图书介绍

最新企业做强工作流程规范化管理推行范本2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

最新企业做强工作流程规范化管理推行范本
  • 文浩编著 著
  • 出版社: 北京:中国纺织出版社
  • ISBN:9787506471343
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:409页
  • 文件大小:18MB
  • 文件页数:428页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一编 企业行政事务管理制度3

第一章 企业日常综合事务管理制度3

第一节 企业日常办公事务管理制度3

一、企业办公室职责范围3

二、秘书事务处理规定3

三、秘书工作条例5

四、秘书职务说明表9

五、企业机密文件管理规定10

六、职员保密纪律规定12

七、办公室布置规定13

八、收发文管理制度13

九、文印室管理制度14

十、会议室、接待室使用管理制度14

十一、电话接待服务要领15

十二、行政办公室工作职责16

十三、行政办公规范管理制度17

十四、行政办公纪律管理规定17

十五、行政办公工作说明表18

十六、职员守则19

十七、企业内部创业规定20

十八、办公人员工作服配发规定22

十九、职员着装管理办法24

二十、网络使用管理规定24

二十一、长途电话管理办法25

二十二、影印文件申请单26

第二节 企业日常涉外服务管理制度27

一、外事接待管理规定27

二、参观管理规定27

三、来宾参观接待办法28

四、参观工厂接待办法29

五、接待费用管理规定30

六、招待用餐管理规定31

七、宴请管理办法32

八、参观申请登记表33

九、来宾出入登记表34

十、来宾来访通知单35

十一、接待用餐申请表36

十二、接待申请及报告表37

第三节 企业印信管理制度37

一、印章管理制度37

二、印章处理制度38

三、印章使用管理规定39

四、公章使用办法40

五、凭证管理规定40

六、介绍信管理规定41

七、印章样式规定表41

八、销毁印信申请表42

九、印章台账登记单43

十、公章使用登记簿44

十一、印章使用范围明细表45

十二、用印申请单46

第二章 企业财物管理制度47

第一节 企业办公用品管理制度47

一、办公用品管理规定47

二、办公用品管理制度48

三、办公用品发放规定49

四、奖售品、赠品、样品管理制度49

五、办公消耗品管理规定50

六、文具用品管理制度50

七、办公用品财务处理制度51

八、复印机使用规定51

九、电传机及传真机使用规定52

十、事务用家具使用及管理规定52

十一、备品供应与保管规则53

十二、工作服管理制度54

十三、文具用品一览表55

十四、办公用品需求计划表55

十五、办公用品请购单56

十六、重要办公用品登记卡57

十七、领物卡58

十八、办公用品领用卡58

十九、办公用品领用单59

二十、办公用品耗用统计表60

二十一、办公用品盘存报告表61

二十二、个人领用文具用品统计表62

第二节 企业财产管理制度62

一、财产管理办法62

二、物品管理规定63

三、物品申领规定64

四、固定资产管理制度64

五、不动产管理制度65

六、现金及有价证券管理制度66

七、财产采购管理制度68

八、物料用品财务处理制度69

九、固定资金管理制度69

十、流动资金管理制度70

十一、应收货款管理办法70

十二、货款回收处理办法71

十三、维修处理规程72

十四、财产登记表73

十五、财产登记卡74

十六、财产记录保管表75

十七、财产领用单76

十八、财产移出(移入)单77

十九、财产移交清单78

二十、财产请修单78

二十一、财产报废单79

二十二、财产减损单80

二十三、财产增加单81

二十四、财产增减月报表82

二十五、财产投保明细表83

第三章 企业会议、提案管理制度85

第一节 企业会议管理制度85

一、会议管理要点85

二、会议管理制度86

三、会议管理规定88

四、会议规范88

五、会议规程90

六、每周例会制度93

七、会议事务处理规定93

八、会场布置管理规定95

九、年度会议计划表96

十、年度例行事务会议安排表97

十一、会议室使用申请表97

十二、会议登记簿98

十三、会议通告单98

十四、会议议程表99

十五、会议记录表(一)99

十六、会议记录表(二)100

第二节 企业提案管理制度100

一、提案管理办法100

二、提案项目申报立项制度101

三、提案项目成果奖励制度101

四、提案改善制度102

五、提案建议管理条例104

六、职员建议管理制度106

七、职员建议管理办法107

八、会议提案改善方案109

九、客户提案意见处理规定110

十、公司提案表(一)111

十一、公司提案表(二)112

十二、提案记录表113

十三、提案评定表114

十四、提案实施命令表115

十五、改善案结案报告表116

十六、提案改善成果报告表117

十七、合理化建议采用通知单118

第四章 企业文书、书刊、档案管理制度119

第一节 企业文书管理制度119

一、文书管理制度119

二、文书管理规定123

三、公文管理规章129

四、文书制作处理规定130

五、文书收发作业规范132

六、企业文书寄发规定133

七、文件处理标准134

八、文件立卷与归档办法136

九、重要文件保管处理规定136

十、文件目录清单138

十一、收(发)文编号登记表138

十二、收(发)信登记簿139

十三、信函寄(发)记录表139

十四、送件登记簿140

十五、交办事项登记簿140

十六、公文传递单141

十七、呈签单141

十八、内部联络单142

十九、复印文件登记表142

二十、公文拟稿用纸样本143

二十一、发文稿纸样本143

二十二、发文呈批单144

二十三、签呈事务备查表145

第二节 企业书刊管理制度145

一、图书管理规定145

二、资料室管理规定146

三、图书资料管理规定148

四、图书借阅管理办法148

五、电子资料整理制度149

六、业务资料整理及保管规定149

七、内部刊物管理规定150

八、内部刊物编辑制度151

九、内部刊物编辑及发行规定151

十、图书资料借出卡153

十一、图书借阅登记表153

第三节 企业档案管理制度154

一、档案员岗位职责154

二、立卷管理规定154

三、档案管理办法155

四、档案管理制度156

五、人事档案保管制度158

六、人事档案利用制度159

七、公司档案管理规定160

八、档案管理准则160

九、人事资料管理制度161

十、员工工作业绩档案管理制度162

十一、员工人事档案管理规定162

十二、员工培训档案管理办法163

十三、档案借阅管理制度163

十四、声像档案管理制度164

十五、科技档案管理制度166

十六、档案明细表167

十七、档案内容登记簿168

十八、(机密)文件保管备查簿168

十九、作废档案焚毁清册169

二十、调卷单169

二十一、阅档催还单170

二十二、档案调阅单170

二十三、档案存放位置表171

二十四、阅档催还单存根172

第二编 企业后勤服务管理制度175

第五章 企业安全、消防、车辆管理制度175

第一节 企业安全保卫管理制度175

一、安全综合管理制度175

二、安全保卫管理制度179

三、安全保卫防范工作规定179

四、保安工作管理制度180

五、值班管理制度181

六、保安员交接班规定181

七、保安员的职责及纪律规定182

八、安全考核与奖惩制度182

九、保安员入职培训主要内容183

十、出入厂区管理规定183

十一、防盗工作日常管理规定185

十二、财物失窃处理办法186

十三、电脑安全管理规定186

十四、日常工作记录管理制度187

十五、外来人员管理制度187

十六、职员外出时间登记表188

十七、用电安全检查表189

十八、安全检查表190

十九、工作安全检查表191

二十、进厂联络单192

二十一、守卫日报表193

二十二、来访登记表194

二十三、物品出厂放行条195

二十四、物品出厂申请单196

第二节 企业消防管理制度196

一、消防管理制度196

二、易燃、易爆物品管理办法197

三、防火安全制度197

四、突发事件处理规定199

五、危险工作安全同意书200

六、工伤报告单201

七、灭火器定期检查记录表202

第三节 企业车辆管理制度203

一、车辆管理制度203

二、公务车管理规定205

三、业务用车管理规定206

四、交通安全管理规定206

五、司机管理制度208

六、车辆登记表209

七、派车单210

八、借车审批单211

九、车辆请修报告单212

十、车辆保养修理记录表214

十一、车辆费用报销单215

十二、车辆费用支出月报表215

十三、交通事故报告表216

十四、车辆事故报告表217

十五、车辆使用申请表218

第六章 企业福利、宿舍、食堂管理制度219

第一节 企业福利管理制度219

一、员工工资福利管理制度219

二、医务室管理规定220

三、文化俱乐部规章220

四、读书研究会规章221

五、休闲旅行实施办法222

六、休养所管理规定223

七、员工补助金给付办法223

八、员工医疗费报销办法224

九、职员抚恤办法224

十、员工福利存款借款办法225

十一、职员伤害补偿规定226

十二、交通伤害赔偿规定228

十三、工伤处理有关规定228

第二节 企业宿舍、食堂管理制度229

一、职工宿舍文明守则229

二、职员宿舍管理制度230

三、单身宿舍管理规定231

四、管理人员住宅规定233

五、住宅管理规定235

六、房屋租赁协议书235

七、食堂管理规定237

八、食堂厨房卫生管理制度238

九、职员食堂管理制度239

十、职员餐厅就餐管理制度239

十一、工作餐供应管理规定239

十二、加班餐管理规定240

十三、炊事员卫生制度240

十四、住宿登记表240

十五、宿舍物品借用卡241

十六、宿舍检查日报表241

第七章 企业后勤、卫生管理制度243

第一节 企业后勤综合管理制度243

一、设备安全检查制度243

二、锅炉操作管理制度243

三、空调操作管理制度244

四、配电室操作管理制度244

五、停电处理制度244

六、办理设备维修手续管理制度245

七、设备事故处理制度245

八、新增设备管理制度245

九、转让和报废设备管理制度246

十、设备日常巡检制度246

十一、设备日常维修制度246

十二、电梯维修制度246

第二节 企业清洁卫生管理制度247

一、卫生管理准则247

二、公共区域清洁管理规定248

三、卫生间清洁管理规定248

四、办公环境管理规定249

五、树木花卉管理制度249

六、草地保养管理规定249

七、盆景保管规定250

八、上班清洁自查表250

九、卫生区域计划表251

第三编 企业生产、经营管理制度255

第八章 企业安全生产管理制度255

第一节 企业安全生产管理制度255

一、企业安全生产管理制度255

二、安全生产作业计划管理制度257

三、企业安全生产工作管理制度257

四、安全生产承诺制度258

五、安全生产公示制度258

六、企业安全生产资金保障管理制度259

七、企业安全生产技术措施执行管理制度260

八、仓管人员安全管理制度260

九、特种设备及特种作业人员管理制度261

十、门卫值班和施工现场治安保卫管理制度261

十一、门卫安全管理制度262

第二节 企业安全生产教育、培训制度262

一、企业安全生产培训管理制度262

二、安全生产教育培训制度267

三、企业安全生产技术培训制度268

四、企业安全生产三级教育和培训制度268

五、消防安全教育培训制度269

第三节 企业安全生产考核、奖惩制度269

一、安全生产责任制考核制度269

二、安全文明施工考核制度270

三、企业安全生产考核制度271

四、安全奖惩考核制度271

第四节 安全生产会议制度272

一、企业安全生产例会制度272

二、企业安全生产工作汇报制度273

第九章 企业安全生产检查、事故报告和处理制度275

第一节 安全生产检查制度275

一、企业安全生产检查制度275

二、企业安全生产督查制度276

三、企业安全监督检查内容276

四、企业安全检查的目标和要求277

五、安全生产责任举报制度278

六、企业逐级安全检查制度279

七、专项安全检查制度279

八、安全监督检查的奖惩制度280

九、安全生产定期检查制度281

第二节 企业设备定期检验和维修保养制度281

一、设备安全使用和定期检验制度281

二、设备安全管理和保养制度281

第三节 企业安全生产事故报告和处理制度283

一、企业伤亡事故报告制度283

二、公司职工生产事故处理报告制度284

三、企业重大工伤事故调查处理规定284

四、安全生产事故信息报告制度285

五、安全生产事故调查和上报制度285

第四节 企业消防和危险源管理制度286

一、危险物品安全管理制度286

二、危险设备作业制度287

三、防火安全管理制度288

第十章 企业采购与运输管理制度289

第一节 企业物流采购管理制度289

一、物流采购管理制度289

二、采购主管岗位职责290

三、采购员岗位职责290

四、仓库收货员岗位职责291

五、物品、原材料采购制度291

六、物品、原材料损耗处理制度292

七、请购单292

八、订购单293

九、加工原料订单294

十、产品采购记录295

十一、采购日报表296

第二节 企业物流运输管理制度296

一、仓库保管员岗位职责296

二、物流中心仓储部职责297

三、储运部经理岗位职责297

四、送货部经理岗位职责297

五、储运协定事项298

六、商品发运制度298

七、商品接收制度299

八、商品运输管理制度300

九、汽车运输管理制度302

十、贵重及危险品运输管理规定302

十一、储运机动车辆管理制度303

十二、物流货运单306

第十一章 企业物流仓库及商品管理制度307

第一节 物流仓库管理制度307

一、物流仓库管理制度307

二、仓库物资管理制度308

三、经营商品入库票流物流规程309

四、仓库物资出库管理制度310

五、商品返厂管理制度310

六、四好仓库标准311

七、产(商)品进仓单312

八、材料仓库日报表313

九、存货月报表313

第二节 企业物流商品管理制度314

一、商品保管的基本要求314

二、商品陈列管理办法315

三、货物查询制度316

四、物流中心包装物品、票据管理制度316

五、商品缺货日报表317

六、商品管理月报表317

第三节 企业物流商品盘点管理制度318

一、商品盘点制度318

二、初点作业操作规范318

三、复点作业操作规范319

四、抽点作业操作规范319

五、商品盘点票流物流规程319

六、物品、原材料盘查制度320

七、物料收发登记卡320

八、存货盘点报告表321

第四节 企业物流商品验收管理制度322

一、商品接收制度322

二、商品验收管理标准322

三、材料验收日报表323

第十二章 企业经营目标与经营计划管理制度325

第一节 经营目标与方针方案管理制度325

企业租赁经营试行制度325

第二节 企业经营计划管理制度327

一、生产计划327

二、技术改造计划327

三、经营计划制订及管理制度328

四、长期计划制订规程329

第十三章 企业广告企划管理制度331

第一节 企业广告企划管理制度331

一、广告策划业务规定331

二、产品广告宣传工作制度332

三、广告宣传管理规定334

四、广告宣传业务规定335

第十四章 企业市场营销组织与调查计划管理制度337

第一节 企业市场营销组织管理制度337

一、销售人员守则337

二、销售人员管理制度338

三、销售人员考核办法338

四、销售人员佣酬及考核晋升制度339

五、销售人员士气调查管理办法340

六、销售人员打卡管理规定341

第二节 企业市场营销调查计划管理制度342

一、市场调查及预测工作管理制度342

二、竞争对手调查操作规则343

三、个人调查操作规则343

四、客户满意度调查办法345

五、行销方案规划准则346

六、销售目标管理办法347

七、营销计划报审制度348

八、销售促进管理制度348

第十五章 企业营销产品与售后服务管理制度351

第一节 企业营销产品、价格与财务管理制度351

一、企业形象及品牌管理制度351

二、经销商维护企业品牌形象的规定352

三、质量管理日常检查规定352

四、产品包装物料管理制度353

五、交货检验制度353

六、受理订货制度353

七、商品价格管理制度354

八、营销商品价格制度356

九、降价销售管理规定357

十、商品变价票流物流规程358

十一、商品削价管理规程359

十二、货款回收处理规定359

第二节 企业客户关系与售后服务管理制度360

一、客户关系管理制度360

二、客户开发选择制度361

三、客户需求信息处理制度362

四、客户名册管理制度363

五、售后服务管理办法364

六、听取顾客意见的规定365

七、送货服务程序366

八、客户投诉处理办法366

九、客户投诉的处罚规定367

十、客户投诉案件具体处理办法368

第十六章 市场营销常用合同协议371

一、商品买卖合同371

二、工业品买卖合同372

三、产品销售合同373

四、试用买卖合同374

五、凭样买卖合同375

六、区域经销协议376

七、办公设备销售合同377

八、售后服务协议书378

九、加盟特许连锁店协议380

十、加盟代理产品销售合同381

十一、授权加盟代理商协议383

十二、连锁经营加盟协议384

十三、商品代销合同386

十四、零售商品展销合同387

十五、委托销售楼盘代理合同387

十六、一般代理协议书390

十七、产品代理销售协议书391

十八、货物买卖协议书395

十九、品牌使用特许协议书396

二十、品牌特许经营协议书397

二十一、应用软件买卖合同398

二十二、经销服务协议书399

二十三、总代理协议书400

二十四、独家代理协议书402

二十五、公司特约店交易合同书403

二十六、公司代理店合同书404

二十七、公司销售国外商品的代理合同书405

二十八、加盟连锁机构合同书407

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