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第一部分 没有团队精神，就没有团队威力1

1．明星队巴西为什么打不赢老迈的法国队2

2．崇高的目标是团队前行的动力6

3．协作观念是团队精神的内在要求11

4．好学近乎智——学习让团队更有威力15

5．奉献意识——团队精神的本质属性19

6．因才定位——团队精神得以弘扬的不二法则23

附录：团队精神训练流程27

第二部分 打造黄金团队需要教练型领导31

1．时代呼唤教练型领导32

2．有什么样的领导，就有什么样的团队37

3．激发团队的信心41

4．多大器量，多大承担——责任重于一切45

5．胸怀多宽，团队就能走多远49

6．制度多严，团队就有多硬54

7．快乐越多，团队就越好58

8．怀疑和不信任是真正的成本之源61

附录：教练型领导训练流程66

第三部分　有效激励让团队业绩更出色71

1．员工需要激励72

2．公平且具有竞争性的薪酬激励77

3．激发员工的责任心——授权激励的关键80

4．鲶鱼也有负效应83

5．认可员工——最有效的激励86

6．赞美——不需要任何投入的激励89

7．树立榜样，激励员工92

8．培训——不可或缺的激励措施95

9．用美丽的风光激励员工98

10．文化激励——长期的精神层面的激励101

附录：团队激励训练流程104

第四部分 沟通——团队生存的关键113

1．没有沟通，就没有团队114

2．核心价值观是团队沟通的基础118

3．战略目标是团队沟通的前提123

4．信任机制是团队沟通的保证127

5．丰富的词汇让沟通更有成效132

6．精准表达——有效沟通的基础136

7．有效沟通的关键在于用心倾听140

8．让沟通文化无所不在144

附录：团队沟通训练流程148

第五部分　创新让团队永葆青春活力157

1．旅鼠自杀的启示158

2．创新是自我突破的内在要求161

3．创新思维给团队注入生命的活力164

4．消除窒息团队创新的因素167

5．领导首先应该是个创造者170

附录：团队创新训练流程173

第六部分　在冲突中创造和谐181

1．正确看待团队冲突182

2．善于激发建设性冲突186

3．真诚——抚平领导与员工冲突的解药189

4．五房间熄火法194

附录：团队精神形象展示流程198