下一代产业革命之管理新思维丛书 敏捷的力量 移动互联网时代如何发现商机并培育新的竞争力2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章 何谓敏捷，它为什么有价值1

什么是敏捷6

商业模式快速变化，带来了新的成功者和失败者9

什么样的公司需要敏捷10

我们可以从敏捷公司学到什么11

科技、文化、经济的变革需要更大程度的敏捷13

在最重要的地方加大敏捷力度16

敏捷对哪项业务最重要19

第二章 以客户的角度看问题：如何发现竞争对手发现不了的东西21

亲历客户行为，掌握一手资料25

让客户行动起来28

走出办公室，进行实地考察34

给客户一个发言的机会，听听他们的想法37

鼓励那些意想不到的事情38

总结40

第三章 正确的客户、正确的价值观、正确的时间：找到最吸引你的客户，凡事以他们为中心43

客户已经告诉你该怎么做了50

你的产品会给你指路56

根据客户使用产品的原因对客户进行划分58

利基市场和微群体会发现增长新机遇59

发现“离群”客户59

持久的客户智慧：管理数据，获得客户最新动态60

自动化个性定制服务62

总结63

第四章 爱上问题：深度挖掘问题，得到新的东西65

观察客户的日常生活环境、使用的工具及其接触的人70

观察、了解客户，在B2B市场中发现机遇73

招募客户作为合作商77

知道你试图解决的问题是什么78

了解客户的内心、态度、习惯及价值观79

了解不同文化、不同地域的客户82

总结84

第五章 变潮流为机遇：与其等待，不如创造未来85

如何对市场变化进行最优评估及响应89

哪些市场变化是我们需要考虑的90

对于那些对我们有影响的市场变化，我们该如何作出最佳辨别并为其进行优先级排序92

预测接下来会发生什么95

优先级排序，采取行动97

商业环境发生变化时，UPS公司是怎么做的100

总结106

第六章 制定突破性策略：捕捉你看到的变化并为之创造替代方案107

为什么突破性想法很重要110

爱科集团制定突破性策略的经验111

突破性思考的技巧114

总结127

第七章 管理不确定性：大胆预测未来，处理初露端倪的风险131

特斯拉汽车公司是如何成功、如何进行风险管理的135

管理风险和不确定性的其他几点思考143

总结150

第八章 战略转身：迈出第一步，去粗取精，实践并强化153

传达目标158

迈出第一步162

去粗取精165

培养新能力167

实践、强化171

总结173

第九章 敏捷是一种生活方式：充分利用目标、自主权和不断适应的力量175

专注于少数重要的事情182

对未来有清晰的目标183

选用合适的人185

为员工树立行为榜样186

激励员工，赋予他们权力188

为意外做好计划190

不断改进和适应191

激励目标的重要性191

总结194

结论197