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第1章　软件项目管理引言1

1.1　引言1

1.2　为什么软件项目管理很重要1

1.3　什么是项目2

1.4　软件项目和其他类型的项目3

1.5　合同管理和技术项目管理4

1.6　软件项目管理覆盖的活动4

1.7　计划、方法和方法学6

1.8　软件项目的分类方法7

1.9　什么是管理8

1.10　软件项目的问题9

1.11　设定目的10

1.12　项目相关人员11

1.13　业务案例12

1.14　需求规格说明12

1.15　管理控制13

1.16　小结14

附件1　可行性研究内容列表14

附件2　项目计划内容列表15

1.17　进一步的练习15

第2章　步进式方法：项目策划概述17

2.1　步进式项目策划概述17

2.2　第0步：选择项目20

2.3　第1步：标识项目的范围和目的20

2.4　第2步：标识项目的基础设施21

2.5　第3步：分析项目的特征23

2.6　第4步：标识项目的产品和活动25

2.7　第5步：估计每个活动的工作量28

2.8　第6步：标识活动的风险30

2.9　第7步：分配资源30

2.10　第8步：评审／发布计划32

2.11　第9步和第10步：执行计划并进行较低层次的策划32

2.12　小结33

2.13　进一步的练习33

第3章　项目群管理和项目评价35

3.1　引言35

3.2　项目群管理35

3.3　管理项目群内的资源分配38

3.4　项目群管理策略39

3.5　创建项目群39

3.6　辅助项目群管理42

3.7　收益管理43

3.8　单个项目评估45

3.9　技术评估45

3.10　成本效益分析45

3.11　现金流预测46

3.12　成本效益评价技术47

3.13　风险评价52

3.14　小结57

3.15　进一步的练习57

第4章　选择合适的项目方法59

4.1　引言59

4.2　选择技术59

4.3　技术计划内容清单63

4.4　过程模型的选择64

4.5　结构与交付速度65

4.6　瀑布模型65

4.7 V过程模型66

4.8　螺旋模型67

4.9　软件原型开发67

4.10　分类原型的其他方法69

4.11　增量式交付71

4.12　动态系统开发方法74

4.13　极限编程75

4.14　管理迭代过程77

4.15　选择最合适的过程模型78

4.16　小结78

4.17　进一步的练习78

第5章　软件工作量估计81

5.1　引言81

5.2　在何处进行估计82

5.3　估计过高和估计过低的问题83

5.4　软件估计基础85

5.5　软件工作量估计技术86

5.6　专家判断88

5.7　类比估计88

5.8 Albrecht功能点分析88

5.9 Mark Ⅱ功能点91

5.10 COSMIC全功能点93

5.11 面向过程代码的方法94

5.12 COCOMO：一个参数模型95

5.13 小结100

5.14 进一步的练习100

第6章 活动策划103

6.1 引言103

6.2 活动策划的目的103

6.3 何时计划104

6.4 项目进度表104

6.5 项目和活动106

6.6 确定活动的次序和进度109

6.7 网络策划模型111

6.8 网络模型的公式化表示112

6.9 增加时间维115

6.10 正向遍历115

6.11 反向遍历116

6.12 标识关键路径118

6.13 活动缓冲期119

6.14 缩短项目周期119

6.15 标识关键活动120

6.16 活动-箭头网络120

6.17 小结126

6.18 进一步的练习127

第7章 风险管理129

7.1 引言129

7.2 风险129

7.3 风险分类130

7.4 处理风险的框架133

7.5 风险识别133

7.6 风险评估136

7.7 风险策划139

7.8 风险管理140

7.9 评价进度风险142

7.10 应用PERT技术143

7.11 蒙特卡罗仿真147

7.12 关键链概念147

7.13 小结150

7.14 进一步的练习150

第8章 资源分配153

8.1 引言153

8.2 资源的性质153

8.3 标识资源需求155

8.4 资源调度157

8.5 创建关键路径160

8.6 计算成本160

8.7 特定的细节161

8.8 发布资源进度表162

8.9 成本进度164

8.10 调度顺序165

8.11 小结166

8.12 进一步的练习166

第9章 监督与控制167

9.1 引言167

9.2 创建框架167

9.3 收集数据170

9.4 进展可视化172

9.5 成本监督175

9.6 挣值分析176

9.7 优先级控制180

9.8 使项目返回目标181

9.9 变更控制182

9.10 小结183

9.11 进一步的练习184

第10章 管理合同185

10.1 引言185

10.2 获取和供应软件产品的ISO 12207方法186

10.3 供应过程188

10.4 合同的种类189

10.5 合同部署的阶段193

10.6 典型的合同条款197

10.7 合同的管理200

10.8 验收201

10.9 小结201

10.10 进一步的练习201

第11章 管理人员和组织群组203

11.1 引言203

11.2 理解行为203

11.3 组织行为：背景205

11.4 为工作选择合适人选206

11.5 用最好的方法进行教育207

11.6 激励工作热情208

11.7 Oldham-Hackman工作特征模型210

11.8 在组内工作211

11.9 成为群组211

11.10 决策制定213

11.11　领导能力214

11.12　组织结构216

11.13　分散的或虚拟团队218

11.14　文化的影响221

11.15　压力223

11.16　健康和安全224

11.17　小结225

11.18　进一步的练习225

第12章　软件质量227

12.1　引言227

12.2　软件质量在项目策划中的位置227

12.3　软件质量的重要性228

12.4　定义软件质量229

12.5　ISO 9126230

12.6　实用的软件质量度量235

12.7　产品与过程质量管理236

12.8　外部标准237

12.9　有助于提高软件质量的技术241

12.10　质量计划245

12.11　小结246

12.12　进一步的练习246

第13章　小型项目249

13.1　引言249

13.2　学生项目的一些问题249

13.3　项目计划的内容251

13.4　小结253

附录A　PRINCE2概述255

附录B　BS 6079:1996概述265

附录C　练习答案271

进一步阅读材料303

索引307