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第一编 企业及其管理总论3

第一章 对企业的基本认识3

第一节 企业的概念与类型3

第二节 企业组织形式的多样化14

第三节 市场化的企业经营方式25

第二章 企业管理的基本理论与一般方法32

第一节 企业管理的二重性32

第二节 企业管理的职能、任务和内容37

第三节 企业管理的方法论和一般方法45

第四节 企业管理理论的新发展50

第二编 企业组织、文化与人力资源管理59

第三章 企业组织结构与设计59

第一节 公司制企业的法人治理结构59

第二节 企业组织设计与组织结构的基本形式67

第三节 企业组织变革86

第四章 企业文化建设93

第一节 企业文化及其特点与功能93

第二节 企业文化的形成机制与建设102

第三节 企业文化建设与思想政治工作相结合108

第五章 人力资源管理114

第一节 人力资源管理及其内容与特点114

第二节 人员招聘与使用124

第三节 人员培训与开发129

第四节 工资分配制度132

第三编 企业战略管理145

第六章 企业战略管理概述145

第一节 企业经营战略的产生、特点及其重要性145

第二节 经营战略理论的形成及其发展150

第三节 企业战略的层次体系和内容体系158

第四节 企业战略管理过程160

第七章 企业战略环境调研167

第一节 企业外部环境调研167

第二节 企业内部环境调研177

第三节 企业战略环境综合分析179

第八章 企业经营战略决策186

第一节 企业使命和战略目标决策186

第二节 企业总体战略决策191

第三节 企业经营单位战略决策197

第四节 企业职能战略决策201

第五节 战略决策的科学化与民主化206

第四编 企业专业管理213

第九章 企业技术开发与价值工程213

第一节 企业技术开发及其管理213

第二节 技术评价与技术成果的推广应用221

第三节 价值工程原理与方法224

第十章 生产管理237

第一节 生产组织工作237

第二节 劳动组织与劳动定额管理240

第三节 生产计划与生产作业控制244

第四节 库存控制与供应链管理252

第五节 设备综合管理259

第六节 生产运作管理的新方式265

第十一章 全面质量管理与质量管理体系272

第一节 产品质量与全面质量管理272

第二节 质量管理体系278

第三节 质量管理原则与质量标准289

第四节 质量体系认证293

第十二章 市场营销与市场开拓296

第一节 市场营销工作的性质和内容296

第二节 市场营销观念300

第三节 市场细分和市场选择304

第四节 市场开拓及其新谋略311

第十三章 市场营销战略318

第一节 市场营销组合战略318

第二节 品牌战略与名牌战略324

第三节 国际市场营销战略332

第十四章 企业财务管理340

第一节 企业筹资及其管理340

第二节 企业投资及其管理345

第三节 企业资产管理与资本经营352

第四节 企业财务分析358

第十五章 成本与费用管理367

第一节 成本与费用管理的作用和内容367

第二节 成本与费用管理的基本要求374

第三节 成本与费用的预测和计划377

第四节 成本与费用的控制386

第五编 企业管理基础工作393

第十六章 企业管理基础工作393

第一节 企业管理基础工作的特点、作用与要求393

第二节 企业管理基础工作的主要内容与方法396

第三节 企业管理基础工作新兴领域的探索409

后记416

附录 企业管理概论自学考试大纲417