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第一章 网络营销概述1

导入案例 互联网营销造就江苏首富1

理论部分2

第一节 网络营销的基本概念2

第二节 网络营销的产生与发展5

第三节 网络营销与传统营销9

技能训练部分12

技能训练一 思维分析能力训练12

技能训练二 网上信息搜集训练12

技能训练三 典型案例分析13

课外练习16

第二章 网络营销环境18

导入案例 五粮液利用博客口碑传播启动网络营销18

理论部分19

第一节 认识网络营销环境19

第二节 网络营销技术环境23

第三节 Web技术应用27

第四节 构建网络营销网站的资金预算29

技能训练部分30

技能训练一 营销环境对网络营销影响大小的分组讨论30

技能训练二 网上市场调查问卷设计及发布训练31

技能训练三 建设营销网站的资金预算31

技能训练四 典型案例分析32

技能训练五 网络营销实战——寻找求购信息33

课外练习34

第三章 网站建设与策划37

导入案例 网站的力量37

理论部分37

第一节 无站点网络营销策划38

第二节 企业网络营销网站规划39

第三节 企业网络营销站点的建设41

第四节 网站的维护48

技能训练部分49

技能训练一 策划一个中小型企业网站49

技能训练二 分析1～2个典型的电子商务网站50

技能训练三 典型案例分析——空调销售网站营销策划案例51

技能训练四 登录某个商务网站，试述该网站的内容、功能，并找出该网站在设计过程中的缺陷，应如何改进52

课外练习53

第四章 网络营销的常用工具和方法56

导入案例 一个英国网站成功的故事56

理论部分57

第一节 网络营销的常用工具57

第二节 网络营销常用方法82

第三节 无线网络营销85

技能训练部分87

技能训练一 以小组为单位模拟一家公司，分角色训练87

技能训练二 认识常用网络营销工具的模拟训练88

技能训练三 中国互联网发展状况89

技能训练四 网上消费模拟训练89

技能训练五 典型案例分析90

课外练习93

第五章 网络营销推广95

导入案例 网络推手小试牛刀，喜临门遍地开花95

理论部分96

第一节 网站推广96

第二节 网络品牌的建立与推广119

第三节 提高用户忠诚度126

第四节 在线与离线132

第五节 网站推广效果的测量和考察135

技能训练部分144

技能训练一 网站推广144

技能训练二 注册阿里巴巴中文站和国际站会员145

技能训练三 搜索引擎优化诊断146

技能训练四 邮件列表服务147

技能训练五 典型案例分析147

课外练习155

第六章 网上营销158

导入案例 通过有效网络营销3年达成增长3.8个亿的案例158

理论部分159

第一节 网上营销战略规划159

第二节 网上市场调查163

第三节 网上广告166

第四节 网上促销169

技能训练部分173

技能训练一 营销战略规划训练173

技能训练二 中国互联网信息中心市场调查设计、方法、基本内容调查训练173

技能训练三 网上促销训练174

技能训练四 典型案例分析174

技能训练五 网上营销实战176

课外练习179

第七章 网络欺诈及其防范182

导入案例 黑客建立钓鱼网站假冒募捐账号进行敛财182

理论部分183

第一节 网络陷阱183

第二节 网络新威胁——“网络钓鱼”攻击技术及防范185

第三节 间谍软件成为网络世界最大杀手192

第四节 如何防范网络欺诈195

技能训练部分198

技能训练一 树立网络安全意识198

技能训练二 了解网络黑客、恶意网页与网络病毒199

技能训练三 典型案例分析200

课外练习204

课外练习 部分参考答案205

参考文献207