让鱼飞翔 从默默无闻到举世闻名的创业奇迹2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章　树立梦想——发现那条大鱼1

从濒临破产到驰名世界1

扭转工作场所敌对的态度7

为他人提供便利、为自己赢得声望9

第二章　变个人才智为团队成就——众人划一桨17

忠实于我们的目标17

帮助员工找到自己的机会20

赞美别人，那么你招聘员工时的忧虑就会一扫而空22

对员工的想法采取开明的态度24

作出承诺27

克服变革的阻碍31

负责地听和说32

第三章　享受过程——鱼并不重要，重要的是捕鱼的经历区分“做”和“是”36

鼓励自我管理38

实践承诺所面临的挑战40

看到人们内在的潜力42

看看是否实现了自己的梦想43

给予员工自主权49

让积极的想法指引你52

第四章　首先改变你自己——挣脱墨守成规的桎梏56

一切从我开始56

过去的回忆59

正确看待逆境63

走自己的路66

买下派克鱼摊67

第五章　建设性地交谈——摘掉鱼钩70

让工作间里有利生产的交谈多起来70

给别人表现自己的机会——我的笨弟弟迪基71

自己先负起责任74

改变现实先从改变想法开始76

消除谣言77

避免工作中的消极因素78

切勿安于现状79

抛却恐惧80

第六章　倾听——让一切变得不同——轻点，别把鱼吓跑了职场内外的倾听艺术83

倾听，领导的艺术85

为员工的幸福投资87

忘却失意和背叛，永怀关爱之心89

帮员工获得美好生活的机会90

倾听问题雇员92

教团队学会倾听93

聆听——客户服务的诀窍95

在工作区周围创造一种聆听的氛围98

倾听顾客的抱怨99

第七章　指导让我们变得完美——从小草到参天大树培养互邦互学的文化101

主动接受指点103

是什么阻碍着员工们互相指导106

放下自我——敞开胸怀接受指点110

不是想法而是观念115

第八章　从工作挑战中获得成功——解掉绳索118

避免陷入彼此责备的怪圈118

第九章　坚持立场——发现你的选择是正确的133

亲身体验你的工作场所发生的改变133

让我们的成功经验帮助你的公司135

让你的鱼飞起来136

团队的目标137

成功是一个持续的过程143

派克鱼市以外的成功故事144

把这些原则运用到生活中145

促进社会的改变146

我个人对你的承诺149

致谢151