋势与创新行动408

第22章 创新管理的新趋势408

22.1 网络时代的创新408

22.2 全球化时代的创新414

22.3 开放式创新419

第23章 创新行动426

23.1 10个正确创新观念426

23.2 10个有效创新方法429

23.3 10项关键创新行动432

附录A创新管理能力成熟度（ICMM）自评表435

参考文献439

后记442