图书介绍

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展览讲解员 中级
  • 贾雪虹主编 著
  • 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
  • ISBN：9787504572240
  • 出版时间：2008
  • 标注页数：156页
  • 文件大小：5MB
  • 文件页数：162页
  • 主题词：展览会－基本知识－技术培训－教材

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图书目录

第1章　接待1

第1节　内事接待1

学习单元1　服务礼仪1

学习单元2　公务礼仪9

第2节　险情应变处理19

学习单元1　消防险情应对19

学习单元2　防盗险情应对27

学习单元3 突发事件分类和应对31

思考题40

第2章　讲解41

第1节　展览讲解41

学习单元1　观众心理知识41

学习单元2　根据不同观众心理特征讲解74

第2节　咨询讲解79

学习单元1　展览内容设计常识79

学习单元2　展览形式设计常识105

思考题116

第3章　讲解词编写117

第1节　收集资料117

学习单元1　文史工具书的基础知识117

学习单元2　根据展览内容搜集相关资料134

第2节　编写针对一般观众的讲解词138

学习单元1　讲解词编写的基本要求138

学习单元2　讲解词编写的一般方法143

思考题156

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