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第1章　IT概论1

1.1　信息1

1.1.1　信息定义1

1.1.2　信息世界4

1.1.3　信息社会5

1.1.4　信息的特点6

1.1.5　信息网络平方律7

1.2　信息的数据表示7

1.2.1　数制及其表示8

1.2.2　数据的有效表示9

1.2.3 图形和视频表示10

1.2.4　声音表示11

1.2.5　数据压缩12

1.2.6　数据传输13

1.3　信息科技13

1.3.1　信息科学13

1.3.2　信息技术14

1.4　信息应用17

1.4.1　信息科技在通信领域中的应用17

1.4.2　信息科技在计算领域中的应用18

1.4.3　信息科技在控制领域中的应用19

1.4.4　信息科技在管理领域中的应用19

1.5 IT产业21

小结22

信息网22

习题23

阅读材料24

第2章　计算机体系结构27

2.1　信息工具——计算机27

2.1.1　计算机的发展28

2.1.2　计算机的特点29

2.1.3　计算机的分类30

2.1.4　计算机的应用30

2.1.5　计算机的发展趋势32

2.2.1　冯·诺依曼结构33

2.2　计算机的工作原理与体系结构33

2.2.2 系统内部结构34

2.2.3 计算机的心脏——CPU35

2.2.4　指令37

2.2.5 CPU的性能38

2.2.6　计算机的其他性能39

2.3　信息存储40

2.3.1 随机存储器（RAM）40

2.3.2 CMOS存储器和BIOS41

2.3.3　只读存储器（ROM）42

2.3.4　虚拟内存43

2.3.5　外存44

2.4.2　适配器（Adapter）47

2.4.3　扩展接口及常用外设的连接47

2.4.1　扩展槽47

2.4　输入与输出47

2.4.4　常用的外部设备48

2.5　微型计算机的安装与维护52

2.5.1　计算机硬件的安装52

2.5.2　常见的硬件故障53

小结55

信息网55

习题55

阅读材料57

第3章　计算机软件58

3.1　软件概述58

3.1.1　计算机软件58

3.1.2　软件版权59

3.1.3　软件与硬件59

3.1.4　软件版本60

3.1.5　软件兼容性60

3.1.6 帮助61

3.2.1　操作系统62

3.2　系统软件62

3.2.2　几种典型的计算机操作系统63

3.2.3　语言处理程序64

3.2.4　实用工具程序64

3.3　应用软件65

3.3.1　通用应用软件65

3.3.2　专用应用软件66

3.3.3 中间件66

3.4　软件工程67

3.4.1　软件危机67

3.4.2　软件危机产生的原因67

3.4.3　软件工程68

3.4.4　软件开发过程模型68

3.4.5　软件体系结构71

3.5　软件的应用75

3.5.1　软件的安装75

3.5.2　常用软件77

小结81

信息网82

习题82

阅读材料83

第4章　网络与通信86

4.1 网络世界87

4.1.1　走进网络87

4.1.2　计算机网络基础89

4.2　通信基础91

4.2.1　通信原理91

4.2.2　通信技术97

4.2.3　通信系统99

4.3　网络技术105

4.3.1　计算机网络的基本组成105

4.3.2 网络拓扑结构107

4.3.3　局域网的硬件体系结构109

4.3.4 网络协议和开放系统互连参考模型109

4.3.5 网络操作系统111

4.4.1 Internet基础112

4.4 INTERNET112

4.4.2 Internet的接入方式114

4.4.3 Internet在中国115

4.5　网络应用116

4.5.1 因特网上的信息服务116

4.5.2　信息搜索118

4.5.3　信息发布118

信息网120

小结120

习题121

阅读材料123

第5章　多媒体125

5.1　多媒体世界125

5.1.1 多媒体的发展过程126

5.1.2　多媒体的未来126

5.2.2　多媒体及其信息类型127

5.2　多媒体中的基本概念127

5.2.1　媒体及其五种基本形式127

5.2.3　超文本与超媒体128

5.3　多媒体技术129

5.3.1 多媒体技术的特性129

5.3.2 多媒体信息处理技术的发展129

5.3.3　音频信息的处理132

5.3.4　图像信息的处理135

5.3.5　视频信息的处理138

5.3.6　媒体综合技术139

5.3.7　编码技术140

5.3.8　虚拟现实141

5.3.9　其他技术142

5.4　多媒体计算机系统143

5.4.1 MPC机的特点与组成143

5.4.2　多媒体计算机的硬件系统144

5.4.3　多媒体计算机的软件系统148

5.5　多媒体应用149

小结151

信息网151

习题152

阅读材料152

第6章　计算机程序设计与语言154

6.1　概述154

6.1.1　计算机程序154

6.1.2　程序设计步骤155

6.2　模型与算法155

6.2.1　建立模型155

6.2.2　算法设计156

6.2.3　算法表达157

6.3　编写计算机程序158

6.3.1　程序举例158

6.3.2　编写程序159

6.4　程序的调试与维护161

6.4.2　调试的步骤162

6.4.1 黑盒调试法与白盒调试法162

6.4.3　程序维护和程序文档的编写163

6.5　程序设计语言163

6.5.1 程序设计语言的特点和分类164

6.5.2　程序设计语言的选择166

6.5.3　VB计算机语言167

小结169

习题170

信息网170

阅读材料172

第7章　数据管理176

7.1　数据管理概述176

7.1.1　数据176

7.1.2　数据的组织177

7.1.3　数据管理技术的发展178

7.2.1　数据模型的概念179

7.2　数据分析与建模179

7.2.2　概念数据模型180

7.2.3　结构数据模型182

7.3　数据管理技术185

7.3.1　数据库185

7.3.2　数据仓库188

7.3.3　数据挖掘191

7.4　信息管理系统的开发与设计193

7.4.1　调查分析与可行性研究193

7.4.2　系统设计196

7.4.3 系统实施198

7.4.4 系统运行和维护199

7.5　常用的数据库管理系统200

7.5.1 ACCESS数据库200

7.5.2　其他数据库管理系统202

小结204

信息网204

习题205

阅读材料207

第8章　网络信息安全209

8.1　网络信息安全概述209

8.1.1 网络信息安全的含义209

8.1.2 网络信息安全的结构层次210

8.1.3 网络信息安全面临的威胁210

8.1.4　网络信息安全对策211

8.2　密码学212

8.2.1　基本概念212

8.2.2　网络通信中的加密方式213

8.2.3　著名密码算法简介214

8.3　计算机病毒215

8.3.1　病毒的原理、特点与传播途径215

8.3.2　病毒的类型215

8.3.3　病毒的预防216

8.4.1　防火墙的概念217

8.3.4　病毒的清除217

8.4　防火墙217

8.4.2　防火墙的类型218

8.4.3　防火墙体系结构218

8.4.4　防火墙产品介绍220

8.5　入侵检测220

8.5.1　入侵检测概念220

8.5.2　入侵检测系统的工作原理220

8.5.3　入侵检测的分类221

小结221

信息网222

习题222

阅读材料223

第9章　信息经济及应用225

9.1　信息经济225

9.1.1　信息技术推动／领导经济变革225

9.1.2　信息商品及其经济学特征226

9.1.3　信息化、信息产业与信息经济227

9.1.4　收益递增原因及影响228

9.2　电子商务229

9.2.1　电子商务基本概念229

9.2.2　电子商务与信息化233

9.2.3 EDI技术233

9.2.4　电子商务与现代物流234

9.2.5 电子商务中的信息不对称235

9.3.2　电子政务的发展历程236

9.3.1　电子政务基本概念236

9.3　电子政务236

9.3.3　电子政务系统规划237

9.3.4　电子政务的主要模式237

9.4　安全支付技术238

9.4.1 支付方式238

9.4.2 PKI体系239

9.4.3 SET协议240

9.5.1　微软：创建行业标准的企业设计（网络效应与规模经济性）241

9.5　应用案例241

9.5.2 电子商务案例—海尔电子商务概况244

9.5.3　上海徐汇新一代电子政务平台应用案例245

小结247

信息网247

习题248

阅读材料249

第10章　IT新应用展望253

10.1　信息采集技术253

10.1.1　传感器254

10.1.2　传感器的应用255

10.1.3　传感器的发展方向256

10.2　信息传输技术256

10.2.1　光纤通信原理257

10.2.2　红外和蓝牙258

10.2.3　卫星通信259

10.3　信息处理技术260

10.3.1　数字图像处理261

10.3.2　声音信息处理262

10.3.3　电子指纹262

10.3.4　自动翻译263

10.3.5　模式识别264

10.4 IT应用大视角267

10.4.1 导航与卫星定位技术267

10.4.2　3S技术268

10.4.3　智能机器人270

10.4.4　智能大厦272

10.5 IT发展展望274

10.5.1 3G通信274

10.5.2 自动驾驶275

10.5.3　量子计算机276

10.5.4　生物计算机277

小结278