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第1章 计算机网络基础1

1.1 计算机基础1

1.1.1 计算机网络相关硬件1

1.1.2 网卡的安装2

1.1.3 不同操作系统的网络连接的建立6

1.1.4 不同系统的拨号错误代码21

1.2 网络基础26

1.2.1 计算机网络的定义及分类26

1.2.2 计算机网络的拓扑结构26

1.2.3 网线的制作及网卡知识27

1.3 网络体系结构及协议29

1.3.1 TCP/IP模型29

1.3.2 计算机网络协议30

1.3.3 IP地址35

1.4 交换机基础37

1.4.1 交换机的工作原理37

1.4.2 VLAN37

1.4.3 交换机的分类39

1.4.4 交换机的简单配置39

1.5 路由器基础43

1.5.1 路由器的工作原理43

1.5.2 路由器的分类43

1.5.3 路由器的主要技术44

1.5.4 路由器的简单配置45

1.6 网络测试相关软件命令45

1.6.1 常用网络命令45

1.6.2 网络抓包软件56

第2章 GPON接入技术59

2.1 GPON基础知识59

2.1.1 GPON系统及其组成59

2.1.2 GPON工作原理60

2.2 GPON技术在接入网中的应用61

2.2.1 FTTX+LAN网络建设模式61

2.2.2 FTTX+xDSL网络建设模式62

2.2.3 FTTH网络建设模式62

2.3 PON网络中常用的器材设备62

2.3.1 PON接入网中常用的单模光纤62

2.3.2 光连接器、适配器、跳纤和光模块63

2.3.3 ODN网络设备66

2.4 光缆的接续72

2.4.1 光纤冷接73

2.4.2 光纤熔接76

2.5 PON网络设备85

2.5.1 MA5680T设备——OLT设备85

2.5.2 MA5616设备——ONU设备99

2.5.3 MA5620/MA5626设备——ONU设备103

2.5.4 FTTH接入设备——ONU设备107

第3章 集客装维篇118

3.1 综合接入业务概述118

3.1.1 综合接入语音业务118

3.1.2 综合接入数据业务119

3.2 综合接入层常用传输设备121

3.2.1 光纤收发器121

3.2.2 E1/10BASE-T协转125

3.2.3 V.3 5协转129

3.3 语音接入144

3.3.1 语音接入基础知识144

3.3.2 IP-PBX语音接入设备152

3.3.3 窄带ONU语音接入设备169

3.4 数据接入175

3.4.1 LAN接入技术175

3.4.2 LAN接入相关设备176

第4章 综合接入故障案例189

4.1 家客故障案例189

4.2 集客故障案例193

4.2.1 语音接入故障193

4.2.2 数据接入故障198

第5章 仪器仪表的使用204

5.1 光功率计204

5.1.1 概述204

5.1.2 JT200B技术指标204

5.1.3 功能说明205

5.1.4 使用说明206

5.1.5 光纤损耗测量207

5.1.6 维护及保养207

5.1.7 常见故障207

5.2 光纤故障检测器208

5.3 查线仪（线路工兵）208

5.3.1 对象和范围209

5.3.2 寻线功能209

5.3.3 测线功能209

5.3.4 其他功能209

5.3.5 耳机功能210

5.3.6 维护事项210

5.4 2M数字综合测试仪210

5.4.1 仪表外观210

5.4.2 测试流程211

5.4.3 参数设置212

5.5 光时域反射仪216

5.6 数字万用表224

5.7 钳形电流表225

5.8 接地电阻测试仪226

5.9 电导测试仪227

附录一 阿朗GPON设备介绍229

附录二 申瓯IP-PBX开通240

附录三 代维人员岗位认证体系1～4级大纲（综合接入）271