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目录1

导言1

第一章确立优势的本质——竞争地位与文化创设9

第一节 现实呼唤：问题究竟出在哪里11

第二节 管理创新：现代企业文化的基本内容16

第三节 创造优势：企业文化与企业竞争力的基本关系21

第四节 历史审视：现代企业文化的历史验证30

第二章独树一帜的灵魂——经营理念与文化识别35

第一节 企业经营理念的基本内涵36

第二节 企业经营理念的构建41

第三节 企业经营理念类型分析45

第四节 企业经营理念与行为准则50

第五节 企业经营理念与行为识别54

第六节 企业经营理念与企业形象57

第三章 审时度势的决策——战略定位与文化导向63

第一节 企业文化引导企业战略65

第二节 产品开发战略的企业文化导向71

第三节 多样化经营战略的企业文化导向77

第四节 维持经营战略的企业文化导向85

第五节 经营撤退战略与企业文化导向87

第四章 步调一致的基础——组织行为与文化沟通91

第一节 组织行为与企业文化93

第二节 组织弹性与活性98

第三节 激励100

第四节 能力开发103

第五节 人事评价109

第六节 综合案例剖析：“目标管理”112

第五章 相得宜彰的合力——用人之道与文化认同123

第一节 活水源头 事在人为124

第二节 求贤若渴 唯才是举131

第三节 人尽其才 相辅相成140

第四节 人事相宜 流动有序146

第五节 任人唯贤 知人善任151

第六章 运筹帷幄的艺术——领导风格与文化培育157

第一节 领导与领导行为158

第二节 领导过程与企业文化变迁163

第三节 领导风格174

第七章追求卓越的核心—创新精神与文化环境183

第一节 创造性、创新与企业文化184

第二节 创新意识190

第三节 创新精神193

第四节 创新思维196

第五节 创新之道200

第六节 创新竞争204

第七节 不畏风险209

第八章 吐纳环宇的关键——跨国经营与文化差异213

第一节 国际文化差异214

第二节 跨文化经营226

第三节 跨文化管理231

第四节 综合案例剖析：“迪斯尼”的文化遭遇238

第九章 魔力无边的奥秘——品牌形象与文化因素243

第一节 品牌的价值形成244

第二节 品牌是经营文化的象征247

第三节 品牌形象的分类及其文化氛围252

第四节 综合案例剖析：成败透视257

第十章 巧夺天工的智慧——工业设计与文化特征269

第一节 工业设计革命270

第二节 工业设计的文化特征274

第三节 工业设计的文化创新279

后记287

参考文献289