图书介绍

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组织协同 运用平衡计分卡创造企业合力
  • （美）罗伯特·S. 卡普兰（Robert S. Kaplan），（美）戴维·P. 诺顿（David P. Norton）著；博意门咨询公司译 著
  • 出版社： 北京：商务印书馆
  • ISBN：7100051789
  • 出版时间：2006
  • 标注页数：370页
  • 文件大小：31MB
  • 文件页数：385页
  • 主题词：企业管理

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图书目录

序言1

致谢5

第一章 协同：经济价值的来源9

第二章 企业战略与组织架构：历史性回顾45

第三章 财务与客户战略的协同效应63

第四章 协同内部流程和学习与成长战略：整合的战略主题105

第五章 支持单元的协同157

第六章 分解：流程217

第七章 董事会和投资人的协同247

第八章 与外部合作伙伴的协同283

第九章 协同流程的管理315

第十章 整体战略协同331

作者简介369

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