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第1章 口语艺术概述1

学习目标1

1.1 口语艺术的特征和作用2

1.2 口语艺术的主客体要素5

1.3 口语艺术的基本法则13

本章小结16

关键概念16

基本训练16

观念应用17

第2章 社交语言艺术18

学习目标18

2.1 社交概述19

2.2 社交语言的基本要求22

2.3 社交语言的巧妙运用25

2.4 社交语言的实用技巧32

本章小结47

关键概念47

基本训练48

观念应用48

第3章 演讲语言艺术49

学习目标49

3.1 演讲概述50

3.2 演讲的准备技巧53

3.3 演讲稿的撰写技巧58

3.4 演讲语言表达的艺术技巧69

本章小结89

关键概念89

基本训练89

观念应用90

第4章 论辩语言艺术91

学习目标91

4.1 论辩概述92

4.2 论辩的基本原则94

4.3 论辩语言的技巧97

4.4 论辩的逻辑法则102

4.5 队式论辩技巧112

4.6 诡辩的识别和辩驳117

本章小结119

关键概念120

基本训练120

观念应用121

第5章 求职面试语言艺术122

学习目标122

5.1 求职面试概述123

5.2 求职面试前的准备130

5.3 求职面试语言要求136

5.4 求职面试语言技巧139

5.5 求职应答的策略技巧146

本章小结150

关键概念150

基本训练150

观念应用151

第6章 谈判语言艺术153

学习目标153

6.1 谈判概述154

6.2.谈判语言的特征157

6.3.谈判语言的基本技巧159

6.4 谈判的策略语言技巧169

6.5 跨文化谈判176

本章小结181

关键概念181

基本训练181

观念应用182

第7章 推销语言艺术183

学习目标183

7.1 推销概述184

7.2 推销语言的基本原则187

7.3 推销辞令四步骤191

7.4 推销语言的技巧198

本章小结212

关键概念212

基本训练212

观念应用213

第8章 口语主体的形象意识214

学习目标214

8.1 塑造美好形象215

8.2 加强综合素养223

本章小结229

关键概念229

基本训练229

观念应用229

附录1 “基本训练”答案或提示230

附录2 “观念应用”思路引导234

主要参考文献236