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第1部分 前言1

第1章 公司战略4

导论5

案例16

1.1 什么是公司战略7

1.2 公司战略为何重要16

1.3 公司战略核心领域17

1.4 过程、内容和背景20

1.5 过程：连接战略的三个核心领域21

1.6 什么构成“好”战略26

1.7 公共部门和非盈利性组织中的战略28

1.8 国际视角的公司战略29

阅读材料35

摘要36

问题37

战略训练38

进一步阅读38

注释与参考文献38

第2章 理论与实践回顾40

导论41

案例241

2．1 战略历史42

2．2 实践中常规性公司战略47

2．3 实践中的自发性公司战略53

2．4 公司战略的常规理论59

2．5 公司战略的自发性理论67

2．6 战略历史——罗斯和钱德勒的贡献75

阅读材料80

摘要82

问题83

战略训练84

注释与参考文献85

进一步阅读85

第2部分 环境分析91

第3章 环境分析——基础94

导论95

案例396

3．1 探索环境98

3．2 战略环境的考虑101

3．3 一般环境分析103

3．4 分析市场增长率106

3．5 行业中成功关键要素116

3．6 分析行业竞争环境——波特的贡献118

3．7 合作环境分析125

3．8 直接竞争者分析128

3．9 顾客分析和市场细分130

3．10 结论133

阅读材料135

摘要136

问题137

战略训练137

进一步阅读138

注释与参考文献138

第4章 市场和竞争者分析140

导论141

案例4142

4．1 持续竞争优势143

4．2 政府角色分析147

4．3 一个行业中竞争的强度154

4．4 进攻性竞争战略158

4．5 一个行业中的战略团体164

4．6 产品组合分析166

4．7 分销商分析171

4．8 国际市场和竞争174

阅读材料179

摘要180

问题181

战略训练182

进一步阅读182

注释与参考文献182

第5章 顾客分析185

导论186

案例5187

5．1 顾客和顾客驱动战略——西奥多·莱维特的贡献188

5．2 顾客附加值分析192

5．3 顾客刻画和持续竞争优势194

5．4 市场细分和竞争地位199

5．5 战略暗示：商标和声誉分析205

5．6 战略含义：与顾客和股东联系207

5．7 战略含义：定价战略和金钱价值211

5．8 国际顾客分析218

阅读材料223

摘要225

问题226

战略训练227

进一步阅读228

注释与参考文献228

第3部分 资源分析230

第6章 资源分析——基础233

导论234

案例6235

6．1 资源问题的常规和自发性方法237

6．2 行业中成功关键要素238

6．3 行业组织资源分析242

6．4 资源分析和附加值248

6．5 增加竞争力：价值链和价值系统——波特的贡献252

6．6 资源分析和经济租金——大卫·李嘉图的贡献258

6．7 资源分析和竞争优势：基于资源的观点263

6．8 资源分析：提高竞争优势274

阅读材料279

摘要280

问题281

战略训练282

进一步阅读282

注释与参考文献282

第7章 人力资源分析285

导论286

案例7287

7．1 人力资源分析和公司战略290

7．2 人力资源审核293

7．3 组织文化分析294

7．4 组织战略变化的分析306

7．5 关于政治、权力和战略变革的分析311

7．6 四种人力资源类型的内涵——迈尔斯和斯诺的贡献313

7．7 国际文化透视314

阅读材料322

摘要322

问题323

进一步阅读324

注释与参考文献324

战略训练324

第8章 财务资源分析327

导论328

案例8329

8．1 融资渠道分析332

8．2 资金成本与最佳资本结构341

8．3 战略建议的财务评估346

8．4 财务管理和附加值：股东财富最大化350

8．5 财务目标和公司目标之间的关系356

8．6 财务资源的国际方面358

阅读材料362

摘要363

问题364

战略训练365

附录一：喜力酿酒公司的NV366

附录二：主要财务指标核算表368

进一步阅读369

注释与参考文献369

第9章 运营资源分析372

导论373

案例9374

9．1 运营和公司战略375

9．2 运营环境的分析377

9．3 运营在实现价值增值和创造持续竞争优势中的作用384

9．4 运营活动与公司战略391

9．5 服务运作战略401

阅读材料404

摘要405

问题406

战略训练407

进一步阅读407

注释与参考文献407

第4部分 组织目标411

第10章 目标被远景、领导及道德规范所影响414

导论415

案例10416

10．1 塑造组织的目标418

10．2 制定未来的战略性远景425

10．3 组织目标与组织领导角色430

10．4 组织目标被道德因素影响438

10．5 公司控制与组织目标441

10．6 持续竞争优势、附加值与组织目标445

阅读材料447

摘要448

问题449

战略训练450

进一步阅读450

注释与参考文献450

第11章 源于知识、技术和创新的组织目标453

导论454

案例455

11．1 知识更新与组织目标458

11．2 运用技术制定组织目标并形成竞争优势469

11．3 创新与组织目标476

阅读材料484

摘要485

问题486

战略训练487

进一步阅读487

注释与参考文献488

第12章 通过使命和任务传达的组织目标491

导论492

案例12492

12．1 澄清组织目标495

12．2 利益相关者分析498

12．3 公司文化和使命502

12．4 探讨组织的使命与任务505

12．5 制定使命陈述507

12．6 具体任务的制定511

12．7 公司任务、职能任务和业务任务513

12．8 综合性集团的组织目标——集团一体化的作用515

12．9 质量任务与公司战略518

12．10 自发性的战略观点522

12．11 世界各地的利益相关者力量及其对使命和具体任务的影响523

阅读材料525

摘要526

问题527

注释与参考文献528

进一步阅读528

战略训练528

第五部分 战略制定531

第13章 战略方案的得出：分析步骤534

导论535

案例536

13．1 公司目标和SWOT分析——安德鲁斯的贡献537

13．2 外部环境战略方案：一般性战略——波特的贡献539

13．3 外部环境的战略方案：市场选择矩阵550

13．4 环境战略方案：扩张方法矩阵555

13．5 资源战略方案：价值链562

13．6 内部资源的战略选择：内部资源的观点565

13．7 内部资源战略选择：降低成本568

13．8 一些特殊类型的组织的内部资源分析573

13．9 战略选择产生的结论573

摘要578

问题580

战略训练580

进一步阅读581

注释与参考文献581

第14章 战略评估和发展：常规性过程583

导论584

案例14585

14．1 战略内容：根据6条原则进行评估587

14．2 常规性战略内容：程序和技术596

14．3 应用实践事实和指导603

14．4 整体战略的古典常规性模型：讨论过程612

14．5 跨国公司战略选择616

摘要622

问题624

战略训练625

附录：案例研究14.2中投资组合分析里相对市场份额的计算625

进一步阅读625

注释与参考文献626

第15章 寻找前进的战略路径：常规性的方法629

导论630

案例15631

15．1 战略背景的重要性632

15．2 生存战略路径638

15．3 不确定性战略路径641

15．4 谈判战略路径648

15．5 学习战略路径656

15．6 全球化考虑659

摘要663

问题664

战略训练665

进一步阅读665

注释与参考文献667

第16章 战略、结构和风格670

导论671

案例16672

16．1 战略和结构间的基本关系674

16．2 战略先于结构：钱德勒的贡献676

16．3 战略先于结构：威廉森的贡献677

16．4 设计结构来源与战略相适应的含意678

16．5 批评：战略和结构是相关的684

16．6 战略和结构的关联以及战略区配的概念691

16．7 管理风格和文化的选择695

摘要701

问题702

战略训练703

进一步阅读703

注释与参考文献704

第6部分 实施过程707

第17章 资源分配、战略计划与控制710

导论711

案例712

17．1 实施过程714

17．2 实施与战略制定的关系716

17．3 目标、任务设立及沟通过程725

17．4 资源分配729

17．5 战略计划733

17．6 信息、监督与控制739

17．7 国际战略的实施741

阅读材料744

摘要744

进一步阅读746

战略训练746

问题746

注释与参考文献747

第18章 组织结构与人员问题749

导论750

案例751

18．1 建立组织结构752

18．2 组织结构的类型754

18．3 创新型的组织结构761

18．4 建立最合适的组织结构764

18．5战略实施中的激励与员工767

18．6国际环境下的战略与结构768

阅读材料773

摘要774

问题775

战略训练776

进一步阅读776

注释与参考文献776

第19章 国际扩张与全球战略778

导论779

案例780

19．1 国际扩张与全球化：含意与重要性781

19．2 世界贸易与公司的国际扩张战略789

19．3 国际贸易机构的影响795

19．4 政府与贸易区：它们对于公司战略的重要性797

19．5 国际与全球扩张战略：公司的前景803

19．6 国际和全球扩张战略：组织结构809

19．7 国际和全球扩张战略：发展外部关系812

19．8 公司与国家间的关系816

阅读材料821

摘要822

问题823

战略训练823

注释与参考文献824

进一步阅读824

第20章 战略形成的动态性826

导论827

案例828

20．1 目标的动态性830

20．2 资源形成的动态性831

20．3 环境发展的动态性836

20．4 快速变化的市场的动态性843

20．5 变化缓慢的成熟市场的动态性846

20．6 战略制定与战略实施之间的动态关系849

阅读材料852

摘要853

问题854

战略训练855

注释与参考文献855

第21章 管理战略变革857

导论858

案例21859

21．1 战略变革的基本概念861

21．2 分析战略变革的原因865

21．3 战略变革的常规性途径868

21．4 战略变革的自发性路径873

21．5 制定战略变革程序879

21．6 文化、风格与变革884

21．7 战略变革管理中的国际化问题885

阅读材料890

摘要892

问题893

战略训练894

进一步阅读894

注释与参考文献894

第22章 建立一体化公司战略896

导论897

案例22898

22．1 常规性过程与自发性过程的结合900

22．2 一体化战略的各个因素：7S模型901

22．3 长期战略问题909

阅读材料915

摘要917

问题917

战略训练918

进一步阅读918

注释与参考文献918

术语表920