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客舱英话会话1

迎接旅客和安排座位1

Dialogue 11

Dialogue 23

Dialogue 36

行李放置8

Dialogue 48

延误11

Dialogue 511

关于飞行13

Dialogue 613

饮料供应16

Dialogue 716

Dialogue 818

Dialogue 922

道歉22

正餐供应25

Dialogue 1025

Dialogue 1129

为患病乘客服务34

Dialogue 1234

Dialogue 1337

Dialogue 1439

帮助乘客寻找失物39

简要介绍北京42

Dialogue 1542

机内消遣45

Dialogue 1645

销售免税商品48

Dialogue 1748

Dialogue 1851

Dialogue 1953

备降53

转机57

Dialogue 2057

从深圳到香港58

Dialogue 2158

填写入境表格60

Dialogue 2260

去市中心63

Dialogue 2363

发纪念品及道别65

Dialogue 2465

补给68

Dialogue 2568

乘务英语200句71

迎接乘客和安排座位71

行李安排75

延误原因77

起飞前79

起飞后和飞行途中81

饮食服务84

特殊服务93

为患病旅客服务95

失物96

解决语言问题97

飞机落地前98

飞机落地后102

转机106

紧急情况107

乘务功能英语110

开始对话110

提供帮助111

请求允许112

请求帮助114

要别人做某事116

询问某人的需求118

问方向120

询问信息121

给人提供信息122

表达义务123

询问别人是否赞同124

由他人定夺126

表示能力126

表示没能力127

提出建议128

询问可能性130

把您的意思传达给别人132

作指示说明133

插话134

引出话题135

回到原话题135

询问是否满意136

征询意见137

询问某人对某事是否肯定139

表示关切141

表示安慰141

表示宽慰142

表示惊奇143

对某事作解释144

表达不满145

要求对某事作解释146

核查某人是否理解你的意思148

核查你是否明白别人的意思149

请求重复150

让别人知道你正听着151

迟疑152

警告和禁止153

概括153

推测154

感谢155

道歉156

告别158

常用乘务英语分类词汇及短语159

机场主要设施159

机场车辆162

行李163

海关164

飞机与飞机部件165

机上设备168

机上用品170

乘客与飞机工作人员171

机票、航班及航线172

餐具和厨房用品174

时间174

调味品176

烹调177

饮料180

水果及糖果182

蔬菜184

肉蛋类185

海鲜187

主食188

天气189

疾病与药物191

附录196

世界主要航空公司及其代码196

中国各大城市及其三字代码199

世界主要城市及其代码200

世界主要国家、地区及货币名称204