图书介绍
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- 蒋春堂编著 著
- 出版社: 武汉:武汉测绘科技大学出版社
- ISBN:7810306340
- 出版时间:1998
- 标注页数:344页
- 文件大小:24MB
- 文件页数:359页
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图书目录
上编 谈判的基本理论和策略技巧1
第一章 谈判的基本方式2
1 双边谈判2
2 多边谈判2
3 横向谈判2
7 软式谈判3
9 原则谈判3
8 硬式谈判3
6 独立谈判3
5 从属谈判3
4 纵向谈判3
10 电信谈判4
案例1.1.01 索赔有理从容争利——双边的纵向谈判10
案例1.1.02 海底宝藏依法分享——多边统筹型谈判13
案例1.1.03 免赔有据纠缠失礼——索赔的从属谈判17
案例1.1.04 为解燃眉迫切求救——求购的软式谈判20
案例1.1.05 以诚取信进取有度——推销的原则谈判27
3 依据标准原则32
2 谋求一致原则32
第二章 谈判的基本原则32
1 平等互利原则32
案例1.1.06 急于求售授人以柄——惨痛的电信谈判32
4 真诚守信原则33
5 确定灵活原则33
6 时间效率原则33
7 坚持正义原则33
8 遵规守法原则33
案例1.2.07 真诚互利谋求一致——列宁的谈判风格41
案例1.2.08 依据标准公平合理——汤姆的讨价依据45
案例1.2.09 借助时机依靠人和——神速进军慕尼黑50
案例1.2.10 维护尊严激烈艰难——不畏强手的女士62
案例1.2.11 以强欺弱先喜后悲——自食苦果的强手70
第三章 谈判的基础理论70
1 谈判的需要与动机70
2 需要理论及其应用70
3 动机的激发与强化70
5 发挥主体能动作用71
案例1.3.12 老夫妻的后悔与忧虑71
4 行为的预测与引导71
案例1.3.13 小提琴的成交与退货73
案例1.3.14 谈判专家与强硬矿主74
案例1.3.15 樊厂长看透了女客商76
案例1.3.16 外商眼里的中国经理80
案例1.3.17 三蝎互咬使苏联得利84
2 谈判人员的知识结构88
3 谈判人员的能力结构88
1 谈判人员的职业道德88
第四章 谈判人员的素质88
4 谈判人员的气质性格89
5 谈判人员的风度仪表89
6 谈判人员的群体构成89
案例1.4.18 谈判老手的随机应变89
案例1.4.19 技术专家的以理服人94
案例1.4.20 法律顾问的巧妙周旋98
案例1.4.21 二流产品卖一流价格——奇论动人的说服111
案例1.4.22 电机的温度是否偏高——妙语定向的提问113
案例1.4.23 四吨大车与两吨小车——曲径通幽的引导116
案例1.4.24 货比三家以弱胜强——价廉物美靠策略118
第五章 谈判的主要工作122
1 准备阶段122
2 开局阶段122
案例1.4.25 要么贷款要么倒闭——以少胜多凭技巧122
3 交流阶段123
4 磋商阶段123
5 协议阶段123
7 履约阶段124
8 后续谈判124
6 签约阶段124
案例1.5.26 探测情报保守秘密——滴水不漏的应对132
案例1.5.27 问者有意答者无心——初出茅庐的失言135
案例1.5.28 决策先行有备无患——卖方的谈判方案140
案例1.5.29 循序渐进水到渠成——合资谈判的议程146
案例1.5.30 履约受阻怨天尤人——寻求补救的续谈154
第六章 谈判的策略技巧154
1 策略技巧的作用154
2 策略的应用规律154
案例1.6.31 相机行事固守阵地155
3 策略的应用效果155
4 常见的策略技巧155
案例1.6.32 逆向报价假戏真做161
案例1.6.33 另辟蹊径出其不意163
案例1.6.34 先声夺人后发制人165
案例1.6.35 避实就虚迂回补救168
案例1.6.36 声东击西围魏救赵169
案例1.6.37 夹叉射击逼近目标171
案例1.6.38 制造僵局灵活变通173
案例1.6.39 妥协让步以退为进175
下编经济谈判的条款与合同纠纷186
第七章 涉外经济谈判的基本条款187
1 品质条款187
2 数量条款187
3 价格条款187
4 支付条款188
5 包装条款188
6 装运条款188
案例2.7.40 议题庞杂千丝万缕——进口机器的价格205
案例2.7.41 权衡利弊各抒己见——进口机器的付款213
案例2.7.42 择优弃劣以避风险——关于硬件的交货219
案例2.7.43 坚持立场逐项破解——关于限制性条款235
第八章 涉外经济谈判的特殊条款235
1 保险条款235
2 检验条款235
3 索赔条款235
4 不可抗力236
5 仲裁条款236
6 合同标的236
案例2.8.44 宽严适度以防万一——不可抗力的范围244
案例2.8.45 相互戒备宁可折衷——仲裁地点与机构249
案例2.8.46 字斟句酌计较分毫——关于索赔与罚款257
案例2.8.47 纲目分明措词确切——关于合同的标的263
第九章 涉外经济谈判中的技术条款263
1 技术内容263
2 技术性能263
3 资料交付263
8 技术价格264
7 转让范围264
5 人员培训264
4 技术咨询264
6 考核验收264
9 支付方式265
10 税费问题265
11 保证、索赔与罚款265
案例2.9.48 期限相争为避风险——进口技术的付款273
案例2.9.49 周密严谨以防后患——技术资料的交货277
案例2.9.50 力争承诺虑及不测——技术保证的内容281
1 购销合同289
2 联营合同289
第十章 购销联营合同的纠纷与处理289
案例2.9.51 优劣有别把握关键——验收的内容标准289
案例2.10.52 做假行贿以货抵款——购销合同的签订294
案例2.10.53 逾期交货承担责任——购销合同的履行297
案例2.10.54 君子协定不具效能——购销合同的变更300
案例2.10.55 名不符实归属依法——购销合同的纠纷304
案例2.10.56 隐瞒实情欺诈行骗——联营合同的纠纷307
2 技术转让合同310
1 技术开发合同310
第十一章 技术合同的纠纷与处理310
案例2.10.57 管理不善清账分产——联营合同的变更310
3 技术服务合同311
4 商标转让合同312
案例2.11.58 条款不全双方有责——技术开发合同316
案例2.11.59 约定失当自行和解——国内技转合同319
案例2.11.60 有意混淆理应退赔——涉外技转合同321
案例2.11.61 试制未果条款无效——专利转让合同323
1 涉外货物买卖合同326
2 涉外合资经营合同326
第十二章 涉外合同的纠纷与处理326
案例2.11.62 无视法规自食苦果——商标转让合同326
案例2.12.63 口头协定是否有效——买卖合同的签订329
案例2.12.64 缺少配件因小失大——买卖合同的履行332
案例2.12.65 修改协议放弃权利——买卖合同的变更335
案例2.12.66 强词夺理强制赔偿——买卖合同的纠纷338
案例2.12.67 未经批准不能生效——投资合同的签订341
案例2.12.68 相互串通恶意修订341
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