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第一篇 理论篇3

第一章 导论3

第一节 领导概述3

第二节 领导科学研究内容、特性和方法9

第三节 领导科学的产生与发展12

第二章 领导体制18

第一节 领导体制概述18

第二节 领导体制的结构22

第三节 领导体制的类型26

第四节 我国领导体制改革的基本原则和主要内容31

第三章 现代领导者的素养36

第一节 领导者素养概述36

第二节 现代领导者素养的基本内容40

第三节 领导集团的素养结构45

第四节 提高领导者的素养47

第四章 领导力55

第一节 领导力的解析与思考56

第二节 领导者的角色与定位62

第三节 领导力发展不足的因素分析67

第四节 提升领导力的方式69

第五章 领导监督74

第一节 领导监督概述74

第二节 领导监督的原则、方法和程序76

第三节 领导监督体系的建设和完善80

第六章 领导效能的考评85

第一节 领导效能考评概述85

第二节 领导效能考评的指标与原则88

第三节 领导效能考评的类型与程序91

第四节 领导效能考评的方法94

第二篇 实务篇99

第七章 领导战略与政策：领导的主要职责99

第一节 领导战略概述99

第二节 领导战略研究的主要内容104

第三节 领导战略研究的基础系统建设108

第四节 政策的制定111

第五节 政策实施的步骤、方法与创造115

第八章 领导决策：领导工作的核心118

第一节 领导决策概述118

第二节 经验型决策向科学型决策的转化121

第三节 现代科学决策的组织体系123

第四节 领导决策的原则和职责126

第五节 领导决策的基本程序130

第六节 领导决策的方法133

第九章 领导选才用人：现代领导的重要职能136

第一节 领导应树立人力资源管理与人力资本管理观念136

第二节 领导选才用人的态度和原则141

第三节 领导选才的对策与方法146

第四节 领导用人的制度和方法149

第五节 领导用人的激励153

第十章 领导方法和艺术：现代领导的重要手段166

第一节 领导方法概述166

第二节 领导工作方法171

第三节 领导艺术177

第十一章 领导文化：提升领导力、强化执行力186

第一节 领导文化概述186

第二节 领导文化的主要内容190

第三节 中西方领导文化的比较195

第四节 领导文化创新198

第十二章 人际交往：领导成功要素之一207

第一节 人际交往概述207

第二节 人际交往的形态209

第三节 人际交往的心理障碍与排除211

第四节 人际交往的艺术214

第五节 学会做一个受欢迎的领导218

第十三章 领导公关：现代领导的重要标志223

第一节 领导公关概述223

第二节 领导与公众关系的处理226

第三节 领导公关工作程序229

第四节 领导公关文书的写作要求233

第五节 领导公关演讲的表达技巧236

第六节 领导公关谈判的程序与策略239

第七节 领导公关礼仪243

第十四章 危机管理：领导者能力的重要检验249

第一节 危机管理概述249

第二节 危机管理应遵循的基本原则254

第三节 危机处理的基本程序和技巧256

第四节 领导者应具备的危机管理能力259

第五节 完善危机管理的措施263

参考文献270