电脑急诊室 硬件、软件、网络、数码故障排除一查通2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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CPU工作电压降低后会不会影响使用2

如何修复针脚断了的CPU2

第一章 电脑硬件故障集2

CPU2

断电造成CPU缓存损坏2

CPU温度过高造成电脑死机2

CPU风扇转速为02

换了新的CPU风扇而机器却点不亮2

CPU核心边缘塌了一个角3

CPU是否是P III3

CPU供电电压不足3

CPU散热不好而影响运行大型软件4

超频后声卡无声音4

CPU频率与显卡频率产生的冲突4

挂起状态造成CPU烧毁4

如何给风扇上油？5

BIOS中查看风扇转速时死机5

兼容性造成CPU烧毁5

CPU的二级缓存是否坏了5

主板对ACPI的支持问题6

主板中断地址分配故障6

主板6

主板装入机箱后无法使用6

消除“多余”的提示7

主板COM口或并口、IDE口损坏7

非标准外频下软驱不能正常工作7

更换BIOS后玩游戏死机7

PCI插槽故障7

解决老主板添加USB接口不可用问题8

Reset开关问题引起的黑屏8

1865PE主板网卡故障8

解决电脑自启动故障8

破解没有硬跳线的主板9

金手指氧化故障10

内存不同引起的兼容性问题10

内存10

开机出现错误提示并死机10

遇到与主板不兼容的内存条10

巧用铝箔增加内存稳定性10

内存的延迟时间11

总是显示内存不足11

多余的内存插槽造成内存缩水11

内存检测时间太长11

内存质量不好引起的故障12

内存损坏，不能进入Windows 9812

DMA通道设置的问题13

硬盘物理损坏的问题13

硬盘13

大硬盘可用，换为小硬盘就不可用13

ATA/100显示为ATA/3313

分区表错误引发的启动故障14

主引导程序引起的启动故障14

使用DM软件无法分区14

系统为何不能识别硬盘14

新硬盘常出现读写错误14

目录表损坏引起的引导故障15

FAT表引起的读写故障15

分区有效标志错误的故障15

系统引导文件丢失15

硬盘参数丢失16

硬盘空间为什么会变小16

误删除分区时数据的恢复16

误格式化硬盘数据的恢复16

硬盘坏道的恢复16

一根数据线接两块硬盘16

自检硬盘失败17

不能识别硬盘17

激光头老化造成读盘能力下降19

虚拟光驱与物理光驱发生中突19

光驱19

光驱连接不当造成的故障19

内部接触问题19

检查光驱就死机19

光驱不支持DMA19

装上DVD光驱后导致死机20

很少用的光驱也会出故障20

康宝不能刻盘的问题20

光驱不能引导21

显卡BIOS刷新失败后的处理办法22

显卡刷新BIOS后出错22

显卡22

显卡接触不良导致黑屏22

电源设置错误22

显卡散热不良引起的故障23

BIOS里如何有效的设置AGP显卡23

电源出现的异常嗡嗡声的故障25

电源故障导致软驱不能使用25

电源25

电源引起的三无故障25

电源在长期高负荷下运行引起的死机故障25

电源引起的主机不能启动的故障26

电源引起的显示器画面抖动的故障26

电源完好但风扇不转的故障26

电源风扇总在原地抖动的故障26

电源引起的频繁重启的故障26

电压波动导致电脑无法正常启动的故障27

电源线导致异常待机故障27

电源引起的自动开机故障27

温度变化引起的电源噪音故障27

电源导致显示器烧毁故障28

电源引起黑屏故障28

电源导致的开机报警故障28

电源导致无法玩游戏的故障28

电源导致光驱无法正常工作的故障28

电源引起的微机不能自举故障28

排风不良导致电源故障29

电源导致启动时电脑表现不稳定的故障29

声卡无声的故障30

声卡驱动安装混乱引发的怪异故障30

声卡30

玩游戏时声音时有时无的故障30

安装声卡引起的死机故障30

声卡无法正常录音的故障31

声卡在运行大型程序时出现爆音的故障31

声卡播放MIDI无声的故障31

播放CD无声的故障31

播放音乐时出现爆音的故障31

非PnP声卡的安装故障32

声卡故障引发播放音频文件产生快进效果32

安装MODEM后声卡工作不正常的故障32

Windows不能发现声卡驱动程序的故障32

灰尘造成的声卡无法安装驱动程序的故障33

主板供电不足引起声卡与显卡冲突的故障33

声卡噪音过大的故障33

驱动程序安装正常，但声卡无声的故障33

无法安装声卡驱动程序33

声卡驱动程序引起DVD杂音的故障34

运行QQ语音聊天即死机34

打印出来的是乱码36

USB接口打印机的安装故障36

第二章 各种外设故障集36

打印机36

装纸故障37

针式打印头故障37

打印不完全38

选择打印后打印机无反应38

打印时字迹一边清晰，另一边模糊38

打印效果与预览不同38

打印字迹不清晰38

无法打印大文件38

打印机不通电39

打印表格时没有横线39

打印时振动39

打印字符残缺不全，并且字符不清晰39

打印出的字符缺点少横39

打印机异响40

打印线缆故障40

打印时出现黑线40

局域网内无法共享打印机41

EPSON 喷墨打印机使用常见问题41

页码打印不正确41

空打41

激光打印机进纸时卡纸42

开机时面板上的“彩色墨尽”灯亮42

EPSON C40彩色喷墨打印机无法打印42

激光打印机出纸时卡纸43

激光打印机打印出现底灰43

激光打印机出现无规律的底纹43

扫描图像偏点44

异响引起扫描故障44

扫描仪44

系统提示找不到扫描仪44

USB接口游戏控制器不能正常安装45

游戏控制器45

手柄不支持力反馈？47

手柄上下键无法使用48

个别按键失效不能操控49

找不到端口49

手柄在本机上无法正常使用50

定位不准或自动操控50

麦克风噪声51

耳机效果变差51

其他外设51

鼠标移动不灵活51

光电鼠灵敏度变差52

音箱杂音增大52

鼠标断线52

只有一个音箱发声52

手写板的安装故障53

键盘显示多字53

键盘键按下后不能弹起53

手写板无法输入54

启动菜单尚未显示就死机56

Windows 2000启动时出现“STOP 0×00000058”蓝屏故障56

第三章 电脑蓝屏、死机故障集启动的时候死机56

安装新软件重新启动之后蓝屏56

Windows XP启动到欢迎界面之后死机57

启动Windows 2000时出现“STOP 0×0000007F”蓝屏故障57

Windows 98显示“蓝天白云”时死机57

Windows 2000系统启动时出现 “STOP 0×000000 7B”蓝屏故障57

打开网页时死机58

编辑大型文件，存盘时死机58

运行Windows当中死机58

Windows 2000“STOP 0×0000003F”蓝屏报错59

Windows 2000显示“Stop 0×000000d1”后崩溃59

弹出光驱时蓝屏59

Windows 2000蓝屏死机报错，提示为“Stop 0×c5”59

Windows XP登录时输入密码后死机60

Windows 2000“STOP 0×0000001E”蓝屏故障60

正在运行的Windows 2000蓝屏报错，提示“STOP 0×0000000A”60

通过Windows 2000终端打印文档时蓝屏60

Windows XP关机时死机61

驱动程序附带软件造成Windos 2000蓝屏61

Windows 2000“STOP 0×00000023”或“STOP 0×00000024”故障61

驱动程序BUG造成Windows XP死机61

Windows XP休眠时蓝屏61

在Windows 98中禁用设备之后关机时死机62

Windows XP假死62

Windows 2000“STOP 0×0000002E”故障62

软件安装程序进行到100％的时候死机62

电脑上升级安装Windows 2000时蓝屏63

BIOS程序BUG造成安装Windows 2000 时蓝屏63

安装或者修复Windows时蓝屏、死机63

安装或者修复Windows 2000时蓝屏63

运行Windows 2000安装程序时蓝屏报错64

Windows 2000升级安装Windows XP时蓝屏报错64

在Windows 2000中卸载SMS 2.0 时蓝屏64

Windows XP安装程序在“收集系统信息”时死机65

安装Windows XP之后死机65

Windows XP安装程序在显示“正在准备安装”时死机65

安装程序在“正在启动Windows XP”的时候死机65

BIOS提示信息详解67

BIOS发出的报警提示音什么意思67

第四章 BIOS故障集进入BIOS时的故障67

nForce2主板超频失败并放电恢复后启动系统无显示68

在无法打开机箱情况下清除系统启动口令69

无软驱或不能从软盘引导时的启动口令的清除69

设置BIOS时故障70

BIOS中无法完全屏蔽光驱的故障70

主机通电但无任何显示或声音警告信息70

BIOS 设置错误导致无法安装操作系统70

CPU超频无效的故障71

操作系统安装时的解压错误71

内存不稳定的故障71

主板无法保存BIOS设置结果的故障71

系统报警甚至自动关机72

工具及文件正确但无法刷新BIOS的故障72

主板无法更改设备引导顺序72

系统存在ACPI BIOS系统板扩展的设备中突72

更换相同型号的扩展卡后无法安装硬件72

电脑每次启动都要多次检测内存72

硬盘设置为AUTO模式后电脑无法识别73

优化BIOS后系统工作不稳定73

主板不能从USB设备引导的故障73

软驱难以顺利引导电脑的故障73

每次启动都要重设BIOS参数74

升级BIOS后启动极慢且容易死机74

修改BIOS设置后系统运行缓慢74

新硬盘的BIOS检测容量与标称容量不符74

自检显示“Dimm 3＆4 Conflict……”错误信息74

支持超线程的电脑性能较差75

P4电脑工作效率下降75

系统无法正确识别CPU75

超频后系统稳定性下降问题75

超频CPU后并非发热原因导致的死机76

nForce2主板集成网卡因BIOS放电后不能使用76

休眠再被唤醒后显示器不能恢复显示76

刷新BIOS后USB 2.0 设备无法找到、数据丢失，系统蓝屏等故障76

AGP显示卡无法稳定工作的故障76

有电话打入时电脑自动开机77

电源按钮失灵77

主机通电后总是自动启动的故障77

刷新BIOS后打印机无法正常工作77

AGP显示卡BIOS升级失败的故障78

ADSL MODEM不能保存设置78

无法刷新BIOS的故障78

升级BIOS时的故障78

BIOS刷新失败后如何使用引导块修复BIOS79

热插拔修复BIOS 时无法识别BIOS芯片型号79

刷新BIOS时报告内存不足79

如何对焊接在主板上的BIOS芯片进行刷新80

添加Logo画面时提示BIOS空间不足80

刷新BIOS时报告BIOS大小不正确80

升级最新BIOS后系统稳定性下降80

老主板刷新BIOS后仍然无法识别大硬盘81

“软超频”不成功后的BIOS默认设置的修改81

焊接在PCB板上的显卡的BIOS的故障修复82

如何解决软盘刷新BIOS容易失败的问题82

重启时停在“Windows 98正在关机…”画面无响应84

自动选择“安全模式”，而无法正常启动84

安装Windows 98时显示常规内存不够84

第五章 操作系统故障集84

Windows 98系统故障84

启动系统时总是提示“装载通讯协议编号0时出错”85

启动系统时总是提示“IP地址与系统硬件地址冲突”85

桌面上的图标全变成一样的了85

找不到“空当接龙”、“红心大战”“扫雷”游戏85

快速启动栏里的“显示桌面”图标不见了86

无法使用“添加／删除程序”86

电脑不能正常开机，在“性能”选项卡中显示：“兼容方式的分页降低了整体系统性能”86

在局域网中无法读取其他电脑上的数据86

设置显示属性时提示Rundll32错误87

不断重复进行磁盘碎片整理87

系统报告“.vxd文件出错”或“.386文件出错”87

系统提示找不到cnsmin.dll文件88

系统提示无法找到Notepad.exe 88更改颜色设置后总是重新启动88

鼠标双击功能“失效”了88

点击任务栏音量图标出错88

没有清空回收站，在回收站中却找不到删除的文件89

“MS-DOS方式”总是全屏显示89

系统总是提示找不到Kernel.exe文件89

粘贴文本时提示内存不足，无法完成该操作89

无法“按Web页”查看90

在安装“备份”组件时总是提示找不到msbackup.chm文件90

少了一个磁盘分区90

Windows XP系统故障91

安装Windows XP时出现死机、蓝屏、重启现象91

每次开机时都进行磁盘检查91

Windows XP安装速度特别慢92

总是提示“文件BOOT.INI非法，正从C:windows＼启动”92

在“关闭Windows”窗口中找不到“休眠”选项93

“高级”按钮找不到93

启动时提示“Can't find NTLDR”93

重启时提示“NTLDR is missing Press any key to restart”93

Windows任务管理器问题94

系统任务栏总是弹出“保持自动更新”的提示94

提示“您的账户已被停用。请向系统管理员咨询。”无法进入系统94

组策略编辑器和其他应用程序无法使用95

忘记Windows XP登录密码该怎么办95

安装应用程序时提示“系统找不到路径”，无法完成安装96

添加内存后系统总是自动重启，重装系统后总是提示“hal.dll”文件错误96

在“开始”菜单中看不到“我的图片”96

运行ADSL连接时出现“无法加载Internet连接向导关联程序组件”提示97

选择关机时电脑自动重启97

不能安装游戏手柄97

升级到Windows XP后，第一次登录时出现错误信息97

安装Windows XP之后出现“Stop 0×0000000A”错误97

玩游戏时总是弹出“虚拟内存不足”提示98

在已安装Norton Internet Security的Windows98

系统在启动一分钟后反复重启98

双启动选择菜单不见了，无法进入Windows 9898

无法创建启动盘99

文件（夹）属性窗口中没有“安全”选项卡99

系统提示安全日志已满，不允许登录系统99

局域网中Windows 98的用户不能访问Windows XP的电脑100

“STOP：0×C0000218”错误100

桌面上的部分图标“消失”了100

启动Windows XP时蓝屏并提示100

打开“控制面板”项目时总是提示找不到Rundll32文件101

Boot.ini文件“丢失”101

用户登录密码丢失102

选择“缩略图”查看方式时出错102

安装程序时总是提示文件出错，无法完成安装102

复制、粘贴时出现乱码102

安装DirectX 9.0导致的问题103

安装SP1后电脑启动速度变慢103

提示找不到Autochk.exe103

设备名前有黄色的感叹号104

提示OCX文件不存在104

提示找不到Winabc.ovl文件104

升级网卡驱动程序后的问题104

系统任务栏“假死”105

无法使用“Windows Update”在线升级105

系统无故重启并出现“PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”蓝屏消息105

双操作系统启动菜单丢失问题106

关机速度慢106

系统总是提示WMl错误106

Windows Server 2003在关机时总要选择原因107

在Windows Server 2003中无法使用Windows XP样式107

Windows Server 2003系统故障107

升级安装Windows Server 2003 时出现“PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED”信息并蓝屏108

在Windows Server 2003 中播放电影时总是不流畅108

安装Windows Server 2003 后，声卡不能发声108

“开始”菜单中无法突出显示新安装的程序109

系统无法识别网卡109

使用IE浏览网页时总是提示存在安全隐患109

无法去掉桌面图标文字的背景颜色110

出现SVCHOST.EXE错误，内存不能为written110

系统找不到闪存盘盘符110

系统总是弹出错误报告窗口111

输入法图标不见了111

不能正常使用扫描仪和数码相机111

安装Linux系统时显示信号11错误113

安装时无法从光盘中引导RedHat Linux113

第六章 Linux故障集113

安装Linux时的故障113

启动时看不到双启动的选择菜单113

图形化安装失败114

安装RedHat Linux 9.0时没有检测到鼠标114

“No devices found to install RedHat Linux”的错误消息115

使用Disk Druid分区无法前进到下一个界面116

不能使用硬盘上的剩余空间116

“磁盘分区设置”之后系统提示出错116

安装时不能创建分区116

登录后看不到图形化桌面环境117

使用LILO时禁用图形化引导屏幕117

使用Linux时的故障117

使用GRUB时禁用图形化引导屏幕117

RedHat Linux 9.0的内核不能识别全部内存118

忘记了根口令118

启动不了X Window系统118

安装RedHat Linux 9.0 后听不到声音119

安装了RedHat Linux 9.0后打印机无法运行119

键入“ls”命令后，看不清目录的输出120

用mount指令来挂载FAT32分区时，出现错误提示120

基于Apache的httpd服务或Sendmail在启动时被挂起120

更新了RedHat Linux 9.0的内核后，没有视频输出120

键入应用程序的名称后，总是得到错误消息121

使用RPM文件不断收到错误信息121

在X Window界面下怎么进入字符操作界面，怎么返回121

提示需要一个localhost登录和口令121

运行Linux时能不能访问Windows分区122

忘了根口令后怎么登录123

打印“ls”的输出123

如何重新找到使用过的命令123

如何改变Linux桌面环境124

如何删除具有特殊文件名的文件124

忘记了用户账号口令124

如何防止非法访问124

如何扩展Linux桌面空间124

文件系统被破坏了该怎样恢复125

如何使用大于8GB的硬盘125

MP3的中文名称不能显示126

无法用Root账号登录系统126

如何恢复丢失的文件126

函数库被破坏126

在Linux下拨号上网的故障诊断127

Linux系统不能启动127

编译Linux内核时出现故障128

卸载Linux后，每次启动电脑都要输入“DOS”129

卸载Linux时的故障129

在X Window下经常死机129

格式化了Linux分区，但重启后进入了“GRUB＞”提示符下130

如何全面卸载Linux130

菜单弹出的速度特别慢132

鼠标右键功能无法使用了132

第七章 注册表故障集132

Windos 98/Me注册表故障132

系统提示找不到“system.ini”，之后就会自动关机132

安装Windows 98时输入了错误的注册信息132

安装程序时提示“注册表已损坏”133

注册表编辑器被禁用了133

在“启动”里发现可疑项目133

“回收站”图标总是显示装满状态134

在“查看”菜单中找不到“文件夹选项”134

“MS-DOS方式”无法使用134

丢失了屏保设置密码134

“背景”选项卡不见了135

整理磁盘碎片时反复运行135

输入法标志丢失135

IE升级后窗口无法最大化显示135

匿名登录系统问题136

启动系统后就自动拨号136

桌面图标的颜色不够清晰136

桌面图标的刷新速度特别慢136

安装英文软件时出现乱码136

登录Windows XP 出现“恶作剧”的提示信息137

Windows 2000/XP注册表故障137

软驱的读写速度太慢137

安装驱动程序时出现I/O错误137

“命令提示符”被停用138

无法使用新样式菜单138

在“开始”菜单中无法看到常用程序列表138

在“开始”菜单中看不到“用户名”138

系统总是弹出文件保护对话框139

蓝屏时无法自动重启139

自定义通知窗口中的“垃圾”太多139

在“控制面板”中找不到“添加或删除程序”项139

文件扫描进度窗口没有了140

MMC控制台无法以编辑模式打开140

系统总是自动播放光盘中的内容140

加密文件（夹）时总是出现“应用属性时出错”提示140

安装软件时提示“Windows Installer”错误140

“没有通过Windows徽标测试”提示141

安装驱动程序时总是有141

“开始”菜单中的“运行”命令没有了141

系统不能运行任何.exe程序141

在Windows XP中无法删除AVI文件141

总是提示“磁盘空间不足”142

搜索“损坏”的快捷方式时间过长142

隐藏磁盘后无法取消隐藏属性142

Windows 2000重启速度慢143

磁盘可用空间越来越小143

在“故障恢复控制台”中无法143

复制文件到软盘143

Windows的时间不准144

“Explorer.exe”进程崩溃的问题144

系统无法自动保存桌面设置144

“打开方式”中有多余的程序144

运行，是否结束任务”145

在关机提示“有程序仍在145

无法打开“Windows任务管理器”145

结束进程时等待时间过长145

Windows 2000检测不到艾美加ZIP驱动器146

AMD 760MP与雷管驱动不兼容问题146

注册表导入错误146

系统中了“狩猎者”病毒146

需要长时间停止打印任务147

Windows XP不支持48位LBA模式147

Athlon CPU和GeForce 256显卡不兼容147

Intel芯片组不支持UDMA66模式147

键盘上的“NumLock”指示灯147

总是处于关闭状态147

MSN Messenger总是随OE的启动而启动148

Windows Messenger运行问题148

执行快速打印时导致网络停止响应148

关机速度特别慢148

在IE 6.0 中无法使用右键快捷菜单149

IE 6.0自动关闭所有窗口149

无法调用Hollywood FX视频插件151

安装3DS Max 6.0总是报错151

第八章 常用软件故障集151

软件安装151

在新安装的ICQ中保留以前的聊天记录151

在新安装的QQ中保留以前的151

好友分组和聊天记录151

安装字体的问题151

安装Office 2004 出现磁盘空间不足152

无法覆盖安装WPS 2000152

无法安装VobSub 2.32 All152

RealOne安装后无法运行152

播放电影片段时无法显示字幕153

AVI文件无法正常播放153

安装ACDSee时要求连接互联网153

多媒体153

无法播放视频文件153

无法用Realplayer播放RMVB文件154

播放DVD影碟没有字幕154

中文字幕文件显示英文字幕154

外挂字幕显示乱码154

播放视频文件画面颠倒154

播放AVI视频文件没有声音155

WMA文件无法播放155

无法播放RM、RMVB文件155

播放视频时出现多个声道155

MP3文件无法正常显示歌曲信息155

总是自动上网下载解码器156

RM、WMV、ASF等文件无法拖放156

视频与字幕不同步156

Windows Media Player 9无法播放Flash文件157

无法显示MP3音乐的歌词157

用辅助显示器时使用157

Windows Media Player无显示157

Window Media Player屏蔽屏保157

播放RM文件会出现停顿157

在HyperSnap DX中“丢失”图片158

HyperSnap DX无法截取视频图片158

无法录制外接音源158

播放Flash文件没声音158

图形图像158

Photoshop常常报告“暂存盘不足”159

HyperSnap DX抓取的图片效果差159

无法截取超过一屏的页面159

HyperSnap DX无法截取自身图像159

在Photoshop中不能正确显示中文字体160

Photoshop右上角有灰色方框160

无法保存屏幕上的文字160

HyperSnap DX提示快捷键错误160

图片会超出打印范围160

Office老是提示插入安装盘161

办公软件161

在Photoshop中字迹不连续161

在Photoshop中不能预览161

在Photoshop 6.0中找不到渐变对话框161

Photoshop中的文字对话框问题161

DOC文件损坏162

不能实现手动换行162

保存Word时计算机反应速度很慢162

艺术字无法在其他计算机上显示162

无法输入分数162

持续出现宏警告163

无法输入直的半角引号163

Excel中的“更新链接”故障163

新输入的文字替换原有文字163

无法使下标的下划线与普通文字的下划线对齐163

文档中的内容自动添加空格164

无法选中某一个单词的一部分字母164

“安全警告”框总是显示宏未被验证164

如何修复被损坏的Excel文件164

Word文档中的空格和硬回车符太多165

无法使用拖放操作165

自动将E-mail 地址和网址转换成超级链接165

“重名”错误165

无法超刻166

无法刻录DVD影碟166

刻录软件166

ISO文件体积不一致166

刻录软件无法识别刻录机166

为什么制作的DVD菜单无法在DVD机上播放167

刻录的VCD无法在影碟机上播放167

刻录光盘出现错误导致光盘报废167

运行反恐精英无法达到100帧每秒168

无法使用OpenGL模式168

游戏类168

无法流畅运行极品飞车168

无法运行游戏仙剑奇侠三168

EA FIFA 2004的运行界面是德文168

游戏中的刷新频率很低169

玩游戏时降温软件不起作用169

玩Counter Strike时无游戏声音169

修复被损坏的ZIP文件170

无法解压缩RAR文件170

其他170

完全删除非正常卸载的软件170

打不开RAR为后缀的压缩文件170

IE的默认主页被修改172

IE浏览器172

第九章 Internet故障集172

如何删除不想保留的网址173

IE 5.5损坏173

在IE 5.0中清除分级审查密码173

如何清除表单中自动完成的用户名和密码173

IE提示发生内部错误174

如何让IE停止发送错误报告174

如何改变收藏夹的位置174

单击超级链接无任何反应175

每次打开的新窗口都是最小化窗口175

IE弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框175

打开一个IE浏览器，CPU使用率就达到100％176

无法卸载和重新安装IE浏览器176

脱机时无法浏览本机上的网页176

联网状态下无法打开某些站点176

IE浏览器自动关闭177

如何从安装盘重新安装IE 6.0177

上网时不能显示Flash动画177

狙击“飘叶OICQ千夫指”178

如何隐藏QQ178

聊天、邮件178

QQ号码被盗178

把隐身好友找出来179

快速进入QQ聊天室179

让QQ声音更具个性179

客户端电脑不能成功登录QQ179

拒绝不想要的ICQ信息180

解决ICQ断线及网络无法登录故障180

在QQ上迅速找到同城网友180

忘记了ICQ密码180

防止ICQ泄露自己的IP地址180

在重装ICQ时保存原有的联系人列表和谈话记录180

运行Outlook时提示“无法加载MSOE.DLL.Outlook Express无法启动。”181

预防和减少垃圾邮件181

在ICQ中如何使用中文181

邮件发错后怎样撤回来181

原有的通信录全部不知去向182

对方收到的是乱码信182

出现“MSIMN caused an invalid page fault in module MSHTML.DLL”的错误提示182

主页上传到网上后显示不出图片183

上传了某文件后，使用浏览器却提示找不到183

上传下载183

“rtsp”和“mms”格式的电影不能下载183

主页上传后打不开183

使用Net Transport不能下载文件184

Flash动画无法下载184

用FTP登录虚拟主机时出现问题185

无法用FTP上传185

增加FlashGet下载的进程数185

FlashGet无法启动多线程185

FlashFXP不显示文件进程、传送速度和剩余时间186

使用FlashFXP时，看不到工具栏图标186

使用FlashFxp下载，在后台时总是提示“500 illegal port command”186

用FlashFXP连上FTP服务器后看不到文件186

ADSL上网速度慢187

提示有XX封未读邮件187

其他187

找不到Windows XP的IP配置工具187

IE只提供一个保存图形格式的选项187

收件箱是空的，欢迎屏幕却187

ADSL常常掉线188

网卡无法安装190

RTL8139.SYS文件出错190

第十章 网络故障集190

网卡故障190

网卡不能正常使用190

网卡安装出错190

Windows XP中的安装问题191

IP地址冲突191

网卡工作不正常192

网卡的信号传输指示灯不亮192

无法用双网卡实现ADSL共享上网193

双机对等网网速慢193

网卡驱动程序问题194

网卡无法在无盘工作站上工作194

三机双网卡设置问题194

无Uplink口195

集线器（交换机）故障195

集线器在进行级联时的应用故障196

Uplink的连接问题196

集线器级联不正常196

1号端口的LINK灯亮是为什么196

IEEE1394联机问题197

局域网故障197

病毒引起网络堵塞197

不能读取数据198

代理服务器上网的IE设置198

找不到域198

网络瓶颈198

红外线连接问题199

ping不通域名199

可共享但看不见对方计算机199

Windows 2000的共享问题199

网线做法问题200

联网不正常200

网速太慢200

网线问题201

USB联机线问题201

共享问题201

出现“无法浏览网络……”的提示201

“该页无法显示”的错误201

双机用MODEM互联的问题202

出现“网络资源不足”的提示202

总线型网络问题202

无法通过代理服务器软件共享上网202

Link灯一直闪烁203

ADSL故障203

常见的拨号失败信息204

上网不稳定204

灯正常但不能上网204

更换网卡后无法正常上网205

内置ADSL MODEM的故障判断205

PPPoE方式下不能连接上网206

多机无法共享上网206

拨号成功但没流量进入206

内置ADSL MODEM报超时错误207

系统中的ADSL MODEM为黄色“！”标志207

设置成WEB服务器后出错207

不能登录207

无法进入路由器的WEB管理界面208

两台电脑共享上网的设置208

宽带路由器故障208

无法ping通路由器208

防火墙引起的问题209

虚拟服务器问题209

DHCP服务器设置问题210

不能登录战网服务器210

无线局域网无法正常联网211

无线网络的安装问题211

无线网络故障211

DHCP配置问题212

无线网络连接不稳定212

信号弱怎么办212

个别用户不能访问无线网络213

无线网络的设置问题213

多个接入点的问题214

网桥的问题214

查杀Sircam病毒216

红色代码（CodeRed）病毒的手工清除方法216

第十一章 黑客、病毒、木马防范问题集病毒引起的故障216

计算机使用外来软盘染上病毒216

“尼姆达”（Worms.Nimda）病毒手工清除方法217

邮件病毒”I_Worm.MTX”的清除方法217

查杀求职信（KIez）病毒218

判断是否感染CIH病毒的三种方法218

查杀冲击波病毒218

查杀Word宏病毒219

查杀爱虫（LoveLetter）病毒219

IE起始页被恶意篡改220

黑客攻击引起的故障220

彻底屏蔽3721插件220

Smurf攻击及其对策221

搜索引擎被修改221

IE默认首页变灰色且按钮不可用221

IE标题栏被修改221

IE右键菜单被修改221

检查系统默认启动项防止计算机被“黑”222

txt文件欺骗及防范方法222

设置一个安全可靠的密码223

防范QQ信息轰炸223

黑客远程盗取QQ号223

清除木马程序“Backdoor”224

清除木马程序“BO”224

木马引起的故障224

如何判断计算机中了木马程序224

清除木马程序“网络神偷”（Nethief）225

清除木马程序“Happy 99”225

清除木马程序“WindowsNuke”225

清除木马程序“NetSpy”225

清除木马程序“网络公牛”226

清除木马程序“冰河”226

清除木马程序“广外女生”226

Windows XP中解决木马隐患的方法227

利用端口开放判断木马入侵227

怎样用Netstat命令查木马227

如何增加电池使用时间230

电池使用时间变短230

第十二章 笔记本电脑、品牌机、掌上电脑故障集笔记本电脑230

重新安装系统后，无法正常启动231

无法正常关机231

怎样清除电池的记忆效应231

光盘无法取出232

笔记本电脑使用中温度过高232

DOS窗口停止响应232

拨号时听不到MODEM拨号音233

重装Windows 2000后无法播放DVD233

光驱无法引导启动233

MODEM端口已经打开但无法使用234

无法使用外置MODEM234

拨号时如何将MODEM设置为静音234

无线连接被禁用1235

红外线传输有问题235

无法使用红外线设备235

USB设备无法使用236

USB设备不匹配236

无线连接被禁用2236

LCD屏幕变暗237

LCD液晶屏幕拖尾237

无法正常识别USB设备237

系统自动重新启动237

DOS游戏兼容问题238

宽屏笔记本电脑在玩游戏的时候变形238

LCD液晶屏幕出现坏点238

键盘沾上水了怎么办239

键盘上某些键失灵239

LCD屏幕不亮239

鼠标无法移动239

多显示输出故障240

笔记本电脑如何实现互访240

数字键盘失灵240

无法访问共享目录240

休眠后无法恢复可用状态241

显卡测试花屏241

播放在线视频时死机241

联想双子恒星6C/766电脑开机无显示242

电脑无法开机242

品牌机242

TCL精鼎4000电脑光驱盘符丢失243

神舟电脑重启故障243

COM PAQ电脑无法进入BIOS设置的故障243

TCL钛金668开机长鸣243

屏蔽IBM Aptiva 2139电脑的集成声卡244

上网自动弹出广告窗口244

Acer ASPIRE T300 电脑速度变慢244

音频故障245

电脑声音不正常245

VCD/CD时声音或图像断续246

海尔健康超人1820电脑播放246

八亿时空博韵924ORD电脑蓝屏和死机246

IBM IntelliStation Z Pro 6221电脑启动过程中报风扇错误246

联想天骄E2006T液晶显示器黑屏247

硬盘盘符交错247

联想锋行A5010电脑运行247

DirectX 7.0游戏死机247

DVD-ROM区码问题248

HP Deskpro 4000 电脑播放DVD时出现错误248

COMPAQ Presario 5000电脑键盘无法使用248

启动速度缓慢的问题249

MSNP32.DLL文件丢失249

突然出现的MODEM问题249

烦人的信使服务250

联想天骄E-3008T电脑无故重启250

世纪虹22701电脑无法拨号上网251

无法安装显卡驱动程序251

DELL Dimension 2400电脑无法重装Windows 98251

显示器偏色251

梦飞3000电脑移动鼠标发出怪声252

清华同方真爱1200E电脑的声卡与游戏冲突252

显示器抖动252

梦飞2280电脑运行AutoCAD速度很慢252

播放CD无声252

USB 2.0控制器有黄色叹号253

IBM ThinkCentre A50电脑切换用户时黑屏253

系统提示内存不够253

鼠标变成漏斗状停留253

Palm重启问题254

掌上电脑254

HotSync窗口变灰色255

执行Network HotSync时，不能在网络上找到主机255

Palm无显示255

不能和笔记本电脑进行红外线同步256

Palm中毒256

在更换电池时资料丢失256

PDA的设置257

PocketPC2002和2003的区别257

无法传输中文名字的文本文件257

液晶屏幕损坏257

液晶屏幕无显示257

不能正常翻页258

恢复键位默认设置258

录音质量不佳258

手写输入时显示过快258

无法和电脑交换资料258

手写笔失灵258

PDA自动关机258

液晶屏幕起毛258

文曲星CC800不能下载传输259

不能连接电脑259

如何将资料备份到PC机259

如何使用PC-LINK下载资料259

文曲星GP150无法开机260

程序运行速度慢260

PDA内的资料丢失260

自制开机画面无法显示260

商务通自设密码丢失260

快译通V681和电脑连接失败260

无法安装.vb程序文件261

快捷图标丢失261

不能通过USB接口检测到设备261

不能进行同步261

快译通V98C间停止261

镜头内部有灰尘263

镜头上有灰尘263

镜头发霉263

SM卡出错263

Olympus Z-2000 zoom数码相机电池使用时间缩短263

数码相机（DC）263

第十三章 数码产品故障集263

LCD变暗264

拍摄出来的照片曝光不足264

照片对焦不准264

半按快门看到红光264

夜拍照片模糊265

CF卡故障265

CCD坏点问题265

白平衡设置故障265

无法传送照片266

存储光盘无法格式化266

SONY相机双显问题266

系统找不到文件266

RAW格式是什么266

数码相机波纹效应267

使用闪光灯拍摄时出现悬浮颗粒267

Canon相机Exx错误267

电池使用时间问题268

系统无法识别DV268

不能安装软件268

连接到电脑后没有图像268

采集视频丢帧268

“DEW”报警268

数码摄像机（DV）268

开机马上关机269

无法开机269

数码随身听269

电脑不认MP3播放器269

爱国者月光宝盒F007 MP3文件系统出错269

自动关机269

正常放像时出现噪波269

屏幕有字符闪烁269

不能删除歌曲270

不能正常显示歌曲名和歌手信息270

播放曲目显示时间混乱270

播放MP3时无声或噪音270

MP3文件不能播放270

MP3文件损坏导致出错270

U盘丢失271

U盘不能格式化271

系统不能识别U盘271

移动硬盘和电脑不兼容271

移动存储器271

三星YEEP MP3播放器无法使用SM卡271

外壳变形导致无法识别移动硬盘272

系统不能识别爱国者USB移动硬盘272