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第一章 行为科学概述1

一、行为科学的研究对象和主要内容1

二、行为科学的理论源泉3

三、行为科学的研究方法5

四、行为科学的新发展9

五、研究和应用行为科学的意义与作用12

六、行为科学的科学性问题16

第二章 人际关系19

一、霍桑试验——人际关系学说的诞生19

二、人际关系学说的理论及意义23

三、从人际关系运动到行为科学27

第三章 动机理论32

一、需要、动机、行为、目标32

二、动机研究36

三、动机与行为关系的进一步分析42

第四章 个体差异47

一、人的心理的共性与差异性47

二、影响个体行为的几个主要心理因素51

三、研究人的个体差异的意义62

第五章 需要理论67

一、对需要的分析67

二、马斯洛需要层次理论71

三、奥德费的ERG理论76

四、赫兹伯格双因素理论77

五、麦克莱兰成就需要理论80

六、雷鸣人类需要层系理论82

第六章 激励理论85

一、目标导向理论85

二、期望理论88

三、公平理论91

四、强化理论93

五、挫折理论95

第七章 群体行为100

一、群体的特征100

二、群体的类型102

三、影响群体行为的因素106

四、群体决策124

五、群体冲突127

第八章 组织行为134

一、组织行为的基本概念134

二、组织理论的发展简介139

三、组织结构与组织设计147

四、组织发展与组织变革157

第九章 领导行为168

一、领导观念168

二、领导功能172

三、三种广义的领导理论174

四、在社会主义市场经济条件下的企业领导行为问题187

第十章 信息沟通194

一、信息沟通的意义194

二、信息沟通的过程196

三、信息沟通的种类198

四、信息沟通的障碍及其改善205

五、沟通中的相互作用分析209

第十一章 企业文化215

一、企业文化的定义与内涵215

二、企业文化的组成要素220

三、企业文化的功能及对企业行为的影响224

四、发展社会主义企业文化228

五、如何培育优秀的企业文化231

附录238

主要参考书目290

后记291