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秘诀一 解决“背叛”问题1

天要下雨，娘要嫁人2

人之初，不满足4

“理”术不明．贤人难忠6

惠则足以使人10

让你的员工信赖你13

以爱的精神关心员工14

让员工工作着并快乐着16

给员工的忠诚加把锁19

企业与员工须双向忠诚21

秘诀二 解决“薪苦”问题24

他“薪”苦，你“心”苦25

让员工们不再“薪苦”26

让员工的努力得到回报29

优质工资促进员工素质提升31

掌握设计薪酬的艺术33

合理、公平分配薪酬36

建立合理的奖励制度39

用动态薪酬来留住不同人才42

秘诀三 解决“抱怨”问题45

天生我嘴必抱怨46

抱怨并不可怕48

治人如治水50

架起与员工沟通的桥梁53

为员工做好“精神按摩”56

用宽容去消除员工的偏见59

悉心倾听员工的唠叨62

弦外之音要听清65

秘诀四 解决“痛苦”问题68

幸福还是痛苦69

领导的工作责任就是让下属快乐72

学会赞赏员工75

与下属一起分享成功77

为员工解除烦恼78

抚慰员工的精神创伤81

帮助员工从挫折中崛起83

让员工心里充满阳光85

秘诀五 解决“窝里斗”问题88

有“窝”就有“斗”89

鼓励团队合作92

让团队精神凝聚员工合作95

树立一个共同的目标98

培养团队的默契101

巧妙化解员工之间的冲突102

打掉下属中的“小团伙”105

把公司营造成员工温暖的家107

秘诀六 解决“懈怠”问题111

员工懈怠为哪般112

建立一个高效的激励系统114

让员工感到自己的重要性116

让员工对未来充满希望118

用兴趣激发员工的活力121

信任是对员工最大的激励124

压力也是一种激励27

充满诱惑力的“头衔”激励30

企业文化能激发员工的工作热情131

秘诀七 解决“没奔头”问题134

授鱼还是授渔135

有效培训，让员工迅速成长138

企业规划让员工“有奔头”140

为员工设计职业发展方向141

建立学习型组织让员工不断成长146

对新员工做好岗前培训148

注重在工作实践中培训员工150

鼓励员工自我培训153

特别培训让员工尽情发挥潜力156

秘诀八 解决“受限”问题159

企业离开你照样转160

敢于授权，善于授权162

大事拍板，琐事不管165

给员工一定的管理决策权168

把权力授给合适的员工170

把握好授权的时机与细节173

授权要做到权责统一176

授权的同时要防止授权失控178

避开你的授权误区180

解决“缺位”问题185

无处不在的不到位186

责任感是执行到位的保证188

对工作负责应该贯彻始终191

要做就要做到最好194

要做个以身作则的好领导197

言出必践，不许空诺200

大度地承担责任203

与下属共同承担责任204

解决“忘恩”问题208

感恩是一种反哺209

对下属多进行感情投资211

真情实意最能打动下属214

多关心下属的疾苦216

用微笑管理员工219

感人在细节222

感恩不能强求224

你施恩了吗226