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项目一 移动商务发展状况调查1

项目目标1

项目导入1

项目实施2

任务一 移动商务总体状况调查2

任务描述2

知识准备3

一、移动商务的内涵3

二、我国移动商务的应用5

三、移动商务解决方案概述12

四、移动商务的未来发展趋势13

任务实施15

任务拓展15

一、移动商务系统的主要功能15

二、移动商务的发展状况17

三、各行业移动商务的应用状况24

四、典型企业的移动商务解决方案33

五、案例阅读40

六、思考与练习41

任务二 移动商务技术应用调查41

任务描述41

知识准备41

一、远距离无线通信41

二、近距离无线通信42

三、移动IP46

四、无线Internet技术47

五、RFID技术49

六、移动中间件技术51

七、物联网技术53

八、移动终端55

任务实施56

任务拓展56

一、移动IP在CDMA2000中的应用56

二、无线通信协议57

三、不同频段的RFID产品59

四、无线通信技术的应用61

五、物联网发展和应用过程中面临的问题62

六、手机操作系统64

七、案例阅读70

八、思考与练习71

项目总结71

项目二 移动商务应用72

项目目标72

项目导入72

项目实施73

任务一 移动商务价值链分析73

任务描述73

知识准备73

一、移动商务生态系统73

二、移动商务价值链的生成74

三、移动商务产业链的协调发展77

四、3G时代的移动商务产业价值链78

任务实施78

任务拓展79

一、几种业务的价值链分配79

二、运营商与内容／服务提供商收益分成80

三、3G移动商务产业链的成功经验82

四、案例阅读83

五、思考与练习84

任务二 移动商务应用模式分析84

任务描述84

知识准备84

一、移动商务应用概述84

二、移动商务的交易服务94

三、移动商务的信息服务103

四、移动定位服务111

五、移动娱乐服务114

六、移动商务的金融服务119

七、移动商务的企业应用122

任务实施128

任务拓展128

一、移动阅读现状128

二、全球定位应用服务市场发展129

三、中国移动电视产业面临的主要挑战131

四、案例阅读132

五、思考与练习134

项目总结135

项目三 移动商务支付136

项目目标136

项目导入136

项目实施137

任务一 移动商务支付137

任务描述137

知识准备138

一、移动电子支付系统138

二、移动电子支付的运营模式140

三、移动电子支付的安全与防范143

任务实施147

任务拓展147

一、典型的移动电子支付系统147

二、案例阅读151

三、思考与练习152

项目总结153

项目四 移动商务整合154

项目目标154

项目导入154

项目实施155

任务一 移动商务资源整合155

任务描述155

知识准备155

一、基础整合155

二、内部整合159

三、外部整合164

任务实施166

任务拓展166

一、基于移动商务的CRM166

二、案例阅读167

三、思考与练习168

项目总结169

项目五 移动商务营销170

项目目标170

项目导入170

项目实施171

任务一 移动营销方案策划171

任务描述171

知识准备172

一、移动商务营销概述172

二、移动商务的市场开发173

三、移动商务营销的策略176

四、移动广告178

任务实施181

任务拓展182

一、4R营销理论182

二、案例阅读183

三、思考与练习185

项目总结185

项目六 移动商务保障186

项目目标186

项目导入186

项目实施187

任务一 移动商务的安全保障187

任务描述187

知识准备187

一、移动商务的安全需求187

二、移动商务的安全问题188

三、移动商务的主要安全技术191

任务实施202

任务拓展203

一、手机病毒带来的危害203

二、案例阅读203

三、思考与练习204

任务二 移动商务立法保障204

任务描述204

知识准备204

一、移动商务的法律问题204

二、移动商务立法问题216

任务实施217

任务拓展217

一、各国移动商务的立法情况217

二、案例阅读218

三、思考与练习219

项目总结220

参考文献221